오티스 엘리베이터 글로벌 개인정보보호정책

오티스 엘리베이터와 그 자회사 및 계열사(이하 통칭하여 "오티스")는 오티스가 후원하는 웹사이트, 컴퓨터 및 모바일 어플리케이션, 본 개인정보 보호정책에 링크된 소셜 미디어 계정 또는 페이지에 대한 책임이 있습니다. 당사는 수집하는 정보주체의 개인정보를 존중할 것을 약속합니다. 또한 당사가 수집하는 개인 정보를 보호하기 위해 기술적, 행정적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

본 개인정보 보호정책은 웹사이트, 컴퓨터 또는 모바일 어플리케이션에 대해 별도의 개인정보 보호 고지가 없는 한 오티스가 웹사이트, 컴퓨터 및 모바일 어플리케이션을 통한 개인정보 수집에 대한 당사의 관행을 설명합니다. 이는 이메일, 웹사이트, 컴퓨터 및 모바일 어플리케이션과는 별개로 수집하고 처리할 수 있는 개인 정보 또한 포함합니다. 개인 정보 및 기타 정보를 당사에 제공하거나 웹사이트, 애플리케이션, 소셜 미디어 페이지, 사업 거래 또는 당사가 제공하는 통합 제품이나 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 개인정보 보호정책의 약관에 동의합니다.


오티스는 어떤 개인 정보를 수집하나요?

"개인정보"는 식별되거나 식별 가능한 사람에 대한 관한 정보입니다. 오티스가 귀하로부터 수집할 수 있는 개인 정보는 귀하가 당사와 어떠한 상호 작용을 하는지에 따라 달라집니다. 예를 들어 오티스는 다음 항목을 수집 할 수 있습니다.

  • 이름
  • 회사명, 직책 및 부서, 업무용 이메일 주소, 업무용 우편 주소, 업무용 전화 번호 및 그 외 업무상 연락과 관련된 기타 정보 등 비즈니스 연락처 정보
  • 프로필 사진
  • 소셜 미디어 계정 ID 또는 사용자 ID, 장치 식별정보 또는 위치정보
  • 개인적 취향을 포함, 귀하 또는 귀하의 회사가 오티스의 제품 및 서비스와 상호 작용하는 방식에 대한 특정 정보

귀하가 주거용 건물의 고객인 경우, 귀하의 주소, 이메일 주소 및 전화번호와 함께 귀하의 이름, 주소, 연락처 등의 정보를 수집할 수 있습니다. 귀하가 오티스 엘리베이터가 설치되어 있거나 오티스 서비스 계약이 체결되어 있거나 오티스 서비스가 수행되고 있는 건물의 거주자, 사업 임차인, 임차인의 피고용인 또는 계약자 혹은 방문자인 경우, 오티스는 건물 고객(소유자, 관리자 또는 보안회사 등)으로부터 귀하에 관한 개인정보를 취득할 수 있습니다. 또한, 오티스는 건물에 설치된 시설 또는 오티스 장비에 대한 접근권한을 부여할 개인 PC나 전화기에서 지리적 위치 데이터 및 그 외 보안 인증 데이터를 수집할 수 있습니다. 상업용 및 주택용 고객 모두에게 오티스는 은행 정보 또는 지불 정보, 오티스 계정 정보 및 계약 세부 정보를 수집할 수 있습니다.

오티스는 수집한 개인정보를 어떻게 이용하나요?

수집된 임의의 개인 정보는 다음과 같이 이용됩니다.

  • 귀하의 특정 요구사항 및 관심사와 연관된 맞춤 서비스 및 컨텐츠의 제공
  • 건물 접근 권한 부여, 오티스 엘리베이터가 제공하는 서비스의 통합 기능 활성화, 특정 엘리베이터 또는 서비스 활동, 전자 청구 또는 선택한 지불 방법에 대한 통지나 보고서 제공과 같은 계약상 의무를 이행. 신원을 확인하여 여기에 나열된 다른 목적 중 하나에 대한 보안을 유지하거나 웹사이트, 어플리케이션, 소셜 미디어 사이트 또는 건물 또는 건물의 영역에 대한 접근 권한 제공
  • 향후 신제품 개발, 제품 품질 향상, 사용자 경험의 향상 및 개인화, 사용자와 일반 사용자의 관심사를 활용 하여 향후 더 나은 서비스를 제공
  • 특별 프로모션을 포함하여 제품, 서비스의 새로운 출시 및 업데이트와 관련된 고객과의 소통
  • 오티스에 대한 귀하의 관심 평가, 오티스에 대한 귀하의 채용 신청 접수
  • 법 집행 당국 또는 기타 정부 규제 당국으로부터의 합법적인 요청 대응
  • 의심되거나 실제적인 불법 활동 조사 및 사기 방지
  • 법률상 요구되는 바에 따른 제재 및 테러방지 스크리닝
  • 신체적 상해 및 경제적 손실 방지
  • 당사 사업이나 자산의 전부 또는 일부(파산 포함)의 판매나 양도 지원
  • 준법 현황 파악 및 법정 의무 준수를 위한 조사 실시

