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Responsabilité Sociétale

Otis, une entreprise citoyenne

Avec des clients dans plus de 200 pays et territoires, Otis est un véritable citoyen du monde. Partout où nous opérons, nous sommes guidés par la conviction que la performance financière et la responsabilité sociale vont de pair.

 

Nous considérons la citoyenneté d’entreprise comme une responsabilité morale et un impératif économique, et nous sommes convaincus que performance rime avec engagement. C’est pourquoi nous investissons dans nos communautés locales et nous encourageons le bénévolat des employés. Nous travaillons à réduire notre empreinte environnementale, nous promouvons une culture de diversité et d'inclusion et nous respectons les normes les plus élevées en matière de sécurité, d'éthique et de qualité.

 

 

Dans un monde toujours plus grand, plus rapide et plus intelligent, où nous travaillons pour rapprocher les femmes et les hommes de ce(ux) qui compte(nt) pour eux, nous nous engageons également pour améliorer la qualité de vie partout où nous opérons.

 

Chaque année, nos employés à travers le monde consacrent des milliers d’heures de bénévolat sur leur temps libre pour répondre aux besoins des communautés où ils vivent et travaillent

Programme Green Shoots en Asie

Nos employés sont des contributeurs enthousiastes du programme Green Shoots, qui vise à améliorer l’environnement d’apprentissage des enfants en construisant ou en rénovant des installations éducatives, en créant des bibliothèques et en dispensant des cours en classe qui sensibilisent les jeunes aux bienfaits de la gestion responsable de l’environnement et de la sécurité. Depuis 2011, le programme Green Shoots a bénéficié à des milliers d'enfants dans les écoles primaires, principalement en Asie, notamment en Chine, en Inde, en Indonésie, au Japon, en Corée, en Malaisie, au Myanmar, à Singapour, en Thaïlande et au Vietnam.

 

En 2019, des employés d’Otis en Corée ont passé une journée dans une garderie à Séoul à réparer les sols, poser du papier peint et remplacer de vieux casiers. Ils ont également profité de l’occasion pour donner des cours aux enfants sur la sécurité des ascenseurs et des escalators. En Thaïlande, des bénévoles d’Otis ont livré des distributeurs d’eau, des ventilateurs et d’autres fournitures à une école rurale de la province de Lopburi qui accueille 700 enfants dans le besoin.

 

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Apporter de la joie aux enfants malades

Nos employés en Espagne, en partenariat avec la Fondation Theodora, s’efforcent d’égayer la vie des enfants malades dans les hôpitaux et les centres de soins spécialisés du pays.

 

Les bénévoles habillés en clowns visitent les enfants, suscitant des éclats de rire. Notre campagne « United for One More Smile! » a été récompensée par les Prix Entreprise Sociale (Premios Empresa Social) et est parrainée par la Fundación Gala, une organisation à but non lucratif qui promeut la responsabilité sociale des entreprises. Fondée en 1993, la Fondation Theodora a pour objectif « d’apporter rire et joie » aux enfants des hôpitaux et des centres de soins spécialisés en organisant des visites de bénévoles formés pour les divertir.
 

 

En toutes saisons et dans toutes les villes, les sportifs des Special Olympics remportent de grandes victoires

Les employés d’Otis sont depuis longtemps de fervents partisans de Special Olympics, dont la mission est de permettre l'accès au sport aux enfants et aux adultes en situation de handicap mental. Des milliers de nos employés se sont portés volontaires pour des événements dans le monde entier, de Tokyo à Paris, en passant par Sydney, Madrid et les États-Unis. D’autres ont aidé à entraîner des athlètes dans les différents sports d'hiver et d'été, du ski alpin et du snowboard à la marche athlétique, en passant par le basket-ball et le football. Beaucoup d’autres encore ont collecté des fonds indispensables en organisant des marches et des courses annuelles.

 

En février 2020, des employés d’Otis ont participé au lancement des Jeux d’hiver dans le Connecticut - ce qu’ils font depuis plus de 20 ans.
 

