거버넌스 & 책임 경영
거버넌스 & 책임 경영
커넥트 앤 스라이브 읽기 (PDF 영문)연결을 향한 책임감
오티스는 비즈니스 성과와 연계된 프로젝트와 프로그램을 우선시합니다. 이는 우리의 조직문화를 강화하는 동시에 업계의 변화하는 요구에 유연하게 대응하고 새로운 기회를 모색함으로써 우리의 비전을 실현하는 데 한 걸음 더 나아가게 합니다.
오티스는 지속가능성과 사회적 책임을 핵심 비즈니스 운영에 적용해 재무성과 향상과 경쟁력 확보에 기여하고자 합니다. 이를 바탕으로 우리는 비즈니스 전략과 비전에 부합하는 거버넌스 모델을 개발했습니다. 이 모델은 안전, 윤리, 품질로 대표되는 오티스의 절대원칙인 Absolutes와 행동 원칙인 Leading at Otis와 함께 이해관계자 및 우리가 속한 지역사회의 가치를 창출하는 기반이 됩니다.
거버넌스가 중요한 이유
오티스는 매일 24억 명의 사람들을 이동시키면서 막중한 책임감을 안고 있습니다. 강력한 거버넌스는 글로벌 규제 요건과 변화에 발맞춰 우수한 비즈니스 성과를 창출하고 이해관계자의 신뢰를 높일 수 있도록 해 줍니다.
안전, 윤리, 품질로 대표되는 오티스의 절대원칙인 Absolutes 는 윤리와 가치 기반의 의사결정을 가능하게 하는 행동 기준을 설정합니다. 이 원칙은 우리가 올바른 일을 하고, 안전하고 윤리적이며 합법적인 방식으로 비즈니스를 수행하도록 이끌어 줍니다. 이것이 곧 오티스를 정의할 뿐만 아니라 우리의 업무 방식을 형성하고 우리만의 기준을 만들어 줍니다.
윤리와 정직
오티스는 모든 승객의 탑승 경험과 이해관계자와의 모든 점접에서 올바른 방식으로 비즈니스를 수행한다는 확고한 신념 아래 윤리적이고 합법적이며 투명한 경영을 실천합니다.
오티스는 전 세계 모든 임직원을 대상으로 다양한 윤리 주제에 대한 정기 교육을 시행하고 있습니다. 인권, 현대판 노예 및 인신매매 방지, 반독점, 이해충돌 방지, 기업 데이터 보호, 사이버 보안, 개인정보 보호, 괴롭힘 방지, 차별 금지, 부패 및 뇌물 방지 등의 주제가 이에 포함됩니다.
책임감 있는 조달
오티스는 다양한 공급업체와 협력하면서 사업 중단 가능성과 비용 증가에 대비하고 있습니다. 또한 우수 신규 공급업체를 발굴하기 위해 여러 외부 기관 및 협회에 가입해 공급망 리스크를 줄이고 운영 안정성을 강화하고자 합니다. 책임감과 탄력성을 갖춘 공급망을 확보하기 위해 노력 중입니다.
오티스는 지속 가능성 관련 질문을 조달 검토 과정에 포함합니다. 공급업체도 오티스에 적용하는 동일한 기준에 따라 책임감을 가질 수 있도록 오티스의 공급업체 행동 강령을 준수하도록 요구합니다.
사이버 보안, 데이터 개인정보 보호 및 지적 재산권
오티스는 전사적으로 강력한 사이버 보안 정책을 수립하고 정기적으로 검토 및 업데이트하고 있습니다. 제품 및 서비스 설계 단계에서부터 사이버 보안을 반영함으로써 전반적인 운영 전반에 걸쳐 보안을 강화하고 있습니다.
오티스는 개인 식별 가능 정보와 데이터를 보호하는 것을 매우 중요하게 생각합니다. 사업을 운영하는 각 국가 및 지역의 개인정보 보호 법규를 준수하고 글로벌 프라이버시 부서를 통해 처리 활동을 정기적으로 평가해 개인정보 보호 원칙이 철저히 적용되도록 하고 있습니다.
Speaking Up (두려움 없이 제보하기)
오티스는 임직원, 계약업체 그리고 승객이 보복에 대한 두려움 없이 부정행위가 의심될 경우 이를 자유롭게 제보할 수 있도록 권장합니다. 접수된 모든 제보는 동일한 기준에 따라 기밀이 보장된 철저한 조사 절차를 거쳐 처리됩니다. 그리고 제보 방식이나 제보자의 신원, 직위와 무관하게 공정하게 다루어집니다. 모든 이해관계자는 오티스의 채널을 통해 우려사항을 제보할 수 있습니다.
