Otis Elevator Company | Cyber Security

Kyberturvallisuus
Our Commitment
Otis is committed to the cyber security of our products, services, and technology. We investigate all credible reports of security vulnerabilities affecting our products, services, or technology.
For correspondence unrelated to security vulnerabilities, please use our Contact Us page.
Your personal data, including first name, last name, email address, and phone number, will be collected, processed, and used by Otis to acknowledge your submission, to evaluate and/or investigate the issue(s) you have raised, to take appropriate action, and/or contact you for additional information. We will use your personal data as needed to address the concerns raised by you in your submission. We will not sell your personal data or make any secondary use of your personal data submitted here in other than an anonymized or aggregated manner. OTIS personnel and its service providers will have access to your submission (including your personal data). For purposes of this consent “personal data” shall be defined as any data that relates to an identified or identifiable natural person. OTIS operates globally, and your data may be transferred across borders including to the United States of America.
If you have questions about our use of your personal information or if you wish to modify or revoke this consent for us to use your personal information, please contact Otis by emailing privacy@otis.com.
Haavoittuvuusilmoitus
Jos uskot löytäneesi tuotteestamme tai palvelustamme turvallisuushaavoittuvuuden, lähetä sähköposti osoitteeseen productsecurity@otis.com. Lisääthän ilmoitukseesi riittävästi tietoa, jotta meillä on parempi mahdollisuus ymmärtää mahdollisen ongelman luonne ja laajuus.
Kaikki tieto on hyödyllistä, mutta haluaisimme tietää erityisesti seuraavat yksityiskohdat:
- tuotteen tai palvelun ja ohjelmiston/laitteen versio (mikäli tiedossa),
- ongelman tyyppi ja sen mahdollinen vaikutus,
- ohjeet ja proof-of-concept-koodi ongelman toistamiseksi,
- kaikki käyttötilanteeseen liittyvät tiedot ja jo mahdollisesti olemassa olevat suojatoimet.
Suosittelemme PGP-avaimemme käyttöä viestin salaamiseksi. Löydät PGP-avaimemme tästä.
Jos käytössäsi ei ole salauksen mahdollistavaa sähköpostisovellusta, joka voi käyttää PGP-avainta, lähetä meille yhteystietosi; ongelmankäsittelytiimistämme otetaan sinuun yhteyttä. Älä lähetä arkaluonteista tietoa selväkielisenä tekstinä edellä mainittuun sähköpostiosoitteeseen.
Saat vahvistuksen tai vastaavanlaisen viestin sähköpostisi vastaanottamisesta 48 tunnin kuluessa. Vastauksemme sisältää lisätietoja siitä, miten voimme kommunikoida tietoturvallisella tavalla. Jos et saa vahvistusta edellä mainitun ajan kuluessa, ota meihin uudestaan yhteyttä.
Jos asiasi koskee jotakin muuta kuin turvallisuushaavoittuvuutta, katso ohjeet yhteydenottoon Ota yhteyttä -osiosta.
Haavoittuvuusilmoitus
Jos uskot löytäneesi tuotteestamme tai palvelustamme turvallisuushaavoittuvuuden, lähetä sähköposti osoitteeseen productsecurity@otis.com. Lisääthän ilmoitukseesi riittävästi tietoa, jotta meillä on parempi mahdollisuus ymmärtää mahdollisen ongelman luonne ja laajuus.
Kaikki tieto on hyödyllistä, mutta haluaisimme tietää erityisesti seuraavat yksityiskohdat:
- tuotteen tai palvelun ja ohjelmiston/laitteen versio (mikäli tiedossa),
- ongelman tyyppi ja sen mahdollinen vaikutus,
- ohjeet ja proof-of-concept-koodi ongelman toistamiseksi,
- kaikki käyttötilanteeseen liittyvät tiedot ja jo mahdollisesti olemassa olevat suojatoimet.
Suosittelemme PGP-avaimemme käyttöä viestin salaamiseksi. Löydät PGP-avaimemme tästä.
Jos käytössäsi ei ole salauksen mahdollistavaa sähköpostisovellusta, joka voi käyttää PGP-avainta, lähetä meille yhteystietosi; ongelmankäsittelytiimistämme otetaan sinuun yhteyttä. Älä lähetä arkaluonteista tietoa selväkielisenä tekstinä edellä mainittuun sähköpostiosoitteeseen.
Saat vahvistuksen tai vastaavanlaisen viestin sähköpostisi vastaanottamisesta 48 tunnin kuluessa. Vastauksemme sisältää lisätietoja siitä, miten voimme kommunikoida tietoturvallisella tavalla. Jos et saa vahvistusta edellä mainitun ajan kuluessa, ota meihin uudestaan yhteyttä.