الأسئلة المتكررة

هل من شخص محدّد يمكنني إبلاغه بشكوكي؟

يمكن رفع الشكوك إلى المشرف، أو عضو في القسم القانوني أو قسم الموارد البشرية، أو أي مدير أو مسؤول في قسم الأخلاقيات والامتثال. تضمّ أوتيس عدّة مسؤولين متوفرين في قسم الأخلاقيات والامتثال للإجابة عن أسئلتك أو للتواصل معهم من أجل رفع التقارير. لا تنسَ أنّنا جميعنا مسؤولون عن حماية سمعة الشركة وثقافتها الأخلاقية عبر الإبلاغ عن أي مخالفات محتملة أو مشتبه بها.

ماذا لو أردت أن أبقى مجهول الهوية؟

بشكل عام، أفضل طريقة للتواصل مع الإدارة أو مكتب الأخلاقيات والامتثال هي الاتصال المباشر. ومع ذلك، فمن المفهوم أنه قد تكون هناك مناسبة ترغب فيها في مناقشة القضايا المهمة ولكنك قد لا ترغب في مشاركة اسمك أو هويتك. لكي تظل مجهول الهوية، يمكنك الإبلاغ عن مخاوفك عبر:

تتم استضافته بواسطة بائع خارجي خارج Otis.

يمكنك تقديم شكواك إلكترونيًا دون الكشف عن اسمك. باستخدام عمليات الإرسال الإلكترونية، ستقوم بإنشاء رمز وصول للتحقق مرة أخرى من الرد

يمكنك إرسال مخاوفك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى: ethics@otis.com

ما هي سياسة أوتيس بالنسبة للأفعال الانتقامية؟

نحن في أوتيس نحظّر أي أفعال انتقامية حيث تعزز سياسة عدم الانتقام التزامنا العريق ببيئة عمل قائمة على الاحترام وخالية من الخوف، والتنمّر، والانتقام أو أي تبعات سلبية أخرى. تمنع شركتنا الانتقام من أي شخص قام عن حسن نيّة بالإبلاغ أو المشاركة في التحقيق بشأن انتهاك فعلي أو مشتبه به لقيم أوتيس أبسولوتس، أو سياسات الشركة أو القوانين والأنظمة السائدة. يمكن رفع الشكوك عبر قنوات إبلاغ عديدة إلى الإدارة، أو قسم الموارد البشرية، أو القسم القانوني، أو قسم الأخلاقيات والامتثال بشكل مباشر أو من دون ذكر الاسم. سوف تحقق أوتيس بجدية في كل الادعاءات المتعلقة بالانتقام سواء بشكل علني أم خفي، وستأخذ كل الإجراءات اللازمة. To learn more DOWNLOAD OUR POLICY.

كيف يتم الحفاظ على السرية إذا قدمت مخاوف من خلال رسالة مكتوبة؟

تحترم أوتيس خصوصية المعلومات الشخصية التي قد توفرها في سياق الاستمارة. يمكنك أن تختار عدم ذكر معلوماتك الشخصية ما لم يفرض القانون المحلي التعريف عن هويتك. أما إذا كان لا بدّ من التعريف بنفسك، فسيُطلب منك تزويدنا باسمك فقط. وبحسب طبيعة شكوكك أو استفسارك، قد نطلب منك معلومات شخصية إضافية على أن تعود لك حرية تزويدنا بهذه المعلومات أم لا. ولكن عليك أن تدرك أنّ إحجامك عن تزويدنا بهذه المعلومات قد يضعف قدرتنا على الاستجابة لشكوكك.

سيتم استخدام المعلومات الشخصية التي تزوّدها للأغراض التالية فقط: (1) للإجابة على استفسارك؛ (2) لأغراض إحصائية ومتعلقة برفع التقارير، وذلك بعد إزالة كافة المعلومات التي تكشف الهوية على أن يتم طرحها كنتيجة إجمالية؛ (3) في حال بيع أو نقل بعض أصول أوتيس أو جميعها لمالك جديد؛ (4) على النحو المنصوص عليه في القانون. يمكنك أن تطلب فرصة لمراجعة المعلومات الشخصية الخاصة بموظف والمحفوظة في هذا النظام من أجل تصحيح أو تعديل أو حذف المعلومات التي ثبت أنّها غير دقيقة أو غير كاملة، طالما أنّ ذلك لا يتعارض مع القانون السائد. قد يتم استخدام المعلومات الشخصية وتشاركها بين كيانات أوتيس، وفروعها والشركات التابعة لها، والمؤسسات الحكومية والوكالات ومزوّدي الخدمات على النحو الذي يسمح به أو يفرضه القانون والأنظمة أو أوامر المحكمة. تحصل أوتيس على تأكيدات تعاقدية من مزودي الخدمة لديها بحماية المعلومات الشخصية للموظف بما يتوافق مع هذا الإشعار. لن نقوم ببيع معلوماتك الشخصية.

بمَن أتصل للاستفسار عن قنوات رفع التقارير؟

يمكن توجيه الأسئلة المتعلقة بقنوات رفع التقارير إلى مسؤول الأخلاقيات والامتثال المحلي.
يمكن إرسال الأسئلة العامة المتعلقة بهذا الموقع إلى العنوان ethics@otis.com.