Meldesystem

 

Teilen Sie uns hier Ihre Anliegen mit.

Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, geschützt und unbefangen Fragen zu stellen und tatsächliche oder vermutete Verstöße bzw. Fehlverhalten zu melden. 

Grundlage hierfür bilden die "Die Otis Absolutes" – Sicherheit, Ethik und Qualität. Die verbindlichen Verhaltensregeln geben vor, in welchen Fällen Fragen berechtigt und Bedenken angemessen sind. Sofern Unsicherheiten bestehen, wird Hilfestellung angeboten. Als Mitarbeiter wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen an direkte Vorgesetzte oder das Management, an einen Ethik- und Compliance-Beauftragten oder an ein Mitglied der Rechts- bzw. Personalabteilung.

Firmenpolitik zur Vermeidung von Vergeltungsmaßnahmen

Otis verbietet die Ahndung von Mitarbeitern, die mögliches Fehlverhalten melden oder zu dessen Aufklärung beitragen. Dies kann Verstöße gegen „The Otis Absolutes” oder andere Unternehmensrichtlinien, Vorschriften und Gesetze betreffen.

Unsere Unternehmensethik basiert auf Mitarbeitern, die das Richtige tun – und sich aktiv äußern, wenn sie falsches Verhalten wahrnehmen. Dabei stellt Otis sicher, dass dies angstfrei und geschützt möglich ist. Das Vergelten von Meldungen wird konsequent untersucht. Es kann disziplinarische Maßnahmen bis zum Beenden des Arbeitsverhältnisses nach sich ziehen.

 Reporting-Hotline  

Wann mache ich eine Meldung?

Mutmaßliche Verstöße gegen Gesetze, Richtlinien oder die Otis Absolutes müssen gemeldet werden.Die Otis Absolutes finden Sie hier

Wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Vergeltungsmaßnahmen.

Wie mache ich eine Meldung:

Otis verfügt über mehrere direkte und anonyme Reportingkanläe. Mehr Details gibt es hier.
Selbstverständlich kann man auch direkt über die lokalen und regionalen Ethics & Compliance Officers (ECOs) eine Meldung machen.

Anonyme Meldungen:

Es existieren anonyme Meldekanäle.
Webline – Online Tool.
Die Hotline ist über 833.833.3001 24 Stunden, 7 Tage die Woche mit einem Dolmetscher erreichbar.
Mobileline– eine mobil verfügbare Hotline.

 

The reporting channels available to you

Per Telefon
83 38 33 30 01

0-800-225-5288
Anonyme Hotline 
Die anonyme Hotline wird unternehmensextern betreut. Die gebührenfreie Nummer ist aus den USA, Kanada und Puerto Rico direkt erreichbar. Aus anderen Ländern wählen Sie bitte zuerst einen Zugangscode, den Sie hier finden. Folgen Sie den Eingabehinweisen und wählen Sie anschließend die gebührenfreie Nummer. Bei Bedarf stehen Dolmetscher zur Verfügung.
Per Browser
Webbasierte anonyme elektronische Übermittlung  Webline
Sie können Ihr Anliegen auch online hier eingeben. Dies ist ebenfalls anonym möglich. Sie erhalten dabei einen Zugangscode, um unternehmensseitige Stellungnahmen einsehen zu können.
Per E-Mail
Sie können eine E-Mail mit Ihrem Anliegen senden an: ethics@otis.com

Die Untersuchung einer Meldung

Fakten werden gesammelt.

Eine gründliche und zeitnahe Untersuchung wird von unabhängigem und qualifiziertem Personal bei spezifischen und glaubwürdigen Vorwürfen zu Verstößen gegen Gesetze, Richtlinien oder die Otis Absolutes durchgeführt.

Ein Disziplin- und Präventionsausschuss prüft verifizierte Vorwürfe, um Disziplinar- und Korrekturmaßnahmen festzulegen.

Korrekturmaßnahmen und Kommunikation der Ergebnisse:

Korrekturmaßnahmen und Disziplinarmaßnahmen werden festgelegt, wenn es notwendig ist. Das Ergebnis wird an die involvierten Personen kommuniziert.

Die gewonnenen Erkenntnisse werden bei Bedarf im gesamten Unternehmen geteilt und in Risikobewertungen einbezogen. Gegebenenfalls werden Richtlinien- oder Kontrolllücken geschlossen.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich mich mit meinem Anliegen persönlich an jemanden wenden?

