Service-ul este "semnătura" noastră

Noi menţinem lumea în mişcare

Faceţi cunoştinţă cu Otis Signature Service®

În 1861, Charles Otis a făcut o promisiune: să asigure personal siguranța, fiabilitatea și funcționalitatea fiecărui ascensor - fără compromisuri. Moment în care şi-a semnat numele. Această moștenire trăiește astăzi prin echipa noastră dedicată.


Numele nostru este Otis - Service-ul este "semnătura" noastră.

Implicaţi în viitorul tău

Echipele noastre sunt dotate cu cele mai noi instrumente

În fiecare zi, echipele noastre se străduiesc să păstreze două miliarde de persoane în mișcare. Continuăm să investim în noi instrumente și procese, astfel încât mecanicii și echipele de asistență foarte bine instruite pot asigura o repunere în funcţiune cât mai rapidă. Toate acestea fac parte din angajamentul nostru de a face lumea mai sigură, eficientă și fiabilă.

Alături de echipa noastră de suport OTISLINE® 24 de ore din 24, mecanicii noștri dispun de o suită de instrumente digitale care permit o întreținere rapidă la fața locului și plimbări sigure și confortabile.

O experiență personalizată

Vă punem pe voi și pasagerii dvs. pe primul plan

Flexibility

Contracte personalizate

Pachetele flexibile care oferă potrivite nevoilor dumneavoastră.

Communication

Notificări personalizate

Personalizați cu ușurință preferințele de comunicare pentru a accesa notificările în timp real.

Smart Signals

Alerte

Eventualele alerte vă ţin la curent cu cele mai importante informaţii despre clădirea și echipamentul dvs.

Forecasting

Planificarea capitalului

Recomandările personalizate vă ajută să evitați surprizele, să măriți durata de viață a produselor și să planificați viitorul.

Informații la cerere

Comunicăm cu dumneavoastră în timp real

Vă oferim toate informaţiile centralizate cu privire la echipamentele dumneavoastră. Cu noul portal de clienți, puteți obține o prezentare completă a contului dvs., disponibil 24 de ore din 24/7. Contactați echipele noastre direct prin telefon sau chat, urmăriți întreținerea și starea echipamentelor în timp real.

OSau aveţi posibilitatea de a folosi API pentru a integra perfect datele oferite de compania noastră la aplicațiile dumneavoastră deja existente.

Solutii oferite instant

Noi transformăm analizele în acţiuni

Viitorul serviciilor de întreţinere este întreținerea proactivă și predictivă pentru a aborda micile defecţiuni înainte de a deveni adevărate probleme. Viitorul este posibil acum cu Otis ONE ™.

Otis ONE monitorizează continuu, colectează și analizează starea echipamentului, astfel încât să putem preveni o potenţială oprire a serviciilor. Călătorii sigure, fiabile și eficiente pentru pasagerii dumneavoastră.

Vizitaţi Otis ONE
Eliteservice Phone Representative

Serviciul Elite

Bucurați-vă de liniștea care vine la pachet cu diagnosticarea la distanță 24/7

Echipe dedicate de ingineri monitorizează datele ascensorului în timp real și primesc o alertă dacă există o problemă. Adesea ei pot diagnostica și rezolva anumite defecţiuni chiar şi înainte ca beneficiarul să observe.

Eliteservice Phone Representative

eService

Gestionați întregul portofoliu de la birou sau chiar din trafic.

Portalul nostru eService vă ofera posibilitatea de a accesa instant informaţiile necesare despre echipamentul dumneavoastră, chiar de pe calculator sau smartphone. Puteţi verifica performanţele sau chiar solicita asistenţă.

Eliteservice Phone Representative

eService Mobile

Gestionați echipamentul direct de pe smartphone-ul dumneavoastră

Fiți la curent cu istoricul de service al liftului și cu performanțele sale, cu ajutorul serviciului eService Mobile, prima aplicație din domeniu care vă oferă date despre echipament în timp real pe dispozitivul dvs. mobil.

OTISLINE®

Suport tehnic 24/7

În fiecare oră din zi, OTISLINE este aici pentru dvs. Acest serviciu vă pune la dispoziție experți instruiți în fiecare aspect al funcționării sistemului dvs. și ce trebuie să faceți atunci când apar probleme. Centrul OTISLINE este soluția rapidă pentru rezoluția de care aveți nevoie.

Contactează-ne

Descoperiți o viziune mai inteligentă a serviciilor de mentenanţă

Serviciul Otis Signature combină inteligența modernă cu o moștenire a angajamentului de a vă oferi un serviciu de excelenţă

Descărcaţi broşura

Intrebări frecvente

Contactați-ne pentru a afla mai multe informații despre produsele și serviciile Otis

Contact