Servicio personalizado, mantenimiento de ascensor |Otis España
Un nuevo nivel de conectividad
Otis ONE es nuestra solución IoT que conecta su ascensor a la nube para proporcionar una experiencia perfecta a los pasajeros.
Desde información de datos en tiempo real hasta monitorización en remoto, mejore el rendimiento de su edificio con uno de nuestros tres paquetes de mantenimiento Otis ONE:
Otis ONE Prime |
Otis ONE Plus |
Otis ONE Pro |
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Acceso al Customer Portal para poder ver el estado de sus equipos |
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Datos integrados de eService |
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Visibilidad del estado de los equipos 24/7 para mecánicos y OTISLINE |
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Digital phone service to replace analog phones |
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Notificaciones sobre los equipos en tiempo real y envío automático de técnicos |
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Accesible ADA y cumplimiento de norma IBC con comunicaciones por vídeo y texto |
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Información transparente en tiempo real
Comunicación proactiva e información predictiva
Fast and reliable remote services
Pasajeros informados
Conexión con las APIs del cliente
Esto es lo que dicen nuestros clientes y técnicos:
"Me mantengo al tanto de lo que sucede en las comunidades de propietarios que administro. Recibo notificaciones en tiempo real por mensaje de texto tan pronto como ocurre cualquier cosa, lo cual es perfecto para mí, ya que siempre estoy de un lado para otro."
Como gerente de hotel, necesito encontrar formas de mejorar la forma en que recibo a mis huéspedes. Con la pantalla en cabina eView™ puedo ofrecer a mis huéspedes la información que necesitan con una interrupción mínima durante su instalación.
Estamos impresionados con esta solución de Otis. Queríamos acceder a los datos de funcionamiento en tiempo real para controlar el servicio de ascensores como parte de nuestra propuesta de valor para los inquilinos y para replantear su modelo de negocios.
Nos suscribimos al servicio digital a través de APIs de Otis para integrar la disponibilidad de los ascensores, información de mantenimiento y datos de tráfico por piso en nuestro propio sistema de gestión de edificios desde el Otis Developer Portal.
Como ingeniero jefe en un gran hospital, considero que los ascensores constituyen un servicio crítico para los pacientes. Los apagones se resuelven más rápidamente, los horarios de los médicos no se ven afectados y los familiares y visitantes pueden llegar sin problemas a las habitaciones de los pacientes.
¿Qué le ofrece Otis ONE?
Disfrute de Otis ONE ya
Obtenga acceso exclusivo a software complementario de demostración y experimente cómo Otis ONE le proporciona información transparente, comunicaciones proactivas y datos predictivos.
*Otis ONE no es compatible con todos los cuadros de ascensor. Las características del producto pueden variar dependiendo del modelo de ascensor.
Otros servicios digitales de Otis ONE
eCall
Su llamador de ascensor particular. Puede utilizar la aplicación eCall para llamar a un ascensor desde su teléfono móvil.
Otis Developer Portal
Acceda a los datos almacenados de forma segura en Otis Cloud. La plataforma API de Otis envía datos del funcionamiento del ascensor directamente a su propio sistema.
Preasignación de cabina integrada de Otis
Esta solución API local o basada en la nube permite la integración de robots de servicio con ascensores Otis.
Advanced 24/7 monitoring of critical elevator systems in cab, machine room, hoistway, and pit
Cloud-based data analytics
Informed mechanic resolves issues more quickly
Building manager tracks elevator performance and service delivery in Otis Customer Portal