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Signature Service

Service ist unser Markenzeichen!

Service, Wartung und Reparatur von Aufzügen sämtlicher Hersteller

Wir halten Ihre Welt in Bewegung.

Signature Service von OtisTM

Im Jahr 1861 gab Charles Otis seinem ersten Wartungskunden ein Versprechen. Denn er garantierte persönlich, sich um die höchste Sicherheit, Verfügbarkeit und Qualität des Aufzugs zu kümmern - ohne Kompromisse. Er setzte seinen Namen unter den Vertrag und bestätigte dadurch sein Versprechen, dass noch heute gilt. Denn sein Vermächtnis begleitet uns noch heute jeden Tag und ist die Grundlage unseres einzigartigen Service-Verständnisses.

Wir sind Otis - service is our signature.

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Service

Vertrauen Sie auf das Engagement und die Kompetenz unserer Spezialisten.

Jeden Tag geben unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Bestes und halten unsere Welt in Bewegung. Mehr als zwei Milliarden Menschen nutzen unsere Aufzüge, Fahrtreppen und Fahrsteige – jeden einzelnen Tag. Fahrgäste vertrauen weltweit auf höchste Sicherheit und Verfügbarkeit. Unsere erfahrenen und kompetenten Mitarbeiter kennen diese Erwartungen gut und tragen durch ihr hohes Engagement und Fachwissen dazu bei, dass die Mobilität in den Städten unserer Welt zuverlässig, nachhaltig und sicher ist.

Eine Vielzahl an Apps und Services unterstützt unsere Mitarbeiter und ermöglicht ihnen ein noch rascheres und gezielteres Handeln.

Eine außergewöhnliche Erfahrung.

Wir stellen Sie und die Nutzer unserer Produkte in den Mittelpunkt.

Flexibility

Ihr personalisierter Wartungsvertrag

Wählen Sie aus verschiedenen Servicemodulen und gestalten Ihr ganz persönliches Wartungserlebnis.

Communication

Personalisierte Benachrichtigungen

Digitale Kommunikationskanäle ermöglichen uns vielseitige neue Wege in der Interaktion. Sie greifen barrierefrei auf Echtzeit-Daten Ihres Aufzugs zu und holen sich jene Berichte, die Sie für die eigene Kommunikation benötigen.

Smart Signal

Push Notifications

Sie bestimmen die Benachrichtigungen und Hinweise, die Sie von uns zu Ihrer Aufzugsanlage erhalten und welche Daten im Rahmen des Reportings zugeschickt werden sollen. Informationsbeschaffung war noch nie so einfach.

7.4 Forecasting

Capital Planner

Maßgeschneiderte Wartungskonzepte vermeiden Überraschungen, erhöhen die Lebensdauer Ihres Aufzugs und gewähren Planungssicherheit für die Zukunft.

Information auf Abruf

Wir kommunizieren in Echtzeit!

Wir machen Service einfach und greifbar. Durch ein optimiertes Schnittstellenmanagement stellen wir sicher, dass Sie die richtigen und von Ihnen gewünschten Informationen erhalten und immer up to date sind.

Elite Service

Schaffen Sie sich Ruhe - durch 24/7 Überwachung von Otis

Unsere Spezialisten überwachen den Aufzug in Echtzeit und geben Ihnen Bescheid, sobald es zu Abweichungen kommt. So sind Sie immer bestens informiert.

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eService

Verwalten Sie ihr Portfolio vom Schreibtisch oder unterwegs…

Das eService Webportal von Otis bietet Ihnen Echtzeit-Zugriff auf wichtige Daten rund um Ihren Aufzugs. Beobachten Sie die Performance Ihrer Anlage wann und von wo Sie wollen.

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eService Mobile

Greifen Sie auf den Aufzug von Ihrem Smartphone zu.

Bleiben Sie immer informiert und holen sich topaktuelle Informationen über die Wartung Ihres Aufzugs.

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OTISLINE®

24/7 Support

Unsere Otisline ist rund um die Uhr für Sie erreichbar. Unsere Spezialisten unterstützen Sie in jeder Situation und geben Ihr bestes, um Ihr Anliegen schnellstmögich zu bearbeiten.

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Erleben Sie unsere Vision der Zukunft!

Otis Signature Service verbindet modernste Technologie mit einem Versprechen und bietet unseren Kunden dadurch ein außergewöhnliches Kundenerlebnis.

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