Udržiavame váš svet v pohybe

Všetko to začalo jedným prísľubom

Pre Otis nie je perfektný servis len obyčajným sloganom. Je to spôsob našej práce.

Keď Charles Otis vlastnoručne písal našu prvú servisnú zmluvu v roku 1862, sľúbil, že bude osobne kontrolovať výťah zákazníka. Našich 31 000 servisných odborníkov cíti rovnaký pocit osobnej zodpovednosti. Každý z nich sa snaží poskytovať výnimočné služby prispôsobené vašim individuálnym potrebám.

Niet divu, že sme jednotka v našom odvetví a vykonávame servis takmer 2 miliónov výťahov a eskalátorov po celom svete. Vyvinuli sme bezpečnostný výťah, formovali sme priemysel a napísali bezpečnostné normy, ktoré ešte stále používa Americká spoločnosť strojných inžinierov.

Získavame si vašu dôveru každý deň

Naši mechanici vnímajú vašu budovu ako svoju vlastnú.

Máme najväčší tím mechanikov - 31 000 špecializovaných odborníkov so špičkovou kvalifikáciou. Nosia na sebe logo Otis ako čestný odznak. Ich úlohou je udržiavať vaše zariadenie v prevádzke s takým istým špičkovým výkonom ako v deň inštalácie.

Naši technici sú neustále pripravení, aby vám poskytli ešte väčší pokoj - v prípade veľkých inštalácií, ako je Burj Khalifa v Dubaji, Tokijská veža Mori a Most Džamarat v Mekke počas každoročnej päťdňovej púte hajj.

Takto získame vašu dôveru počas celého trvania servisných služieb.

Digitálny ekosystém

Uvedenie internetu vecí do vašej prevádzky

Odkedy sme vynašli bezpečnostný výťah, neustále tlačíme úroveň technológií smerom k zvýšeniu výkonnosti výťahov a zlepšeniu servisných služieb.

Sme jednou z prvých výťahových spoločností, ktorá využívala diaľkovú diagnostiku a prediktívnu analýzu na zlepšenie servisných služieb. Vďaka dnešným inteligentným, pripojeným výťahom využívame silu digitálnych technológií a internetu vecí, ktoré prinášajú ešte vyššiu úroveň prispôsobených služieb.

Dozvedieť sa viac
Eliteservice Phone Representative

Elite servis

Získajte pokoj vďaka diaľkovej diagnostike 24 hodín denne, 7 dní v týždni

Vyhradené tímy inžinierov monitorujú údaje o vašom výťahu v reálnom čase a v prípade problémov odošlú upozornenie. Často môžu diagnostikovať a vyriešiť problém skôr, ako si to uvedomíte.

Eliteservice Phone Representative

eService

Spravujte celé portfólio služieb priamo na svojom stole alebo na cestách

Náš portál eService poskytuje okamžitý prístup ku kritickému vybaveniu výťahu a servisným informáciám na vašom počítači alebo mobilnom zariadení. Zobrazte informačný panel výkonu, skontrolujte podrobnosti o údržbe alebo privolajte servisného technika.

Zatiaľ nie je k dispozícii

Eliteservice Phone Representative

eService Mobile

Spravujte zariadenie priamo zo svojho smartfónu

Sledujte aktuálnu servisnú históriu výťahu a údaje o výkonnosti pomocou eService mobile, prvej aplikácie v odvetví, ktorá poskytuje údaje o účte v reálnom čase priamo na vašom mobilnom zariadení.

Zatiaľ nie je k dispozícii

OTISLINE®

NONSTOP odborná podpora

Telefonické centrum OTISLINE je tu pre vás 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Táto služba vám umožňuje kontaktovať odborníkov vyškolených v každom aspekte fungovania vášho systému a poradí vám, čo robiť, keď vzniknú problémy. Každý hovor s telefonickým centrom OTISLINE vám poskytne rýchle riešenie problému.

Kontaktujte nás

eView™

Elegantný, štýlový a ľahko použiteľný systém eView poskytuje zábavu, zobrazenie funkčnosti kabíny, informácie, monitorovanie systému a technológiu tiesňového volania. Teraz sa môžete skutočne zapojiť.

Stiahnite si informačný leták

Všeobecné otázky

Kontaktujte nás, ak chcete získať ďalšie informácie a rady o produktoch a servise spoločnosti Otis.

Kontaktujte nás