Signature Service Campaign Hero image

Exceptional Service to the highest safety standards

Contact us to discuss your service requirement

Veja o nosso vídeo do Serviço Otis 

Switch to Otis Signature Service™ and save up to $2900*

 

For a limited time, when you become a Signature Service customer with a 60 month contract*, you’ll enjoy 3 months of free service including important upgrades to prolong the life of your Otis microprocessor unit.

First 3 months
free service
valued at $400

Software upgrades for Otis
microprocessor elevators
based on survey, valued at $1000

Free site
survey
valued at $1,500

Бізбен сіздің әлеміңіз үнемі қозғалыста болады

Отис сервисінің ерекшеліктерімен танысуTM

1861 жылы Чарльз Отис әр лифтінің қауіпсіздігін, сенімділігі мен дұрыс жұмыс істеуін сөзсіз қамтамасыз ететіндігі туралы жеке уәде берген болатын. Және ол өзінің есімін қалдырып кетті. Бұл мұра өз ісіне берілген әрі ынтық адамдардың арқасында бүгінгі күнге дейін жетті. Сондықтан біз олардың жаңа технологияларға инвестициялар жұмсау қабілетін негізге аламыз.

Біздің атауымыз - Отис, ал сервис - біздің ерекшелігіміз.

Service

Біздің жан-тәнімен берілген командаларымыз жаңа құралдармен қамтамасыз етілген

Күн сайын біздің командаларымыз екі миллиард адамды қозғалыста ұстау үшін жеңдерін түре қызмет атқарады. Біз жаңа құралдар мен процестерге инвестиция жұмсауды одан әрі жалғастырудамыз, сондықтан біздің жоғары білікті механиктеріміз бен қолдау топтары қызметтердің жылдам көрсетілуін қамтамасыз ете алады. Осының барлығы біздің әлемді қауіпсіз, тиімді әрі сенімді қозғалту міндеттемеміздің бір бөлігі болып табылады.

24/7 OTISLINE® қолдау қызметімен бір қатарда, біздің механиктерімізде тиісті орында қызмет көрсету үрдісін жылдамдатуға, қауіпсіз әрі жайлы қозғалуға мүмкіндік беретін сандық қолдау құралдары жинағы бар.

Бұрынғыдан гөрі дербестендірілген тәжірибе

Біз сізді және сіздің жолаушыларыңызды басты назарға аламыз

Form

Otis offers various levels of service agreement, however each can be tailored to best suit your particular requirements.

For example, some of the elements you can consider are:

 
  • ✔ OUT OF HOURS SERVICE

  • ✔ INCLUSIVE OF MINOR PARTS

  • ✔INCLUSIVE OF BREAKDOWN
  • ✔ INCLUSIVE OF MAJOR PARTS

  • ✔ TRAPPED PASSENGER

  • ✔ REMOTE ELEVATOR MONITORING ASSISTANCE LABOUR

Together, we find the maintenance contract tailored to your needs

 

Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator

 

FIND MY CONTRACT
Flexibility

Дербестендірілен шарттар

Тиімді қызметтер пакеттері жабдықты сіздің қажеттіліктеріңізге сәйкес қосу және қызмет көрсету нұсқаларын ұсынады.

Communication

Пайдаланушының хабарламалары

Хабарламаларға нақты уақыт режимінде қатынау және жеңілдетілген, барынша жылдам есеп құру мүмкіндіктерін оңай баптаңыз.

Smart Signal

Оқиғалар туралы хабарламалар

Оқиғалар туралы хабарламалар сізге ғимаратыңыз бен жабдығыңыз туралы маңызды жаңартуларды бақылауға мүмкіндік береді.

7.4 Forecasting

Капиталды жоспарлаушы

Жеке ұсыныстар сізге келеңсіз жағдайларды болдырмауға, жабдықтың қызмет ету мерзімін ұлғайтуға және болашақты жоспарлауға көмектеседі.

Ақпарат талап ету бойынша беріледі

Біз сізбен нақты уақыт мезетінде тілдесеміз

Біз сізбен жұмыс істеу оңай болуы үшін бар күшімізді саламыз. Бұл сізге кез келген уақытта өзіңізге қажетті барлық ақпараттарды іздеуге арналған бірыңғай орынның ұсынылатындығын білдіреді. Жаңа клиенттік портал арқылы сіз өзіңіздің есеп жазбаңызға тәулік бойы әрі демалыссыз жан-жақты шолу жасай аласыз. Біздің командаларға телефон немесе чат арқылы тікелей хабарласыңыз, осы арқылы журналдағы ақаулар туралы білуге және қызмет көрсету тәртібі мен жабдықтың жұмысқа қабілеттілігін нақты уақыт мезетінде бақылауға болады.