 

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Des solutions durables

Nous avons été pionniers dans le développement de technologies écologiquement et économiquement durables. Ainsi, notre ascenseur Gen2 doté de la technologie d’entraînement ReGen Drive permet de réduire la consommation d'énergie de 75 % dans des conditions de fonctionnement normales par rapport aux systèmes conventionnels sans technologie régénérative. Désormais standardisé sur nos ascenseurs Gen2® et SkyRise®, le système ReGen récupère l’énergie produite par l’ascenseur et la restitue au réseau électrique de l’immeuble. Autre innovation d’Otis, le système de manœuvre personnalisée par destination CompassPlus® permet d’économiser de l'énergie en mettant certains ascenseurs en mode standby lorsque le trafic est calme.


 

 

Promouvoir une culture de la sécurité

Notre entreprise oeuvre au quotidien pour une culture forte de la sécurité. Notre objectif est essentiel : s’assurer que chaque membre de l'équipe Otis rentre chez lui sain et sauf tous les jours. C’est notre engagement commun. 

Nous exploitons la puissance du digital pour nous aider à atteindre notre objectif. Nous avons équipé nos techniciens de smartphones dotés d’applications propriétaires conçues par Otis pour rendre leur travail plus sûr et plus facile. Par exemple, notre nouvelle application Otis Tune peut réduire, voire éliminer, la nécessité pour les techniciens de monter sur le toit d’une cabine d’ascenseur pour comprendre l'origine d'un problème de bruit ou de vibrations. Ils peuvent désormais prendre les mêmes mesures depuis l’intérieur de la cabine en lançant l’application et en plaçant leur iPhone sur le sol d’une cabine d’ascenseur ou sur la marche ou la rampe d’un escalator. L’application Tune recueille des données sur le bruit et les vibrations, puis diagnostique les problèmes potentiels.

 

Début 2020, nos 69 000 employés, ainsi que de nombreux partenaires sous-traitants, se sont rassemblés pour une Journée mondiale de la sécurité (Global Safety Stand-Down Day). Les employés d’Otis se sont réunis dans nos locaux à travers le monde pour discuter de nos règles cardinales en matière de sécurité au travail, partager leurs expériences et réaffirmer leur engagement à faire de la sécurité l’une de nos valeurs fondamentales.
 

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Notre diversité est une richesse

Nous sommes une grande équipe composée de 69 000 personnes à travers le monde. Localisation géographique, origine ethnique, genre... Nos effectifs sont divers, à l'image de nos clients et des marchés sur lesquels nous opérons. C’est pourquoi nous souscrivons au principe selon lequel « la meilleure idée l’emporte », quelle que soit la personne qui en est l’auteur. L’engagement et la créativité combinés à la diversité constituent un atout précieux pour Otis. Nos Groupes-Ressources d’Employé (ERG, Employee Resource Groups) jouent un rôle important en nous aidant à attirer, retenir et développer cette diversité. Nous avons près de 50 ERG ou sections affiliées dans le monde entier.

Ces différents groupes, dirigés par des employés, proposent des programmes de mentorat, de soutien et bien plus encore, en fonction des intérêts et des besoins spécifiques de leurs membres. Ce sont des communautés importantes au sein de notre organisation. Nous estimons que 2 500 employés d’Otis dans le monde participent à ces activités. FORWARD, par exemple, soutient les femmes qui travaillent dans notre activité chantier, en proposant des programmes de mentorat et d’apprentissage dans ce qui a toujours été une profession à prédominance masculine. Ouvert aux femmes et aux hommes, FORWARD compte aujourd’hui plus de 500 membres depuis sa création en 2016. Parmi les autres ERG, figurent HOLA (Hispanic Organization for Leadership and Advancement), GLOW (Gays and Lesbians of Otis Worldwide) et APCOE (Asian Pacific Coalition of Otis Elevator).