Preguntas Frecuentes

¿Hay alguien a quien le pueda informar de mis inquietudes?

Las inquietudes pueden plantearse a un supervisor, a un miembro del Departamento Legal o de Recursos Humanos, a cualquier gerente o al ECO. Otis tiene muchos oficiales de ética y cumplimiento disponibles para responder sus preguntas o comunicarse con usted si tiene algo que informar. Recuerde, todos jugamos un papel en la protección de la cultura ética y la reputación de nuestra empresa al informar de situaciones sospechosas o potenciales irregularidades.

¿Y si quiero permanecer en el anonimato?

Por lo general, la mejor forma de comunicarse con la Dirección o con la Oficina de Ética y Cumplimiento es el contacto directo. Sin embargo, es comprensible que haya ocasiones en las que desee hablar de asuntos importantes pero no quiera compartir su nombre o identidad. Para mantener el anonimato, puede comunicar su preocupación a través de:

Alojado por un proveedor externo ajeno a Otis.

Puede presentar su inquietud electrónicamente sin revelar su nombre. Con los envíos electrónicos, se creará un código de acceso para poder a comprobar si hay respuesta a la solicitud.

Puede hacernos llegar su inquietud enviando un correo electrónico a: ethics@otis.com

¿Cuál es la política de Otis con respecto a las represalias?

En Otis no toleramos las represalias, y nuestra política de no represalias refuerza nuestro compromiso con un entorno de trabajo basado en el respeto y libre de miedo, intimidación, represalias u otras consecuencias negativas. La política de nuestra compañía prohíbe las represalias contra cualquier persona que, de buena fe, informe o participe en la investigación de una violación real o sospechada de nuestros Absolutos de Otis, políticas de la compañía o leyes y regulaciones. Las inquietudes se pueden plantear a través de varios canales de informes a la gerencia, Recursos Humanos, Departamento Legal, Ética y Cumplimiento, directa o anónimamente. Otis investigará enérgicamente todas las denuncias de represalias, ya sean manifiestas o sutiles, y tomará medidas.

¿Cómo se preserva la confidencialidad si presento una inquietud mediante una comunicación escrita?

Otis respeta la privacidad de la información personal que puede proporcionar al enviar este formulario. A menos que la ley local requiera que se identifique, toda la información personal que proporcione es completamente voluntaria. Si debe identificarse, la única información que usted debe proporcionar es su nombre. Dependiendo de la naturaleza de su inquietud o consulta, también podemos solicitar información personal adicional, será su decisión si desea proporcionar dicha información adicional. Pero comprenda que puede afectar nuestra capacidad de responder a su preocupación.

La información personal que proporcione solo se utilizará: (1) para resolver su consulta; (2) para fines estadísticos y de informes después de eliminar toda la información de identificación y de forma agregada; (3) en el caso de la venta o transferencia de algunos o todos los activos de Otis, para la transición a un nuevo propietario; y (4) según lo exija la ley. Puede solicitar la oportunidad de revisar la información personal de los empleados que se mantiene en este sistema para corregir, enmendar o eliminar información que se demuestre que es inexacta o incompleta, siempre que la ley aplicable no lo prohíba. La información personal puede ser utilizada y compartida entre las entidades, subsidiarias y afiliadas de Otis, organizaciones y agencias gubernamentales aplicables y proveedores de servicios según lo permita o exija la ley, la regulación o la orden judicial. Otis obtiene garantías contractuales de sus proveedores de servicios de que salvaguardarán la información personal de los empleados de manera consistente con este Aviso. No venderemos su información personal.

¿Con quién me pongo en contacto para informar sobre canales?

Las preguntas sobre los canales de comunicación se pueden dirigir a su ECO.
Las preguntas o problemas generales relacionados con este sitio pueden enviarse a ethics@otis.com.