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오티스가 고객의 승강기를 가장 잘 알고 있습니다.

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소프트웨어 업데이트

고도로 숙련된 승강기 기술자

순정품

안전 제일의 철학

미래를 위한 투자

오티스의 역량은 디지털 도구의 도입으로 더욱 향 상되고 있습니다

오티스는 매일 20억 명의 승객 이동을 책임지고 있습니다. 우리는 새 로운 도구 및 프로세스의 도입과 투자를 통해 서비스 엔지니어가 더욱 신속하게 업무를 수행할 수 있도록 합니다. 이 모든 것은 세상을 더 안 전하고, 효율적이며, 신뢰할 수 있는 방식으로 움직이도록 하기 위한 오티스의 노력의 일환입니다.

오티스는 1년 365일 24시간 이용 가능한 오티스라인(OTISLINE®) 고객 센터를 운영합니다. 이와 함께 엔지니어들에게 다양한 디지털 도구를 제공하여 신속한 유지관리와 안전하고 편안한 승객 이동을 가능케 합 니다.

고객 맞춤형 경험

오티스는 고객을 모든 업무의 중심에 두고 있습니다

맞춤형 서비스 계약

고객의 선호 맞춰 유지관리 및 옵션을 선택할 수 있는 유연하고 맞춤화 된 서비스 패키지 제공

예산 플랜

고객 맞춤형 성능 개선 계획을 통해 제품 수명 향상 및 예기치 못한 비용 지출 방지

실시간 정보 제공

고객과 실시간으로 소통 합니다

오티스는 고객의 편의를 위해 노력합니다. 고객이 원하는 모든 정보를 언제든 하나의 포털에서 열람 할 수 있습니다. 고객은 365일 오픈 되어 있는 포털에 접속하여 모든 승강 설비의 정보를 확인할 수 있습니다. 또한 전화나 온라인 요청으로 유지관리 현황, 운행상태, 청구 내역 등을 한 번에 조회할 수 있습니다.