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Todos os produtos e serviços apresentados são parte integrante da oferta global de soluções da OTIS. A disponibilidade de cada um destes, está reservada ao país de comercialização. Por favor, entre em contacto com a sua delegação local para mais informações.
Quando Charles OTIS escreveu manualmente o nosso primeiro contrato de serviço em 1862, prometeu inspecionar pessoalmente o elevador de cada cliente. Atualmente, os nossos 31 000 profissionais do serviço mantêm este mesmo sentido de responsabilidade pessoal e compromisso, dedicando-se a fornecer um serviço excecional e personalizado para as necessidades e exigências de cada cliente.
Não é fruto da sorte que somos o principal fornecedor do setor, realizando o serviço de manutenção de quase 2 milhões de elevadores, escadas e tapetes rolantes em todo o mundo. Inventámos o elevador seguro, criámos a indústria e escrevemos as normas de segurança ainda utilizadas pela Sociedade Americana de Engenheiros Mecânicos.
Os nossos técnicos cuidam do seu edifício como sendo nosso.
Temos a maior equipa operacional da indústria do setor - 31 000 profissionais altamente especializados e dedicados. Exibem o logótipo da OTIS como um compromisso de honra. A sua missão é manter o equipamento dos nossos clientes com o mesmo nível de desempenho como no dia em que foi instalado.
Os nossos técnicos podem estar presentes a qualquer hora do dia do dia para lhe proporcionar maior tranquilidade - como acontece no caso de grandes projetos como o Burj Khalifa no Dubai, a torre Mori em Tóquio e a ponte Jamaraat em Meca durante o hajj anual de cinco dias. Estamos lá todos os dias e a qualquer hora.
É desta forma que conquistamos a sua confiança dos nossos clientes.
Desde que inventamos o elevador de segurança, continuamos a desafiar os limites da tecnologia para melhorar o desempenho dos produtos e a forma como desenvolvemos o serviço de manutenção dos nossos equipamentos.
Estamos entre as primeiras empresas de elevadores a utilizar o diagnóstico remoto e a análise preditiva para otimizar o serviço prestado. E, com os elevadores de hoje, mais inteligentes e conectados, aproveitamos o poder da tecnologia digital e da IoT (Internet of Things) para fornecer um serviço personalizado e de qualidade superior.
Equipas dedicadas monitorizam os dados do elevador em tempo real e recebem um alerta em caso de incidências. Frequentemente, podem diagnosticar e resolver o problema antes mesmo que o Cliente tenha conhecimento dele.
O portal eService dá-lhe acesso imediato aos seus equipamentos OTIS e informações de serviço, no seu computador ou dispositivo móvel. Neste portal pode visualizar o painel de desempenho, verificar informações de manutenção ou simplesmente efetuar pedidos de serviço.
Mantenha-se atualizado sobre o histórico do serviço e dados de desempenho do seu elevador com o eService mobile. A primeira aplicação da indústria a fornecer informações da conta em tempo real, diretamente para o seu dispositivo móvel.
Apoio técnico especializado 24 horas por dia, todos os dias do ano.
Diariamente, a cada hora, o nosso centro de atendimento telefónico, a OTISLINE está aqui, para si. Este serviço coloca-o em contacto com especialistas que lhe apresentarão a resposta mais imedita para cada ocorrência. A OTISLINE é o caminho mais rápido para a solução que procura.
Elegante, moderno e intuitivo, o eView fornece entretenimento, informações de cabina, monitorização do sistema e tecnologia de chamada de emergência. Agora mesmo pode começar a sentir-se conectado.
If your elevator stops between floors, here's what to do to ensure a safe exit. https://t.co/n4p1B0kBW5… https://t.co/IRANn0WVvA