오티스는 법적 의무를 이행하거나 글로벌 개인정보보호정책에 명시된 계약상 의무를 이행하기 위한 합법적인 사업적 이익만을 위해 귀하의 개인 정보를 이용합니다.

오티스가 연락을 목적으로 개인정보를 이용하기도 하나요?

위에 설명된 바와 같이, 엘리베이터에 관해 연락하는 것 외에도 당사는 신제품 출시 및 업데이트, 서비스, 특별 프로모션과 관련하여 귀하와 소통하기 위해 수집한 정보를 이용할 수 있습니다. 오티스는 마케팅을 위한 소통 시 귀하가 해당 내용을 수신거부 하거나 차단 할 수 있는 간편한 방법을 제공할 것입니다.

오티스는 수집된 개인 정보를 제3자와 공유하나요?

오티스는 다음 경우를 제외하고 귀하의 개인 정보를 오티스 그룹 외부에 판매하거나 공유하지 않습니다.

  • 오티스가 당사 또는 건물 고객을 대신하여 서비스를 수행하기 위한 서비스 제공업체: 오티스는 귀하를 대신하여 서비스를 수행하거나 법적 요건을 준수하는 데 필요한 경우를 제외하고는 계약에 의거하여 정보의 이용 및 공개를 제한한 서비스 제공업체에 한해서만 귀하의 개인 정보를 공유합니다. 이러한 공급업체에는 클라우드 서비스 공급자, 시스템 공급자, 소프트웨어 공급자 및 기타 서비스 공급자가 포함될 수 있습니다.
  • 법 집행 당국 또는 기타 정부 규제 기관의 합법적인 사법 요청에 대한 대응을 포함하되 이에 한정되지 않는 법적 의무의 준수
  • 의심되거나 실제적 불법 활동의 조사
  • 신체적 상해 및 경제적 손실 방지
  • 당사 사업이나 자산의 전부 또는 일부(파산 포함)의 판매나 양도 지원

개인이 오티스의 소셜 미디어 사이트에서 소통하는 경우, 오티스는 귀하와 오티스의 소셜 미디어 계정과 관련된 연락처, 다른 웹사이트 사용자 및 귀하의 소셜 미디어 계정 공급자와 관련된 연락처에 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다. 또한 그것이 귀하가 참여할 수 있는 경품 행사나 콘테스트를 포함 오티스와 관련된 게시판, 채팅, 프로필 페이지, 블로그 및 귀하가 정보 및 자료를 게시할 수 있는 기타 서비스(소셜 미디어 페이지를 포함 하나 이에 국한되지 않음)에 정보 게시를 선택하는 경우, 이러한 서비스를 통해 게시 또는 공개하는 모든 정보는 공개될 것이며 일반 대중이 이용할 수 있습니다.

오티스는 개인정보를 다른 나라로 이전하나요?

오티스는 다양한 국가에서 비즈니스를 하는 글로벌 기업이기 때문에 위에 나열된 목적을 달성하기 위해 한 법인에서 다른 법인 또는 다른 국가로 귀하의 정보를 이전할 수 있습니다. 당사는 해당 법적 요건에 부합하는 범위 안에서 필요한 경우에 한하여 개인정보를 이전합니다.

오티스는 쿠키나 그 외 트래킹 기술을 어떻게 사용하나요?

