Utrzymujemy Twój świat w ruchu

Wszystko zaczęło się od obietnicy

W Otis doskonałość to nie slogan. Tak działamy.

Gdy Charles Otis ręcznie napisał swoją pierwszą umowę serwisową w roku 1862, przyrzekł, że będzie osobiście przeprowadzał kontrole windy klienta. Dzisiaj, naszych 31.000 profesjonalnych serwisantów odczuwa taki sam rodzaj osobistej odpowiedzialności. Każdy z nich dąży do zapewniania wyjątkowej obsługi dostosowanej do Twoich indywidualnych potrzeb.

Nie dziwi więc, że jesteśmy najlepszym w branży dostawcą usług, obsługującym prawie 2 miliony wind i schodów ruchomych na całym świecie. Wymyśliliśmy bezpieczną windę, stworzyliśmy branżę i napisaliśmy normy bezpieczeństwa wciąż wykorzystywane przez American Society of Mechanical Engineers.

Codziennie pracujemy na Twoje zaufanie

Nasi mechanicy traktują Twój budynek jak swój własny.

Dysponujemy największym w branży zespołem mechaników pracujących w terenie - 31.000 wysoce wyszkolonych i pełnych poświęcenia zawodowców. Noszą oni logo Otis jak odznakę honorową. Ich misją jest utrzymanie stanu Twoich urządzeń na takim samym poziomie jak w dniu, w którym zostały zainstalowane.

Nasi technicy pracują przez całą dobę, aby zapewnić Ci jak największy spokój - tak jak w przypadku dużych instalacji, takich jak Burj Khalifa w Dubaju, tokijska Mori Tower czy Most Jamraat w Mekce podczas corocznej pięciodniowej pielgrzymki hadżdż.

W ten sposób zdobywamy Twoje zaufanie przez cały czas obsługi.

Cyfrowy ekosystem

Wykorzystując możliwości ery cyfryzacji

Od chwili wynalezienia przez nas bezpiecznej windy, nieustannie przesuwamy granice technologii, dramatycznie poprawiając osiągi wind i sposób ich obsługi.

Jesteśmy jedną z pierwszych firm w branży windowej, która wykorzystuje zdalną diagnosytkę i analizę predykcyjną do poprawy obsługi. Dzięki współczesnym inteligentniejszym, podłączonym do sieci windom wykorzystujemy możliwości technologii cyfrowej i inernetu rzeczy dla zapewniania jeszcze wyższego poziomu zindywidualizowanej obsługi.

Dowiedz się więcej
Eliteservice Phone Representative

Elitarna obsługa

Uzyskaj spokój, jaki daje zdalna diagnostyka prowadzona przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Dedykowane zespoły inżynierów monitorują dane Twojej windy w czasie rzeczywistym i otrzymują powiadomienie w razie problemu. Często są oni w stanie zdiagnozować i rozwiązać problem, zanim go dostrzeżesz.

Eliteservice Phone Representative

eService

Zarządzaj wszystkimi swoimi urządzeniami zza biurka lub zdalnie.

Nasz portal eService zapewnia natychmiastowy dostęp do kluczowych informacji dotyczących wyposażenia i serwisowania windy, z komputera lub urządzenia mobilnego. Dzięki niemu zobaczysz wskaźniki, sprawdzisz szczegóły konserwacji lub wyślesz zgłoszenie serwisowe.

Eliteservice Phone Representative

eService Mobile

Zarządzaj swoim urządzeniami ze swojego smartfona

Sprawdzaj na bieżąco historie serwisowania swoich urządzeń. Jest to możliwe dzięki aplikacji eService mobile, pprzesyłającej w czasie rzeczywistym dane konta na Twoje urządzenie mobilne.

OTISLINE®

Wsparcie ekspertów przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu

W każdej godzinie każdego dnia, centrum obsługi OTISLINE jest dla Ciebie, kontaktując Cię z ekspertami przeszkolonymi w każdym aspekcie działania Twojego systemu i wiedzącymi, co robić, gdy pojawi się problem. Przy każdym telefonie, OTISLINE to szybka ścieżka do rozwiązania, którego potrzebujesz.

Skontaktuj się z nami

eView™

Elegancki, stylowy i łatwy w użyciu, eView oferuje rozrywkę, obsługę kabiny, informacje, monitoring i przywoływanie w sytuacjach awaryjnych. Teraz możesze zaangażować się naprawdę.

Pobierz arkusz informacyjny

Pytania ogólne

Uzyskaj więcej informacji i porad dotyczących produktów i usług firmy Otis

Kontakt