Exceptional Service to the highest safety standards

Contact us to discuss you service requirement

Veja o nosso vídeo do Serviço Otis 
NewSigSerphoto_REST

Signature Service

A szolgáltatás a védjegyünk

Elevator Service, Maintenance and Repair from Otis

Switch to Otis Signature Service™ and save up to $2900*

 

For a limited time, when you become a Signature Service customer with a 60 month contract*, you’ll enjoy 3 months of free service including important upgrades to prolong the life of your Otis microprocessor unit.

First 3 months
free service
valued at $400

Software upgrades for Otis
microprocessor elevators
based on survey, valued at $1000

Free site
survey
valued at $1,500

Mozgásban tartjuk a világot

Bemutatjuk az Otis Signature szolgáltatástTM

1861-ben Charles Otis ígéretet tett: személyesen biztosítja minden lift biztonságát, megbízhatóságát és funkcionalitását - kompromisszumok nélkül. Ehhez a nevét adta. Ez az örökség napjainkban elkötelezett és szenvedélyes embereken keresztül él tovább. Ez az alapja az új technológiák fejlesztésének.

A nevünk Otis - és a szolgáltatás a mi elkötelezettségünk

Together, We Find The Maintenance Contract Tailored To Your Needs

Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator

FIND MY CONTRACT

Service

Elkötelezett csapatainkat új eszközök támogatják.

Csapataink minden nap nekigyűrkőznek, hogy megmozgassanak kétmilliárd embert. Befektetünk új technológiák és eszközök fejlesztésébe annak érdekében, hogy ügyfeleink berendezése minél gyorsabban ismét működőképes legyen. Mindez része elkötelezettségünknek, hogy a világ biztonságosabbá, hatékonyabbá és megbízhatóbbá váljon.

A 24/7 OTISLINE® csapatunk mellett felvonószerelőink korszerű eszközökkel rendelkeznek, amelyek gyorsabb helyszíni karbantartást és biztonságos és kényelmes utazást tesznek lehetővé.

Személyre szabottabb élmény

Az Otis-nál az ügyfelek és az utasok vannak a középpontban.

Form

Otis offers various levels of service agreement, however each can be tailored to best suit your particular requirements.

For example, some of the elements you can consider are:

 
  • ✔ OUT OF HOURS SERVICE

  • ✔ INCLUSIVE OF MINOR PARTS

  • ✔INCLUSIVE OF BREAKDOWN
  • ✔ INCLUSIVE OF MAJOR PARTS

  • ✔ TRAPPED PASSENGER

  • ✔ REMOTE ELEVATOR MONITORING ASSISTANCE LABOUR

Together, we find the maintenance contract tailored to your needs

 

Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator

 

FIND MY CONTRACT
Flexibility

Személyre szabott szerződések

Különböző szintű karbantartási ajánlataink közül kiválaszthatja azt, amely az Ön igényeinek a leginkább megfelelő.

Communication

Testreszabható értesítések

Könnyen testreszabhatja kommunikációs preferenciáit a valós idejű értesítésekhez, valamint az egyszerűsített és gyorsabb állapotjelentésekhez.

Smart Signal

Eseményvezérelt értesítések

Az eseményvezérelt értesítések naprakészen tartják ügyfeleinket a berendezéseket és az épületet érintő fontos frissítésekről.

7.4 Forecasting

Költség tervezés

A személyre szabott javítási, fejlesztési ajánlataink segítenek elkerülni a nem tervezett leállásokat, növelni a berendezések élettartamát és tervezni a jövőbeni beruházásokat.

Információk kérésre

Valós időben kommunikálunk Önnel

Elkötelezettek vagyunk az egyszerű üzleti folyamatok alkalmazására. Minden információt egy helyen elérhet. Az új ügyfélportál segítségével teljes körű áttekintést kaphat adatairól. Forduljon munkatársainkhoz közvetlenül telefonon vagy az Internet segítségével, kövesse nyomon berendezései adatait valós időben.

Vagy használja az API-integrációt, hogy az Otis-adatokat zökkenőmentesen integrálja a meglévő épületfelügyeleti alkalmazásokhoz .

We earn your trust every day

Our mechanics see your building as their own.

We have the industry’s largest team of field mechanics – 31,000 highly trained and dedicated professionals. They wear the Otis logo as a badge of honour. It is their mission to keep your equipment operating at the same level of peak performance as the day it was installed.

Our technicians can be there around the clock to give you even greater peace of mind – the case at large installations like Dubai’s Burj Khalifa, Tokyo’s Mori Tower and Jamaraat Bridge in Mecca during the annual five-day hajj.
 

It’s how we earn your trust over a lifetime of service.

OTISLINE®

24/7 expert support

Every hour of every day, the OTISLINE call center is here for you. This service puts you in touch with experts trained in every aspect of your system’s operation and what to do when issues arise. With every call, the OTISLINE call center is the fast track to the resolution you need.

Távfelügyelet

Legyen nyugodt a 24/7-es távfelügyelettel

Valós időben figyeljük a felvonó adatait, és figyelmeztetést kapunk, ha probléma merül fel. Így gyakran már azelőtt sikerül diagnosztizálni és megoldani a problémát, mielőtt még fennakadást okozna.

Töltse le a terméktájékoztatót!

eService

Menedzselje felvonóit az irodából vagy akár útközben!

Az eService portál azonnali hozzáférést biztosít a felvonóihoz és a szerviz szolgáltatás információihoz a számítógépen vagy a mobileszközön. Tekintse meg a teljesítménymutatókat, ellenőrizze a karbantartási adatokat, vagy jelentse be a hibát online!

Töltse le a terméktájékoztatót!

eService Mobile

Kezelje berendezését mobiltelefonjáról!

Legyen naprakész a lift működési előzményeiről és teljesítményadatairól az eService Mobile alkalmazásával, amely valós idejű adatokat szolgáltat mobiltelefonjára.

Töltse le a terméktájékoztatót!

OTISLINE®

24/7 szakértői támogatás

Minden nap minden órájában az OTISLINE rendelkezésre áll az Ön számára. Ez a szolgáltatás összekapcsolja Önt azokal a szakemberekkel, akik ismerik berendezésit és tudják mit kell tenni meghibásodás esetén. Minden esetben az OTISLINE a leggyorsabb út a probléma megoldásához.

Fedezzen fel egy fejletteb szolgáltatást!

Az Otis Signature szolgáltatás ötvözi a mesterséges intelligenciát az elkötelezettséggel, hogy személyre szabottabb szolgáltatási élményt nyújtson Önnek.