Не болмаса, сатып алу және шоттарды белгілеу әрекеттерін жеңілдету мақсатында Отис деректерін ағымдағы ғимараттарды басқару қолданбаларына қосу үшін API интеграциясын қолданыңыз.

Біз күн сайын сіздің сеніміңізге ие боламыз

Біздің механиктер сіздің ғимаратыңызды өз ғимараты ретінде қабылдайды.

Бізде саладағы ең үлкен далалық механика командасы бар-31 000 жоғары білікті және адал кәсіпқойлар. Олар Құрмет белгісі ретінде Otis логотипін киеді. Олардың міндеті-жабдықты орнатылған күнмен бірдей максималды өнімділік деңгейінде ұстау.

Біздің техниктер сізге одан да тыныштықты қамтамасыз ету үшін тәулік бойы сонда бола алады – бұл Дубайдағы Бурдж Халифа зәулім ғимараты, Токиодағы Мори мұнарасы және жыл сайынғы бес күндік қажылық кезінде Меккедегі Джамараат көпірі сияқты ірі нысандарда.


Осылайша біз сіздің өмір бойы сеніміңізге ие боламыз.

OTISLINE®

24/7 сараптамалық қолдау

OTISLINE байланыс орталығы сіз үшін сағат сайын, күн сайын жұмыс істейді. Бұл қызмет сіздің жүйеңіздің барлық аспектілері бойынша дайындалған сарапшылармен және проблемалар туындаған кезде не істеу керектігін білуге мүмкіндік береді. Әрбір қоңырау кезінде сенім телефонының байланыс орталығы сізге қажет шешімге жылдам жол болып табылады.

hands-holding-smartphone-otis-eservice-screen

Ұялы eService 

Жабдықты тікелей смартфоннан басқарыңыз

Ұялы EService көмегімен жеделсатыға қызмет көрсету тарихы мен өнімділік туралы хабардар болыңыз, бұл қосымша сіздің мобильді құрылғыңызға нақты уақыт режимінде есептік жазба деректерін жеткізетін бұл саладағы алғашқы қолданым.

Ақпараттық парақты жүктеу
Elite service phone respresentative

Элиталық қызмет

24/7 режимінде қашықтықтан диагностикалаудың арқасында жан тыныштығына бөленіңіз

Мамандандырылған инженерлік топтар сіздің жеделсатыңыздағы деректерді нақты уақыт режимінде қадағалайды және проблемалар туындаған жағдайда ескертулер алады. Олар көп жағдайда сіз мәселенің түйінін аңғармай тұрып оны диагностикалау арқылы шешеді.

Брошюраны жүктеу
person-on-laptop-otis-eservice-screen

eService

Жұмыс орнында немесе жолда жүргенде ұсынылатын қызметтер портфелін басқарыңыз

Біздің электрондық қызметтер порталыөте маңызды жеделсаты жабдығына және компьютеріңіздегі немесе мобильді құрылғыңыздағы қызметтік ақпаратқа лезде қол жеткізуді қамтамасыз етеді. Өнімділікті басқару тақтасын қарап шығыңыз, техникалық қызмет көрсету мәліметтерін тексеріңіз немесе қызмет көрсету орталығына қоңырау шалыңыз.

Ақпараттық парақты жүктеу

OTISLINE®

Сарапшылардың 24/7 қолдауы

Әр күн, әр сағат сайын OTISLINE байланыс орталығы сізге көмегін ұсынуға дайын. Осы сервистің көмегімен сіз осы саланың қыр-сырын меңгерген мамандардан өзіңіздің жүйеңіздің жұмысына және қандай да бір проблема туындаған кезде не істеу керектігіне қатысты кеңестер ала аласыз. Әр қоңырау шалған сайын OTISLINE байланыс орталығы сізге қажетті шешімнің ең жылдам жолын ұсынады.

Қызмет көрсету барысын жаңа қырынан көріңіз

Otis Signature Service функциясында заманауи интеллект пен барынша дербес сервис ұсыну талпынысы үйлесім тапқан.