Canales de Reclamos

 

Reporting Communication Channels

Por Teléfono
833.833.3001
Línea directa de Ética y Cumplimiento anónimo
Alojado por un proveedor externo fuera de Otis. Puede llamar al número gratuito desde los Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Cuando llame desde fuera de los Estados Unidos, primero debe marcar el código de acceso directo de AT&T correspondiente que se encuentra aquí. Escuche un mensaje y luego marque el número gratuito. Se proporcionarán intérpretes si es necesario.
Electrónicamente
Línea electrónica de presentación electrónica anónima basada en la web
Puede enviar su inquietud electrónicamente sin revelar su nombre. Con las presentaciones electrónicas, creará un código de acceso para verificar una respuesta
Por Mail
"Puede enviar su inquietud enviando un correo electrónico a:
ethics@otis.com"
Por mail
"Presentación de formulario en papel:"
(Ver PDFs debajo)
"Puede enviar su inquietud utilizando el formulario en papel o escribiendo a:
Otis
Sede Mundial
1 lugar de transportista
Farmington, CT 06032
A la atención de: Ética global y
Oficina de cumplimiento"

Preguntas Frecuentes

¿Hay alguien a quien le pueda reportar mi inquietud?

Las inquietudes pueden plantearse a un supervisor, a un miembro del Departamento Legal o de Recursos Humanos, a cualquier gerente o a un Oficial de Ética y Cumplimiento. Otis tiene muchos oficiales de ética y cumplimiento disponibles para responder sus preguntas o comunicarse con usted si tiene algo que informar. Recuerde, todos jugamos un papel en la protección de la cultura ética y la reputación de nuestra empresa al informar situaciones sospechosas o potenciales de irregularidades.

¿Qué pasa si quiero permanecer en el anonimato?

En general, la mejor manera de comunicarse con la gerencia o la Oficina de Ética y Cumplimiento es mediante contacto directo. Sin embargo, es comprensible que pueda haber una ocasión en la que desee discutir temas importantes pero no quiera compartir su nombre o identidad. Para permanecer en el anonimato, puede informar su inquietud:

  • In Writing – "Por escrito: enviando su inquietud a la Oficina de ética y cumplimiento global por correo postal a 1 Carrier Place, Farmington, Connecticut, EE. UU. 06032 o por correo electrónico a ethics@otis.com."

¿Dónde envío una presentación en papel?

"Las comunicaciones escritas pueden enviarse por correo a:
Otis, sede mundial
1 lugar de transportista
Farmington, CT 06032
A la atención de: Oficina Global de Ética y Cumplimiento

O enviado por correo electrónico a: ethics@otis.com
Para ver e imprimir un formulario de envío en papel, descargue los PDF en la sección más arriba de la página"

"¿Cuál es la política de Otis con respecto a las represalias?"

En Otis no toleramos las represalias, y nuestra política de no represalias refuerza nuestro compromiso de larga data con un entorno de trabajo basado en el respeto y libre de miedo, intimidación, represalias u otras consecuencias negativas. La política de nuestra compañía prohíbe las represalias contra cualquier persona que, de buena fe, informe o participe en la investigación de una violación real o sospechada de nuestros Absolutos de Otis, políticas de la compañía o leyes y regulaciones. Las inquietudes se pueden plantear a través de varios canales de informes a la gerencia, Recursos Humanos, Departamento Legal, Ética y Cumplimiento, directa o anónimamente. Otis investigará enérgicamente todas las denuncias de represalias, ya sean manifiestas o sutiles, y tomará medidas.

¿Cómo se preserva la confidencialidad si presento una inquietud utilizando el formulario en papel o mediante una comunicación escrita?

"Otis respeta la privacidad de la información personal que usted puede proporcionar al enviar este formulario. A menos que la ley local requiera que se identifique, toda la información personal que proporcione es completamente voluntaria. Si debe identificarse, la única información que deberá proporcionar es su nombre. Dependiendo de la naturaleza de su inquietud o consulta, también podemos solicitar información personal adicional, será su decisión si desea proporcionar dicha información adicional. Pero comprenda que puede afectar nuestra capacidad de responder a su inquietud.

La información personal que proporcione solo se utilizará: (1) para resolver su consulta; (2) para fines estadísticos y de informes después de eliminar toda la información de identificación y de forma agregada; (3) en el caso de la venta o transferencia de algunos o todos los activos de Otis, para la transición a un nuevo propietario; y (4) según lo exija la ley. Puede solicitar la oportunidad de revisar la información personal de los empleados que se mantiene en este sistema para corregir, enmendar o eliminar información que se demuestre que es inexacta o incompleta, siempre que la ley aplicable no lo prohíba. La información personal se puede usar y compartir entre entidades, subsidiarias y afiliadas de Otis, organizaciones y agencias gubernamentales aplicables y proveedores de servicios, según lo permita o exija la ley, los reglamentos o la orden judicial. Otis obtiene garantías contractuales de sus proveedores de servicios de que salvaguardarán la información personal de los empleados de manera consistente con este Aviso. No venderemos su información personal."

¿Con quién me pongo en contacto para informar sobre canales?

"Las preguntas sobre los canales de informes pueden dirigirse a su Oficial de ética y cumplimiento.
Las preguntas o problemas generales relacionados con este sitio pueden enviarse a ethics@otis.com."

Línea directa de trata de personas


Link al sitio web
Departamento de Defensa Fraude, Desperdicio, Abuso

"Link al Sitio Web

Link al Poster"
Departamento de Defensa: Denunciante


"Link al Sitio Web

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