Foire aux questions

Y a-t-il quelqu’un à qui je peux faire part de mes préoccupations ?

Les préoccupations peuvent être signalées à un superviseur, à un membre du service juridique ou des ressources humaines, à tout responsable ou à un agent d’éthique et de conformité. Otis dispose de nombreux agents d’éthique et de conformité qui peuvent répondre à vos questions ou vous aider si vous avez quelque chose à signaler. N’oubliez pas que nous jouons tous un rôle dans la protection de la culture éthique et de la réputation de notre entreprise en signalant les actes répréhensibles suspects ou potentiels.

Que faire si je souhaite rester anonyme ?

En règle générale, le meilleur moyen de communiquer avec la direction ou le bureau d’éthique et de conformité est par contact direct. Toutefois, il est compréhensible qu’il puisse y avoir une occasion où vous souhaitez discuter de questions importantes, mais ne souhaitez pas décliner votre identité. Pour rester anonyme, vous pouvez faire part de vos préoccupations :

• In Writing – Par écrit : en envoyant votre préoccupation au bureau mondial d’éthique et de conformité par courrier postal à 1 Carrier Place, Farmington, Connecticut, États-Unis, 06032 ; ou par courrier à l’adresse ethics@otis.com.

Où puis-je soumettre mes préoccupations sur papier ?

Les communications écrites peuvent être envoyées par courrier à l’adresse suivante :
Otis, World Headquarters (Siège social)
1 Carrier Place
Farmington, CT 06032
Attn: Bureau mondial d’éthique et de conformité

Ou par courriel à l’adresse : ethics@otis.com
Pour afficher et imprimer un formulaire de soumission papier, téléchargez les PDF dans la section plus haut sur la page

Quelle est la politique d’Otis en matière de représailles ?

Chez Otis, nous ne tolérons pas les représailles et notre politique de non-représailles renforce notre engagement de longue date en faveur d’un environnement de travail fondé sur le respect et exempt de peur, d’intimidation, de représailles ou d’autres conséquences négatives. Notre politique d’entreprise interdit les représailles contre toute personne qui, de bonne foi, signale ou participe à l’enquête sur une violation réelle ou suspectée de nos règles d’or, des politiques de l’entreprise ou des lois et règlements. Les problèmes peuvent être signalés à la direction, aux ressources humaines, au service juridique, au service d’éthique et de conformité, directement ou dans l’anonymat, par le biais de diverses filières de présentation des rapports. Otis mènera une enquête rigoureuse sur toutes les allégations de représailles, qu’elles soient manifestes ou subtiles, et prendra des mesures en conséquence.

Comment la confidentialité est-elle préservée si je soumets une préoccupation en utilisant le formulaire papier ou une communication écrite ?

Otis respecte la confidentialité des renseignements personnels que vous pouvez fournir dans le cadre de la soumission de ce formulaire. À moins que la loi locale n’exige que vous vous identifiez, tous les renseignements personnels que vous fournissez sont entièrement volontaires. Si vous devez vous identifier, la seule information que vous devrez fournir est votre nom. En fonction de la nature de votre préoccupation ou de votre demande, nous pouvons également vous demander des renseignements personnels supplémentaires ; vous aurez le choix de les fournir ou non. Mais comprenez que cela peut nuire à notre capacité de répondre à votre préoccupation.

Les renseignements personnels que vous fournissez seront uniquement utilisés : 1) pour résoudre votre demande ; 2) à des fins statistiques et d’établissement de rapports après que toutes les informations d’identification aient été supprimées et sous une forme agrégée ; 3) dans le cas de la vente ou du transfert de tout ou partie des actifs d’Otis, pour assurer la transition vers un nouveau propriétaire ; et 4) dans la mesure où la loi l’exige. Vous pouvez demander la possibilité de consulter les renseignements personnels des employés conservés dans ce système pour corriger, modifier ou supprimer des informations dont il est démontré qu’elles sont inexactes ou incomplètes, dans la mesure où la loi applicable ne l’interdit pas. Les renseignements personnels peuvent être utilisés et partagés entre les entités, filiales et sociétés affiliées d’Otis, les organisations et agences gouvernementales concernées et les fournisseurs de services, comme le permet ou l’exige la loi, la réglementation ou l’ordonnance d’un tribunal. Otis obtient de ses fournisseurs de services l’assurance contractuelle qu’ils protégeront les renseignements personnels des employés conformément au présent avis. Nous ne vendrons pas vos renseignements personnels.

Qui dois-je contacter par rapport aux filières de présentation des rapports ?

Vous pouvez adresser les questions relatives aux filières de présentation des rapports à l’agent d’éthique et de conformité.
Les questions ou problèmes d’ordre général concernant ce site peuvent être envoyés à ethics@otis.com.