Como profesional de la administración de fincas, existen algunas consideraciones específicas sobre el transporte vertical a tener en cuenta a la hora de recomendar un proveedor de mantenimiento y que éste colabore para garantizar un correcto funcionamiento de los equipos en el día a día.

Algunas de estas consideraciones incluyen:

• Seguridad
• Presupuesto
• Mantenimiento requerido
• Inspecciones y normativa
• Sustitución de piezas
• Planificación de inversiones

Seguridad

Ante todo, es fundamental garantizar que los equipos funcionen de forma segura, tanto para los usuarios como para los propietarios.

Seleccionar un proveedor de mantenimiento fiable, cumplir con las inspecciones periódicas y modernizar los equipos cuando ya sea necesario o sustituirlos cuando alcancen el final de su vida útil son medidas clave para ofrecer una experiencia más segura a todos los usuarios.

Existen diversos productos de seguridad disponibles para adaptarse a las necesidades de cada edificio, como detectores de puertas, sistemas de rescate automático o modelos capaces de seguir funcionando en caso de que se produzca un corte de energía.

Presupuesto

Dependiendo del número de equipos y de su antigüedad, los ascensores pueden representar una parte pequeña o significativa del presupuesto anual de una comunidad.

Al elegir el contrato de mantenimiento adecuado, es importante considerar el alcance de las coberturas (tipo de mantenimiento, sustitución de piezas, etc.), la duración del contrato y posibles incrementos anuales de precio, ya que todos estos factores influirán en el coste mensual.

Mantenimiento requerido

Los equipos de transporte vertical están sujetos a requisitos normativos que deben cumplirse en determinados intervalos según el tipo de equipo.

En el caso de los ascensores de pasajeros, destaca la última ITC publicada. Es importante que el proveedor de servicios garantice su cumplimiento, tanto en lo que se refiere al mantenimiento, como al funcionamiento exigido de los equipos.

Inspecciones y normativa

Actualmente todos los ascensores en España deben cumplir la norma ITC RD 355/2024, para mejorar la seguridad, y de este modo, también la accesibilidad y fiabilidad de los ascensores del país.

¿Cuáles son las actuaciones principales obligatorias, entre otras, para mejorar la seguridad y la accesibilidad en el edificio?

• Mejor nivelación de la cabina

Los ascensores deben mantener una precisión de nivelación de +/- 10mm entre el suelo de la cabina y el rellano para evitar tropiezos al entrar o salir.

• Protección contra el cierre de puertas inesperados

Para reducir el riesgo de lesiones por cierres inesperados de puertas, los ascensores deben estar equipados con cortina de infrarrojos que decte la presencia de 25mm a 1600mm por encima del acceso a cabina.

• Dispositivos de control de carga

Los ascensores deben estar equipados con pesacargas que impidan que arranquen cuando se excede la capacidad de carga nominal, garantizando la seguridad de los pasajeros y protegiendo el equipo.

• Comunicación bidireccional en cabina

Los ascensores deben tener un sistema de comunicación bidireccional que sea accesible para personas con discapacidad, de acuerdo con los estándares europeos.

Sustitución de piezas

Conocer la disponibilidad de repuestos es fundamental para garantizar la continuidad del servicio.
Es importante asegurarse de que el proveedor:

• Dispone de piezas en almacenes locales
• Puede indicar tiempos de suministro si no están disponibles localmente

El alcance de la sustitución de piezas influye directamente en el coste del contrato:

• Menor cobertura → menor precio
• Mayor cobertura → mayor precio

Para definir el equilibrio adecuado, hay que considerar el tipo, antigüedad y uso del equipo.

Planificación de inversiones

Al igual que ocurre con otros activos (vehículos, ordenadores, etc.), los ascensores tienen una vida útil limitada y necesitan ser reemplazados periódicamente.

La frecuencia depende del tipo de equipo, el uso y la obsolescencia tecnológica.

Una buena planificación de inversiones:

• Evita gastos inesperados elevados
• Minimiza el impacto en la operación del edificio
• Mejora la satisfacción de los usuarios y propietarios.

El proveedor de mantenimiento debería ayudar a definir:

• Estimaciones de costes
• Tiempos de suministro
• Plan de ejecución

También hay que considerar el impacto en los inquilinos durante el proceso de modernización, especialmente si tienen una dependencia de los ascensores para poder llevar una vida normal en su día a día.