Smart Maintenance | Lift Onderhoud | Otis Nederland
Otis Signature Service™
Service is onze handtekeningLift Service, Onderhoud en Herstelling door Otis
Ontdek Otis Signature Service™
Met Otis Signature Service profiteert u van belangrijke upgrades om de levensduur van uw lift te verlengen.
Contact us to discuss your service requirement
Veja o nosso vídeo do Serviço Otis
Wij houden uw wereld in beweging
Introductie Otis Signature Service™
In 1861 beloofde Charles Otis: om persoonlijk de veiligheid, betrouwbaarheid en functionaliteit van elke lift te garanderen - zonder compromis. En hij zette zijn handtekening eronder. Die erfenis leeft vandaag voort met onze toegewijde en gepassioneerde mensen. En we bouwen aan hun persoonlijke betrokkenheid met investeringen in nieuwe technologie.
Onze naam is Otis - en service is onze handtekening.
Ontdek een slimmere manier van Service
Otis Signature Service combineert moderne intelligentie met een nalatenschap van inzet om u een meer persoonlijke service-ervaring te bieden.
We helpen u bij het selecteren van het juiste onderhoudscontract afgestemd op uw wensen
Krijg in enkele stappen de beste contractaanbeveling met onze onderhoudscontract configurator
Vind uw juiste onderhoudscontract
Investeer in uw toekomst
Onze toegewijde teams zijn in het bezit van de nieuwste gereedschappen
Elke dag steken onze teams de handen uit de mouwen om twee miljard mensen in beweging te houden. We blijven investeren in nieuwe tools en processen, zodat onze hoog opgeleide monteurs en supportteams kunnen zorgen voor een snellere terugkeer naar de dienstverlening. Het maakt allemaal deel uit van ons streven om de wereld veiliger, efficiënter en betrouwbaarder te maken.
Naast ons 24/7 OTISLINE™-ondersteuningsteam, hebben onze monteurs een reeks digitale supporttools voor versneld onderhoud op locatie en veilige, comfortabele ritten.
Een persoonlijkere ervaring
Bij alles wat we doen, staan u en uw passagiers centraal
Form
Otis offers various levels of service agreement, however each can be tailored to best suit your particular requirements.
For example, some of the elements you can consider are:
- ✔ OUT OF HOURS SERVICE
- ✔ INCLUSIVE OF MINOR PARTS
- ✔INCLUSIVE OF BREAKDOWN
- ✔ INCLUSIVE OF MAJOR PARTS
- ✔ TRAPPED PASSENGER
- ✔ REMOTE ELEVATOR MONITORING ASSISTANCE LABOUR
Together, we find the maintenance contract tailored to your needs
Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator
FIND MY CONTRACT
Gepersonaliseerde contracten
Flexibele servicepakketten bieden onderhouds- en aansluitmogelijkheden die voldoen aan uw behoeften.
Aangepaste meldingen
Pas eenvoudig uw communicatie voorkeuren aan voor toegang tot actuele meldingen en vereenvoudigde, snellere rapportage.
Event meldingen
Event meldingen houden u op de hoogte van belangrijke updates over uw gebouw en apparatuur.
Kapitaalplanner
Op maat gemaakte aanbevelingen helpen u verrassingen te voorkomen, de levensduur van producten te verlengen en plannen te maken voor de toekomst.
Informatie op aanvraag
We communiceren realtime met u
We doen er alles aan om gemakkelijk zaken te doen. Dat betekent dat u één plaats krijgt om alle informatie te vinden die u nodig heeft wanneer u het nodig hebt. Met het nieuwe klantenportaal krijgt u een volledig overzicht van uw account, dat 24/7 beschikbaar is. Neem direct contact op met onze teams via telefoon of chat, registreer fouten online en houd het onderhoud en de apparatuur in realtime bij.
Of gebruik API-integratie om Otis-gegevens naadloos aan te sluiten op uw bestaande gebouwbeheertoepassingen voor eenvoudige aanschaf en facturering.
Capital Planner Wij winnen elke dag uw vertrouwen
Onze technici zien uw gebouw als hun eigen gebouw.
Wij beschikken over het grootste team van technici in onze sector - 31.000 intensief opgeleide en toegewijde professionals. Zij dragen het Otis-logo met trots. Het is hun missie om uw apparatuur net zo optimaal te laten functioneren als op de dag van installatie.
Onze technici kunnen de klol rond aanwezig zijn om u nog meer gemoedsrust te geven. Dit is hetgeval bij grote installaties zoals de Burj Khalifa in Dubai, de Mori Tower in Tokio en de Jamaraatbrug in Mekka tijdens de jaarlijkse vijfdaagse hadj.
Dit is hoe wij uw vertrouwen winnen gedurende een levenslange dienstverlening.
OTISLINE™
24/7 deskundige ondersteuning.
Elk uur van de dag staat one Otisline-callcenter klaar voor u. U komt in contact met experts die zijn opgeleid in elk aspect van de werking van uw systeem en wat u moet doen wanneer zich problemen voordoen. Bij elke liftstoring is het callcenter van Otisline de snelste weg naar de oplossing.
eService Mobile
Beheer uw apparatuur rechtstreeks vanaf uw smartphone
Blijf op de hoogte van de servicegeschiedenis en prestatiegegevens van uw lift met eService mobiel, de eerste app van de liftindustrie om real-time accountgegevens rechtstreeks naar uw mobiele apparaat te verzenden.
Elite Service
Stressvrije service doordat de lift 24/7 in verbinding staat met Otis
Toegewijde teams van monteurs controleren de gegevens van uw lift in realtime en ontvangen een melding als er een probleem is. Vaak kunnen ze het probleem diagnosticeren en oplossen voordat u het zelf in de gaten heeft.
eService
Beheer uw volledige serviceportfolio vanaf uw bureau of onderweg
Ons eService-portaal biedt u direct toegang tot kritische liftapparatuur en service-informatie, op uw computer of mobiele apparaat. Bekijk het prestatie-dashboard, controleer de onderhoudsgegevens of plan een servicebezoek.
