안전한 연결 

오티스는 장비와 자재 그리고 업무 전반을 아우르는 정책과 절차를 지속적으로 개선함으로써 전사적인 안전 수준을 향상시키고 있습니다.

안전이 중요한 이유

오티스는 생명을 지키는 안전을 최우선으로 하는 기업입니다. 임직원과 승객의 안전과 복지를 위한 지치지 않는 노력은 직원들의 업무 몰입도 향상, 조직 효율성 증대 그리고 이해관계자의 신뢰 제고로 이어집니다. 그 결과 고객 서비스와 비즈니스 성과를 향상시킬 수 있습니다.

임직원의 안전

안전은 단순한 정책이 아니라 전 세계 72,000명의 오티스 임직원 모두가 안전하고 무사히 집으로 돌아갈 수 있도록 하는 약속입니다. 오티스는 도구, 절차, 정책, 교육, 훈련에 지속적으로 투자하고 있을 뿐만 아니라 근무 중 발생할 수 있는 위험으로부터 임직원을 보호하기 위해 항상 준비되어 있습니다.

임직원의 신체적 건강만큼이나 중요한 또 하나는 심리적 건강입니다. 오티스는 직원 지원 프로그램인 'Otis Colleague Care'를 통해 전 세계 모든 임직원에게 다양한 정신 건강 및 복지 관련 자원을 제공하고 있습니다. 또한 직원지원제도(EAP)와 자발적인 사내 리소스 그룹 운영 등 임직원 주도의 다양한 참여 활동을 장려하고 지원하고 있습니다.

승객의 안전

오티스는 승객의 안전을 최우선 과제로 삼고 있습니다. 제품의 설계, 제조, 설치, 유지보수 전 과정에 걸쳐 안전 법규와 내부 기준을 철저히 반영해서 모든 승객이 안심하고 이동할 수 있도록 합니다.

또한 스마트 커넥티드 기술을 위한 연구 개발(R&D)과 디지털 및 전략적 이니셔티브에 지속적으로 투자하고 있습니다. 오티스의 포트폴리오는 승객 안전을 강화하기 위한 설계와 기능을 포함하고 있습니다.

예를 들어, 오티스의 최신 엘리베이터인 중국의 Otis Electric 7000과 EMEA·중국의 Gen360™ 플랫폼은 PESSRAL 제어 시스템을 탑재하여 엘리베이터의 운행 상태를 실시간으로 파악하고 운행을 중단하지 않고도 문제를 안전하게 해결할 수 있도록 지원합니다.

정전 발생 시에도 승객을 가장 가까운 층으로 안전하게 이동시키는 자동 구조 기능(Auto Rescue Operation)을 비롯해 오티스의 사물인터넷(IoT) 솔루션인 Otis ONE™은 주요 안전 시스템의 원격 점검과 분석을 주기적으로 수행해 승객에게 지속적인 안전을 제공합니다.