Signature Service
Palvelu on tunnusmerkkimme

Elevator Service, Maintenance and Repair from Otis

Pyydä tarjousta

Pidämme maailmasi liikkeellä

Esittelyssä Otis Signature Service^TM

Vuonna 1861 Charles Otis lupasi varmistaa henkilökohtaisesti jokaisen hissin turvallisuuden, luotettavuuden ja toiminnan - ilman kompromisseja. Lupauksensa hän allekirjoitti omalla nimellään. Tämä perintö elää edelleenkin omistautuneiden ja intohimoisten työntekijöittemme kautta. Rakennamme heidän henkilökohtaisen sitoutumisensa varaan investoimalla uuteen teknologiaan.

Nimemme on Otis - ja palvelu on tunnusmerkkimme.

Investointeja tulevaisuuteesi

Uusien työkalujen avulla omistautuneet työntekijämme ovat vieläkin parempia

Joka päivä työntekijämme käärivät hihansa pitääkseen kaksi miljardia ihmistä liikkeellä. Jatkamme uusiin työkaluihin ja prosesseihin investoimista, jotta koulutetut teknikkomme ja tukitiimimme voivat varmistaa nopeamman käyttöön palauttamisen. Tämä kaikki kuuluu tehtäväämme pitää maailma liikkeellä turvallisesti, tehokkaasti ja luotettavasti.

Ympäri vuorokauden jokaisena viikonpäivänä toimivan OTISLINE®-tukitiimimme ohella mekaanikoillamme on käytössään joukko digitaalisia tukityökaluja, jotka mahdollistavat nopeammat paikan päällä tehtävät huollot ja turvalliset ja mukavat matkat.

Yksilöllisempi kokemus

Asetamme sinut ja matkustajasi kaiken toimintamme keskipisteeseen

Räätälöidyt sopimukset

Joustavat palvelupaketit tarjoavat tarpeitasi vastaavia kunnossapito- ja yhteysvaihtoehtoja.

Mukautetut ilmoitukset

Voit mukauttaa viestintäasetuksesi helposti niin, että saat käyttöösi tosiaikaiset ilmoitukset ja yksinkertaistetun ja nopeamman raportoinnin.

Tapahtumahälytykset

Tapahtumalähtöiset hälytykset pitävät sinut ajan tasalla rakennukseesi ja laitteisiisi liittyvistä tärkeistä päivityksistä.

Pääomasuunnittelutyökalu

Räätälöidyt suositukset auttavat välttymään yllätyksiltä, parantamaan tuotteiden elinkaarta ja tekemään suunnitelmia tulevaisuutta varten.

Tietoa tarvittaessa

Viestimme kanssasi reaaliajassa

Olemme sitoutuneet siihen, että meidän kanssamme on helppo asioida. Tämä tarkoittaa, että löydät kaiken tarvitsemasi tiedon yhdestä paikasta silloin, kun tarvitset sitä. Uudesta asiakasportaalista saat kattavan yleiskuvan asiakkuudestasi ympäri vuorokauden. Voit ottaa yhteyttä tiimeihimme suoraan puhelimitse tai chat-palvelun välityksellä, ilmoittaa vikoja verkossa ja seurata huoltotöitä ja laitteiston kuntoa tosiajassa.

Vaihtoehtoisesti voit yhdistää API-integraatiomme avulla Otis-tiedot olemassa oleviin rakennusautomaatiosovelluksiisi hankintojen ja laskutuksen helpottamiseksi.

eService mobiililaitteille

Hallitse laitteitasi suoraan älypuhelimelta.

Pysy ajan tasalla hissisi huoltohistoriasta ja toimintatiedoista eService-mobiililaitesovelluksella. Se on alansa ensimmäinen sovellus, joka toimittaa reaaliaikaista käyttäjätilitietoa suoraan mobiililaitteeseesi.

Lataa tietosivu

Elite -huolto

Hanki mielenrauha, jonka turvaa ympärivuorokautinen etävianmääritys kaikkina viikonpäivinä.

Nimetyt koneenhoitajatiimit valvovat hissisi tietoja reaaliaikaisesti ja saavat hälytyksen, mikäli ongelmia ilmenee. He voivat usein määrittää ja ratkaista ongelman, ennen kuin edes tiedät siitä.

Lataa esite

eService

Hallitse kaikkia huoltopalveluitasi työpöytäsi äärestä tai liikkeellä ollessasi.

eService-portaalimme tarjoaa välittömän pääsyn tärkeisiin hissilaite- ja huoltotietoihin tietokoneella tai mobiililaitteella. Katso toimintatietonäkymää, tarkista kunnossapitotiedot tai soita huoltoon.

Lataa tietosivu

OTISLINE^®

Asiantuntijatuki ympäri vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä

OTISLINE-puhelinpalvelu palvelee sinua jokaisen päivän jokaisena tuntina. Palvelun kautta saat yhteyden asiantuntijoihin, jotka on koulutettu järjestelmäsi toiminnan jokaisella osa-alueella . OTISLINE-puhelinpalvelu on pikatie tarvitsemaasi ratkaisuun.

Ota yhteyttä