최상의 서비스를 최적의 가격으로

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Switch to Otis Signature Service™ and save up to $2900*

 

For a limited time, when you become a Signature Service customer with a 60 month contract*, you’ll enjoy 3 months of free service including important upgrades to prolong the life of your Otis microprocessor unit.

First 3 months
free service
valued at $400

Software upgrades for Otis
microprocessor elevators
based on survey, valued at $1000

Free site
survey
valued at $1,500

지금 오티스로 유지관리업체를
변경하시고,
아래 혜택을 누려보세요!

2개월 무상
유지관리서비스

비접촉 위생 솔루션 무상제공
(항균 LED 램프/
비접촉식 제스쳐 버튼)

정밀안전진단
무상제공

(상기 혜택은 계약 조건 및 승강기 종류에 따라 변경될 수 있습니다.)

오티스가 고객의 승강기를 가장 잘 알고 있습니다.

 

세계적인 승강기 제조사 오티스의 유지관리 서비스를 경험해 보세요.

소프트웨어 업데이트

고도로 숙련된 승강기 기술자

순정품

안전 제일의 철학

오티스 서비스 네트워크 (2021년, 국내 기준)

 

2,000
서비스 인원

140
전국 서비스 네트워크

108,000
유지관리대수

40,000
엘리트서비스

Service

오티스의 역량은 디지털 도구의 도입으로 더욱 향 상되고 있습니다

오티스는 매일 20억 명의 승객 이동을 책임지고 있습니다. 우리는 새 로운 도구 및 프로세스의 도입과 투자를 통해 서비스 엔지니어가 더욱 신속하게 업무를 수행할 수 있도록 합니다. 이 모든 것은 세상을 더 안 전하고, 효율적이며, 신뢰할 수 있는 방식으로 움직이도록 하기 위한 오티스의 노력의 일환입니다.

오티스는 1년 365일 24시간 이용 가능한 오티스라인(OTISLINE®) 고객 센터를 운영합니다. 이와 함께 엔지니어들에게 다양한 디지털 도구를 제공하여 신속한 유지관리와 안전하고 편안한 승객 이동을 가능케 합 니다.

고객 맞춤형 경험

오티스는 고객을 모든 업무의 중심에 두고 있습니다

시그니처 서비스에는 오티스의 철학이 담겨있습니다


Service Excellence 고객감동
오티스의 서비스는 고객에게 감동을 전합니다. 세계 최고의 제품에 걸맞는 차별화된 NO.1 서비스, 이것이 오티스의 고객감동 서비스입니다.


Safety 안전
오티스는 제품의 설계, 생산, 설치, 서비스 등 전 영역에 걸쳐 엄격한 안전 철학을 추구합니다. 임직원과 고객의 안전을 위해 국내 및 유럽보다 더 높은 수준의 안전기준을 적용합니다.


Ethics 윤리
투명한 윤리경영은 절대 타협할 수 없는 오티스의 핵심가치입니다. 정정당당한 경쟁, 제품과 품질로 승부합니다.이것이 오티스의 윤리경영입니다.

Form

Otis offers various levels of service agreement, however each can be tailored to best suit your particular requirements.

For example, some of the elements you can consider are:

 
  • ✔ OUT OF HOURS SERVICE

  • ✔ INCLUSIVE OF MINOR PARTS

  • ✔INCLUSIVE OF BREAKDOWN
  • ✔ INCLUSIVE OF MAJOR PARTS

  • ✔ TRAPPED PASSENGER

  • ✔ REMOTE ELEVATOR MONITORING ASSISTANCE LABOUR

Together, we find the maintenance contract tailored to your needs

 

Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator

 

FIND MY CONTRACT
Flexibility

맞춤형 서비스 계약

고객의 선호 맞춰 유지관리 및 옵션을 선택할 수 있는 유연하고 맞춤화 된 서비스 패키지를 제공합니다.

7.4 Forecasting

예산 플랜

고객 맞춤형 성능 개선 계획을 통해 제품 수명 향상 및 예기치 못한 비용 지출을 방지합니다.

실시간 정보 제공

고객과 실시간으로 소통 합니다

오티스는 고객의 편의를 위해 노력합니다. 고객이 원하는 모든 정보를 언제든 하나의 포털에서 열람 할 수 있습니다. 고객은 365일 오픈 되어 있는 포털에 접속하여 모든 승강 설비의 정보를 확인할 수 있습니다. 또한 전화나 온라인 요청으로 유지관리 현황, 운행상태, 청구 내역 등을 한 번에 조회할 수 있습니다.

오티스 엘리트 서비스

첨단 원격제어 서비스

엘리베이터 운행 상태를 상시 모니 터링하고 원격 점검 및 제어가 가능 합니다. 문제 발생 시 이상 징후를 자동 감지하여 실시간 원격 제어로 고장을 즉시 해결합니다.

브로셔 보기

유지관리 서비스

고객 맞춤형 유지관리

160여 년간의 서비스 우수성과 사물인터넷 기반의 디지털 기술을 결합한 오티스의 고객 맞춤형 유지관리 서비스를 만나보십시오. 오티스 종합유지관리 서비스는 안전과 편리, 신뢰를 바탕으로 최적의 서비스 경험을 제공해 드릴 것입니다.

브로셔 보기

Otis OneTM

오티스 원

사물인터넷 기술 및 클라우드 서버를 기반으로 엘리베이터의 빅데이터를 분석하고 이를 통해 사전 예방적인 유지관리를 제공하는 최상의 서비스 솔루션입니다.

정밀안전검사

개정된 승강기 안전 관리법에 따라 모든 엘리베이터와 에스컬 레이터는 새로운 정밀안전 검사의 안전 기준을 충족해야 합니 다. 오티스에서 제공하는 노후 승강설비에 대한 맞춤형 안전부 품과 빌딩 업그레이드 상담을 받아보세요.

더 알아보기

OTISLINE® 고객케어센터

24시간 고장신고 02-1661-6112

오티스는 365일 24시간 이용 가능한 고객케어센터 오티스라인(OTISLINE)을 운영하고 있습니다. 고장접수 및 문의는 오티스라인 전문 상담원에게 연락 주십시오. 오티스라인은 고객의 소리에 신속히 대응하기 위해 항상 준비되어 있습니다.

문의하기

Touchless & Sanitizing Solution

모두의 안전을 위해 사회적 거리두기 및 개인 위생이 어느때 보다 중요한 시기입니다. 오티스는 고객과 승객의 안전을 위해 우리의 기술과 제품을 지속적으로 혁신해 나가고 있습니다.

더 알아보기

더 스마트한 서비스에 대한 비전을 경험해 보십시오.

오티스 시그니처 서비스는 축적된 전문성과 첨단 디지털 기술을 결합하여 더욱 맞춤화된 서비스 경험을 제공합니다.

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