Fragen und Bedenken können an direkte Vorgesetzte oder das Management, an einen der zahlreichen Ethik- und Compliance-Beauftragten oder an ein Mitglied der Rechts- bzw. Personalabteilung gerichtet werden. Denken Sie daran: Alle Mitarbeiter tragen gemeinsam die Verantwortung für ethisches Verhalten und den Ruf unseres Unternehmens – auch indem mögliches Fehlverhalten gemeldet wird.

Was passiert, wenn ich anonym bleiben möchte?

In der Regel kommuniziert man am besten direkt mit der Geschäftsleitung oder den Ethics & Compliance Officer. Es ist jedoch verständlich, dass es eine Gelegenheit geben kann, bei der Sie wichtige Themen besprechen möchten, aber Ihren Namen oder Ihre Identität nicht preisgeben möchten. Um anonym zu bleiben, können Sie Ihr Anliegen melden über:

Mobileline
Die anonyme Hotline von Ethics & Compliance

Diese wird durch eine externe Firma außerhalb von Otis betrieben.

Webline
Die web-basierte anonyme elektronische Übermittlung

Sie können Ihr Anliegen elektronisch übermitteln, ohne Ihren Namen preiszugeben. Bei elektronischen Einreichungen erstellen Sie einen Zugangscode für den späteren Zugriff auf eingehende Antworten.

Per Email
Versenden per Email

Übermitteln Sie Ihre Bedenken per email an: ethics@otis.com

Welche Politik verfolgt Otis in Bezug auf mögliche Vergeltungsmaßnahmen?

Otis toleriert keine Vergeltungsmaßnahmen gegen Meldungen von Mitarbeitern. Wir setzen uns schon langjährig für ein Arbeitsumfeld ein, das frei ist von Angst, Mobbing, Vergeltung und anderen negativen Ausprägungen. Das Vergelten von Meldungen, ob offen oder unterschwellig, wird konsequent untersucht. Es kann disziplinarische Maßnahmen bis zum Beenden des Arbeitsverhältnisses nach sich ziehen.

Wie wird die Vertraulichkeit gewahrt, wenn ich ein Anliegen durch eine schriftliche Mitteilung vorbringe?

Otis sichert den Schutz personenbezogener Daten zu, die Sie im Rahmen einer schriftlichen Meldung übermitteln. Sofern lokales Recht nichts anderes erfordert, sind alle Angaben personenbezogener Daten freiwillig. Um sich zu identifizieren, reicht die Angabe Ihres Namens. Je nach Art Ihres Anliegens erfragen wir unter Umständen weitere personenbezogene Daten, die Sie freiwillig angeben können, um ggf. eine bessere Beantwortung Ihrer Anfrage zu ermöglichen.


Von Ihnen bereitgestellte persönliche Daten werden nur verwendet: (1) um Ihr Anliegen zu beantworten; (2) zu statistischen und Berichtszwecken in anonymisierter und aggregierter Form; (3) im Fall eines vollständigen oder teilweisen Verkaufs der Unternehmenswerte von Otis und deren Übertragung auf einen neuen Eigentümer; und (4) gemäß bestehender Gesetze. Sie können beantragen, gespeicherte persönliche Daten von Mitarbeitern zu überprüfen, zu korrigieren zu ändern oder zu löschen, wenn diese nachweislich falsch oder unvollständig sind, sofern dies geltendem Recht entspricht. Personenbezogene Daten können zwischen Otis-Unternehmen, -Tochtergesellschaften, anderen angegliederten Unternehmen sowie relevanten Regierungsorganisationen und -behörden sowie Dienstleistern genutzt und ausgetauscht werden, sofern dies geltendes Recht erlaubt oder erfordert. Verbundene Dienstleistern versichern vertraglich, personenbezogene Daten von Mitarbeitern in gleicher Weise zu schützen. Personenbezogene Daten werden von Otis nicht verkauft.

An wen wende ich mich mit Fragen zu Meldekanälen?

Fragen zu Meldekanälen können an die Ethik- und Compliance-Beauftragten von Otis gerichtet werden. Allgemeine Fragen oder Probleme im Zusammenhang mit dieser Website senden Sie bitte per E-Mail an: ethics@otis.com

EU Whistleblowing Directive Verstoß gegen Menschenhandel melden US-Verteidigungsministerium: Bekämpfung von Betrug, Verschwendung und Missbrauch US-Verteidigungsministerium: Whistleblower-Programm
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