오티스 코리아 서비스 사업부를 이끌고 있는 서일섭 부사장은 20년 이상 사업 운영 혁신을 성공적으로 이끌어 온 전문가입니다.

서일섭 부사장은 2020년부터 오티스 코리아 서비스 사업부의 사업 및 현장 운영 전략을 수립하고, 오티스의 디지털 트랜스포메이션을 통한 서비스 혁신과 현장 운영 프로세스 개선과 같은 다양한 핵심 과제를 지휘하면서 고객가치 향상 및 사업 성장의 기회를 극대화해 나가고 있습니다.

오티스 코리아 입사 전에는 엑셀 로지스틱스 코리아와 LG전자 본사를 거쳐 DHL 아시아 태평양지역 소비자 가전 부문을 총괄했으며, 이후 독일 Bonn의 본사로 옮겨 글로벌 어카운트 디렉터 역할을 수행했습니다. 2014년부터는 DHL 서플라이체인 코리아의 대표이사 사장으로 부임하며, 한국 시장에서의 성장을 이끌었습니다.