Wij houden uw wereld in beweging

Het begon allemaal met een belofte

Bij Otis is service excellence geen slogan. Het is hoe we werken.

Toen Charles Otis ons eerste onderhoudscontract in 1862 schreef, beloofde hij persoonlijk de lift van de klant te inspecteren. Vandaag voelen onze 31.000 serviceprofessionals dezelfde persoonlijke verantwoordelijkheid. Elk van hen zet zich in om uitzonderlijke service te bieden op maat van uw individuele behoeften.

Geen wonder dat wij de nummer 1 in de sector zijn en wereldwijd bijna 2 miljoen liften en roltrappen onderhouden. We hebben de veilige lift uitgevonden, de industrie gemaakt en de veiligheidsnormen geschreven die nog steeds worden gebruikt door de American Society of Mechanical Engineers.

Elke dag winnen wij uw vertrouwen

Onze technici zien uw gebouw als dat van zichzelf

We hebben het grootste team van technici in de sector - 31.000 hoog opgeleide en toegewijde professionals. Ze dragen het Otis-logo als een eerbetoon. Het is hun missie om uw apparatuur op hetzelfde niveau van topprestaties te houden als op de dag dat het werd geïnstalleerd.

Onze technici kunnen 24 uur per dag aanwezig zijn om u een nog grotere gemoedsrust te geven - dit is het geval bij grote installaties zoals de Burj Khalifa in Dubai, de Mori-toren in Tokyo en de Jamaraat-brug in Mekka tijdens de jaarlijkse vijfdaagse hadj.

Zo winnen wij uw vertrouwen voor een levenslange service.

Digitaal ecosysteem

We zetten het Internet of Things voor u aan het werk

Sinds we de veilige lift hebben uitgevonden, zijn we doorgegaan met het verleggen van de grenzen van technologie om de prestaties van liften en hoe we ze onderhouden drastisch te verbeteren.

We waren één van de eerste liftbedrijven die diagnostiek op afstand en voorspellende analyses gebruiken om de service te verbeteren. En met de slimmere, geconnecteerde liften van vandaag benutten we de kracht van digitale technologie en het Internet of Things om een ​​nog hoger niveau van aangepaste service te bieden.

Lees meer
Eliteservice Phone Representative

Elite Service

Stressvrije service door 24/7 monitoring op afstand

En gespecialiseerd team van technici controleert de gegevens van uw lift in realtime en ontvangt een melding wanneer er een probleem is. Vaak kunnen ze het probleem detecteren en oplossen voordat u het zelf in de gaten heeft.

Binnenkort beschikbaar
Eliteservice Phone Representative

eService

Beheer uw volledige serviceportfolio vanaf uw bureau of onderweg

Ons eService-portaal biedt u rechstreeks toegang tot uw liften en roltrappen via uw computer of mobiele apparaat. Bekijk het prestatie-dashboard, de onderhoudsgegevens of de uitgevoerde interventies.

Eliteservice Phone Representative

eService mobiel

Beheer uw apparatuur vanaf uw smartphone

Blijf op de hoogte van de status van uw lift met eService mobiel, de eerste app in de liftindustrie om real-time prestatiegegevens rechtstreeks naar uw mobiele apparaat te verzenden.

Binnenkort beschikbaar

OTISLINE®

24/7 deskundige ondersteuning

Elk uur van de dag staat het OTISLINE-callcenter voor u klaar. U komt in contact met experts die zijn opgeleid in elk aspect van de werking van uw systeem en wat u moet doen wanneer zich problemen voordoen. Bij elke oproep is het callcenter van OTISLINE de snelste weg naar de oplossing.

Contacteer ons

eView™

Geïntegreerd, stijlvol en gebruiksvriendelijk. eView biedt informatie, communicatie, systeembewaking en noodoproeptechnologie.

Download factsheet

Algemene informatie

Neem contact op voor meer informatie en advies over de producten en diensten van Otis

Contact