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Experiência em Serviços Multimarcas

Chegou a hora de ter a líder mundial na manutenção dos elevadores de seu condomínio, sejam equipamentos Otis ou de outras marcas.

A Otis inventou o dispositivo de segurança do elevador em 1853 e, ao longo dos anos, os nossos mais de 41.000 profissionais de campo em todo o mundo, equipados com ferramentas modernas, tem proporcionado um atendimento eficiente e dinâmico além de uma experiência diferenciada.

Eles recebem capacitação constante e formação em manutenção de elevadores e escadas rolantes, para oferecer respostas rápidas, atendimento eficiente e um relacionamento cada vez mais fortalecido. Esta é a Otis.

Manutenção Multimarcas

Mesmo que seu prédio tenha elevador de outra marca, você pode contar com a infraestrutura de manutenção que a Otis oferece. A Otis tem forte presença em todos os continentes na fabricação e prestação de serviços para elevadores, esteiras e escadas rolantes. Nosso know-how aperfeiçoado em 168 anos de história faz da Otis a melhor opção para a manutenção e acompanhamento técnico de elevadores de todas as marcas. Conheça nossos diferenciais:

  • Tipos de contratos e cobertura que atendem às suas necessidades;
  • Tempo de resposta rápido e preciso, com atendimento ao cliente disponível 24 horas;
  • Amplo estoque para reposição de peças com garantia de origem e procedência;
  • Maior disponibilidade de funcionamento do elevador;
  • Seguro de responsabilidade civil.

Tipos de Manutenção

Tenha a Otis ao seu lado com o melhor serviço de manutenção de elevadores do mercado.

Manutenção preventiva
É realizada periodicamente nos elevadores de seu edifício, para antecipar possíveis falhas técnicas na cabina e seus componentes, poço e casa de máquinas, garantindo o melhor desempenho e disponibilidade dos elevadores.

Manutenção Corretiva
É realizada em situações em que o elevador está fora de serviço por questões técnicas. Nesses casos, os técnicos responsáveis identificam e reparam o equipamento para que o elevador volte a funcionar normalmente.

Venha conhecer nossos serviços.
Será um prazer ter você como nosso cliente

Tipos de contratos

Oferecemos diferentes modalidades de contratos de serviços e trabalhamos para encontrar a solução que melhor se adequa ao seu empreendimento.

gold or platinum

Gold


Oferece manutenção preventiva e corretiva para equipamentos Otis e não Otis.
Possui cobertura total de reposição de peças necessárias, durante a execução de nossos serviços.

silver

Silver


Oferece manutenção preventiva e corretiva para equipamentos Otis e não Otis,
Inclui a cobertura parcial de reposição de peças necessárias, durante a execução de nossos serviços.

bronze

Bronze


Oferece manutenção preventiva e corretiva, para equipamentos Otis e não Otis.Não inclui cobertura de peças necessárias durante a execução dos nossos serviços.

eService

Nosso portal eService oferece um acesso instantâneo às informações de desempenho de seus equipamentos através de seu computador ou celular. Visualize o painel de controle de desempenho e verifique os detalhes de seus chamados

OTISLINE®

0800 704 87 83

  • 24 horas por dia, 7 dias por semana;
  • Chamados técnicos;
  • Vendas de peças de reposição;
  • Ouvidoria;
  • Funcionários próprios da Otis;
  • Tecnologia para gerenciamento de chamados e monitoramento dos técnicos em todo o Brasil

eCall®Plus

Com a tecnologia wireless, você pode chamar um elevador a partir de seu smartphone e obter uma experiência rápida, prática e sem contato físico com o elevador.

Amplo estoque de peças

Tão importante quanto os nossos técnicos é a nossa rede global de peças. Com filiais em todo o Brasil e um amplo estoque de peças Otis e não-Otis, podemos minimizar o tempo de inatividade com nossa entrega eficiente.
Oferecemos peças de reposição com garantia de origem e procedência, para substituição em caso de quebra ou desgaste de seus equipamentos.

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