우리는 현대 도시를 탄생시켰으며 사람들이 살아가고 일하는 방식을 변화시켰습니다. 이제 오티스는 다시 한 번 그 경계를 넓혀 우리가 이동하는 방식을 혁신하고 있습니다

오티스의 "Welcome to Tomorrow" 이벤트에서는 전 세계 다양한 분야의 리더들이 모여 디지털 시대의 스마트시티 부상에 대한 선지적 관점을 공유했습니다. 오티스가 활기찬 미래 도시에 대한 전망을 세계에 어떻게 공유했는지 확인해 보시기 바랍니다. 

더 연결된 세상을 만드는 방법

오티스는 기술과 혁신에 뿌리를 둔 회사로서 불과 몇 년 전까지도 상상하지 못했던 연결된 세상을 만들어가고 있습니다. 이는 연결과 성장이라는 목적을 가진 공간으로, 스마트 커넥티드 엘리베이터가 우리의 이동 방식에 중요한 역할을 하는 세상을 의미합니다. 그리고 이것이 바로 오티스의 고객과 승객 그리고 직원들이 원하는 연결입니다. 우리는 규칙을 다시 만들면서 세상을 계속 움직일 수 있는 새로운 방법을 개발하여 선보이고 있습니다.

"커넥티드 엘리베이터는 우리 공동의 미래이며, 그 미래를 오늘 시작합니다." - Judy Marsk, 오티스 사장 겸 CEO

고객별 맞춤형 경험 제공

오티스는 디지털 시대에 우리 모두가 기대하는 고객별로 맞춤화된 개인화 경험을 제공합니다. 동시에 하루 20억 명의 사람들의 이동을 지원하고 있습니다. 오티스의 비접촉 솔루션을 통해 승객들은 자신의 모바일 기기, 음성 또는 간단한 제스처 만으로 엘리베이터를 호출하고 목적층을 등록할 수 있습니다. 앞으로 엘리베이터는 승객이 탑승하기도 전에 우리가 어디로 갈지, 그리고 목적층으로 향하는 동안 승객이 원하는 종류의 정보를 인지하게 될 것입니다.

오티스 eCall™ 앱은 승객 개개인에게 엘리베이터 버튼을 제공하여 스마트폰으로 미리 엘리베이터를 호출할 수 있도록 해줍니다. 승객은 엘리베이터 앞에 도착하자마자 바로 탑승 가능합니다.

사물 인터넷(IoT) 활용

오티스는 사물 인터넷을 통해 지원되는 최첨단 기술을 사용하여 고객에게 가치를 더하고, 직원들의 생산성을 향상시키며, 더 스마트한 빌딩 생태계를 지원하고 있습니다. 데이터를 통해 건물 내부 사람들의 이동 양상을 더 잘 이해할 수 있으며, 피크 탑승 시간이나 이동 방법, 목적지는 물론이고 최소한의 정지 및 대기 시간만으로 승객을 최대한 빨리 목적지에 도착할 수 있도록 하는 가장 좋은 방법을 찾아낼 수 있습니다. 오티스는 목적지에 관계없이 모든 승객에게 긍정적인 경험을 제공하기 위해 지속적인 학습과 개선을 이뤄내고 있습니다.

승강기 내 Otis eView™ 디스플레이는 승객을 위한 인포테인먼트 콘텐츠를 제공하고, 또한 비상시 화상 채팅을 통해 승객이 오티스라인 고객케어센터와 연결할 수 있도록 하여 필요에 따라 안심할 수 있는 서비스를 제공합니다.

 

커넥티드 엘리베이터 

오티스는 열정과 혁신의 완벽한 조합이 당신을 어디로든 데려갈 수 있다고 믿습니다. 이제 새로운 세대의 혁신을 발견해 보십시오. 

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