Ми рухаємо світ вперед

Все почалося з обіцянки

Найвища якість обслуговування - це не просто гасло компанії Otis. Це наш стиль роботи.

Коли Чарльз Отіс підписував найперший контракт на сервісне обслуговування в 1862 році, він обіцяв особисто перевіряти роботу ліфта. Сьогодні, це почуття персональної відповідальності відчуває 31 000 наших сервісних фахівців. Кожен з них прагне забезпечити виняткову якість обслуговування в повній відповідності з вашими потребами.

Не дивно, що ми є лідером галузі, обслуговуючи близько 2 мільйонів ліфтів і ескалаторів по всьому світу. Ми винайшли безпечний ліфт, створили нову галузь і встановили стандарти безпеки, які до сих пір використовуються Американським товариством інженерів-механіків.

Ми кожен день завойовуємо вашу довіру

Наші механіки дбайливо ставляться до вашої будівлі.

Компанія Otis має найбільший в галузі штат механіків, що налічує понад 31 000 висококваліфікованих сервісних фахівців. Кожен з них з гордістю носить логотип компанії Otis. Їх місія полягає в тому, щоб ваше обладнання було настільки ж ефективним, як і в перший день його встановлення.

Для вашого спокою ми можемо забезпечити цілодобову присутність технічних фахівців, як, наприклад, у вежі Бурдж-Халіфа в Дубаї, вежі Роппонґі Хіллз Морі, і на мосту Джамарат у Мецці під час п'ятиденного хаджу.

Це те, як ми заробляємо вашу довіру протягом усього терміну обслуговування.

Цифрова екосистема

Цифрові технології працюють для вас

З тих пір як, ми винайшли безпечний ліфт, ми продовжуємо розширювати границі технологій, постійно підвищуючи ефективність роботи ліфтів та якість їх обслуговування.

Ми одними з перших почали використовувати дистанційну діагностику і прогнозну аналітику для підвищення якості обслуговування ліфтів. Завдяки застосуванню цифрових технологій і можливості підключення до інтернету, ми можемо надати сервіс найвищого рівня.

Дізнатися більше
Eliteservice Phone Representative

Елітний сервіс

Будьте спокійні з цілодобовим сервісом віддаленої діагностики

Спеціальні команди інженерів контролюють дані вашого ліфта в режимі реального часу та сповіщаються у разі виникнення проблеми. У багатьох випадках вони можуть діагностувати та вирішити проблему до того, як ви про це дізнаєтеся.

Eliteservice Phone Representative

eService

Одночасно керуйте всім своїм портфелем послуг на своєму робочому столі або в дорозі

Наш портал eService дозволяє вам отримати миттєвий доступ до критично важливого ліфтового обладнання та сервісної інформації на вашому комп'ютері або мобільному пристрої. Переглядайте інформаційну панель з робочими характеристиками, перевіряйте дані про проведення обслуговування або робіть сервісні дзвінки.

Eliteservice Phone Representative

eService Mobile

Керуйте своїм обладнанням безпосередньо зі свого смартфона

Будьте в курсі історії сервісного обслуговування та робочих характеристик вашого ліфта за допомогою eService mobile - першого в галузі додатка з можливістю передачі даних у реальному часі прямо на свій мобільний пристрій.

OTISLINE®

Цілодобова експертна підтримка

Диспетчерська служба OTISLINE працює для вас цілодобово, без вихідних. Ця служба зв'язує вас з експертами, які мають необхідні знання щодо кожного аспекту роботи вашої системи та знають що робити, коли у вас виникають проблеми. Кожний дзвінок в диспетчерську службу OTISLINE - це швидкий спосіб вирішення ваших проблем.

Зв'яжіться з нами

eView™

Витончений, стильний і простий у використанні дисплей eView призначений одночасно для розваги пасажирів, управління функціями кабіни, контролю за станом ліфта і виклику аварійної служби. Тепер поїзда на ліфті є як ніколи цікавою.

Завантажити інформаційний листок

Загальні питання

Зв'яжіться з нашими фахівцями, щоб отримати додаткову інформацію та рекомендації щодо продукції і послуг Otis

Відправити