오티스는 그 웹사이트 및 어플리케이션에서 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 사용자 컴퓨터에 전송 및 저장되는 작은 텍스트 파일로, 웹사이트에서 반복 사용자를 인식하고 웹사이트에 대한 사용자의 접근을 용이하게 하며 웹사이트가 콘텐츠를 향상시킬 수 있는 집계 데이터를 축적하는 역할을 합니다. 쿠키는 사용자의 컴퓨터나 파일을 손상시키지 않습니다. 본 사이트 또는 다른 오티스 웹사이트 및 어플리케이션이 쿠키에 접근하지 못하게 하려면 장치의 브라우저 프로그램이나 시스템의 설정을 조정하여 쿠키 사용을 거부하거나 비활성화 해야 합니다. 이 경우 오티스의 웹사이트, 컴퓨터 및 모바일 어플리케이션 및 소셜 미디어의 모든 기능을 사용할 수 있는 귀하의 권한이 제한되거나 사용하지 못하게 될 수 있음을 주의하시기 바랍니다.

본 사이트에 나타날 수 있는 제3자 링크에 관해 어떻게 이해해야 할까요?

경우에 따라 오티스는 당사 측에서 통제하지 않는 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있으며, 오티스는 이를 파악하기 위해 합리적 노력을 할 것입니다. 단, 오티스는 제3자 웹사이트를 통제하지 않으며 다른 웹 사이트에서 사용하는 내용이나 개인 정보 보호 관행에 대한 책임을 지지 않습니다.

오티스는 개인정보를 얼마나 오래 보유하나요?

오티스는 계약상 의무 및 법적 의무를 준수하는 데 요구되는 기간 동안 개인 정보를 보유합니다. 개인 정보가 계약상 의무나 법적 의무의 대상이 아닌 경우 오티스는 수집된 원래 목적에 필요한 기간 동안 정보를 보관합니다. 관련 법률에 의해 금지되거나 계약상 의무를 이행해야 하는 경우를 제외하고, 오티스 웹사이트, 어플리케이션 또는 미디어 사이트에 접근하지 않은 사용자와 관련하여 온라인으로 수집한 개인 정보는 합리적인 기간 내에 파일에서 삭제됩니다.

개인 정보와 관련하여 어떠한 선택지가 있나요?

개인은 언제든지 오티스에 제출된 정보를 검토, 갱신, 수정, 변경 또는 삭제할 수 있습니다. 오티스는 이에 대해 신속하게 대응할 것이며 법률, 계약에 상충되거나 프라이버시에 의해 제한되는 경우를 제외하고 그러한 요청을 수락하기 위해 노력할 것입니다. 오티스는 시의적절한 정보 업데이트를 위해 노력을 기울일 것이며, 법률상 요구되는 경우 귀하의 개인정보를 삭제할 것입니다. 사용자의 개인정보와 보안을 보호하기 위해 오티스는 변경 전 사용자의 신원을 확인하는 조치를 취합니다. 개인 정보에 접근, 변경 또는 이를 삭제하거나 사이트 관련 문제에 대한 보고, 질문 또는 우려가 있으실 경우 privacy@otis.com으로 메일을 보내주십시오. 당사의 웹사이트, 어플리케이션 및 소셜 미디어 계정 중 일부는 오티스와의 별도 연락 없이도 사이트에서 바로 수정할 수 있습니다.

유럽 연합 회원국과 같은 특정 국가의 경우, 귀하는 감독 당국으로도 알려진 국가 또는 주 정보 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

오티스는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 지원할 것이지만, 귀하의 암호 및 타인으로부터의 접속 인증 보호는 귀하의 책임임을 숙지해주시기 바랍니다.

부모 및 법적 보호자

오티스의 웹사이트는 아동을 대상으로 하지 않으나, 오티스는 미국 아동 온라인 개인 정보 보호법 및 유럽 연합의 개인정보보호규정(GDPR)과 같은 모든 관련 법률 및 요구 사항을 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다. (효력 발생시). 오티스는 13세 미만의 어린이에게서 고의로 정보를 수집하지 않습니다. 오티스는 13세 미만의 어린이와 관련된 개인 정보가 제공되었음이 인지된 경우, 해당 정보를 시스템에서 삭제합니다.

오티스가 본 정책을 바꿀 수 있나요?

오티스가 본 웹사이트를 확장 및 개선함에 따라 본 정책을 갱신해야 필요성이 생길 수도 있습니다. 본 정책은 사전 통보없이 수시로 수정될 수 있습니다. 모든 변경 사항에 대해 귀하가 정기적으로 본 정책을 검토하는 것을 권장합니다. 실질적인 변경 사항은 정책의 가장 윗부분에서 확인하실 수 있습니다.

오티스와 어떻게 연락할 수 있나요?

오티스의 개인정보보호관행에 대해 궁금한 점이 있으면 privacy@otis.com 으로 이메일을 보내주십시오.