خدمة مميزة | إصلاح المصاعد وصيانتها | أوتيس المملكة العربية السعودية
خدمة اوتيس المتميزة
الخدمة الرائعة هي ما يميّزناخدمة تركيب المصاعد وصيانتها وإصلاحها من أوتيس
Contact us to discuss your service requirement
Veja o nosso vídeo do Serviço Otis
تعرّف على خدمة أوتيس المتميّزةTM
في عام ١٨٦١، وعد تشارلز أوتيس بأن يتأكّد شخصياً من سلامة وموثوقيّة وعمل كلّ مصعد، من دون أي تنازلات، ووضع سمعته على المحكّ من أجل تحقيق ذلك. واليوم، يحافظ موظّفونا المتفانون والشغوفون بعملهم على إرث المؤسّس، ونستند على التزامهم الفردي واستثماراتنا في التكنولوجيا الجديدة.
اسمنا هو أوتيس، والخدمة الرائعة هي ما يميّزنا.
اكتشف رؤية أكثر ذكاءً للخدمة
تجمع خدمة أوتيس المتميّزة بين الذكاء الحديث والتزامنا العريق بتقديم أفضل خدمة لتحظى بتجربة تلبي توقعاتك.
قم بتنزيل كتيّب الإرشاداتإكتشف خدمة أوتيس المميزة اليوم
للمزيد من المعلومات عن خدمة أوتيس المميزة، املأ النموذج أدناه ودعنا نصمم لك خطة الخدمة المناسبة لاحتياجاتك.
خبراء متخصّصون في إصلاح المصاعد
دعفرقنا المتفانية تضمن مستقبل مصعدك
كلّ يوم، تشمّر فرقنا عن سواعدها لتضمن أنّ أكثر من مليارَي شخص يمكنهم استخدام المصاعد من دون مشاكل. لا نكفّ عن الاستثمار في أدواتٍ وإجراءاتٍ جديدةٍ، ليتمكّن الميكانيكيون المتمرّسون وفرق الدعم من تأمين العودة السريعة للخدمة. يشكّل هذا الأمر جزءاً من التزامنا بتأمين خدمات نقل أكثر أماناً وفعالية وموثوقية لسكّان العالم.
يملك الميكانيكيون لدينا، بالتعاون مع فريق دعم أوتيس لاين®، مجموعة من أدوات الدعم الرقميّة التي تتيح المجال للصيانه السريعة في الموقع وضمان حصول الركاب على رحلات آمنة ومريحة.
تجربة خاصة لكل مستخدم
نركّز في أعمالنا على تلبية متطلباتك وحاجات الرّكاب الذي يستخدمون مصاعدك
Form
Otis offers various levels of service agreement, however each can be tailored to best suit your particular requirements.
For example, some of the elements you can consider are:
- ✔ OUT OF HOURS SERVICE
- ✔ INCLUSIVE OF MINOR PARTS
- ✔INCLUSIVE OF BREAKDOWN
- ✔ INCLUSIVE OF MAJOR PARTS
- ✔ TRAPPED PASSENGER
- ✔ REMOTE ELEVATOR MONITORING ASSISTANCE LABOUR
Together, we find the maintenance contract tailored to your needs
Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator
FIND MY CONTRACT
عقود مصمّمة خصيصاً لتناسب احتياجاتك
تقدّم باقات الخدمة المرنة خيارات الصيانة والتواصل التي تلبّي جميع احتياجاتك.
آلية التخطيط للميزانية
تساعدك توصياتنا المصممة خصيصاً لك على تجنّب المفاجآت غير السارة وزيادة أمد حياة منتجاتك والتخطيط للمستقبل.
معلومات مرتبطة بالصيانة في الوقت الحقيقي
احصل على معلومات فوريّة عند الطلب من خلال بوابة العميل الخاصة بنا
نلتزم بالحفاظ على سمعتنا كشركة يسهل التعامل معها، مما يعني أنّك تستطيع إيجاد جميع المعلومات التي تحتاجها في مكانٍ واحد وفي أي وقتٍ كان. كما يمكنك إلقاء نظرة عامة على حسابك على مدار الساعة من خلال بوابة المستخدم. تواصل مع فرقنا مباشرةً عبر الهاتف أو من خلال تقديم طلب عبر الإنترنت، وتتبّع الصيانة والأداء والفواتير في مكانٍ واحد.
خدمة أوتيس لاين®
خدمة الدعم من الخبراء على مدار الساعة
يستقبل مركز اتصالات أوتيس لاين اتصالاتك على مدار الساعة. تصلك هذه الخدمة بخبراء مدرّبين على كافة جوانب تشغيل النظام الخاص بك وما يجب القيام به عند وجود مشاكل. لا تتردّد بالاتّصال بمركز اتصالات أوتيس لاين لإيجاد حلّ سريع لأي مشكلة قد تصادفك.
تطبيق eService Mobile
تحكّم في مصعدك من هاتفك الذكي مباشرةً
ابقَ على اطلاع دائم بسجل خدمات مصعدك وبيانات أدائه من خلال استخدام تطبيق eService mobile، وهو التطبيق الأول في المجال الذي يرسل بيانات الحساب في الوقت الفعلي إلى جهازك الخليوي مباشرةً.
الخدمات الإلكترونية
قُم بإدارة مجموعة خدماتك بالكامل وأنت جالس على مكتبك أو فيما تتنقّل
تتيح لك بوابة الخدمات الإلكترونية الوصول إلى معلومات مهمة عن الخدمات ومعدّات المصاعد بشكلٍ فوري عبر حاسوبك أو جهازك الخليوي. اطّلع على لوحة الأداء وراجع تفاصيل الصيانة أو قُم بإجراء مكالمة للحصول على خدمة.
