Exceptional Service to the highest safety standards

Contact us to discuss you service requirement

Veja o nosso vídeo do Serviço Otis 
NewSigSerphoto_REST

Signature Service

Service-ul este "semnătura" noastră

Elevator Service, Maintenance and Repair from Otis

Switch to Otis Signature Service™ and save up to $2900*

 

For a limited time, when you become a Signature Service customer with a 60 month contract*, you’ll enjoy 3 months of free service including important upgrades to prolong the life of your Otis microprocessor unit.

First 3 months
free service
valued at $400

Software upgrades for Otis
microprocessor elevators
based on survey, valued at $1000

Free site
survey
valued at $1,500

Noi menţinem lumea în mişcare

Faceţi cunoştinţă cu Otis Signature ServiceTM

În 1861, Charles Otis a făcut o promisiune: să asigure personal siguranța, fiabilitatea și funcționalitatea fiecărui ascensor - fără compromisuri. Moment în care şi-a semnat numele. Această moștenire trăiește astăzi prin echipa noastră dedicată.

Numele nostru este Otis - Service-ul este "semnătura" noastră.

Together, We Find The Maintenance Contract Tailored To Your Needs

Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator

FIND MY CONTRACT

Service

Echipele noastre sunt dotate cu cele mai noi instrumente

În fiecare zi, echipele noastre se străduiesc să păstreze două miliarde de persoane în mișcare. Continuăm să investim în noi instrumente și procese, astfel încât mecanicii și echipele de asistență foarte bine instruite pot asigura o repunere în funcţiune cât mai rapidă. Toate acestea fac parte din angajamentul nostru de a face lumea mai sigură, eficientă și fiabilă.

Alături de echipa noastră de suport OTISLINE® 24 de ore din 24, mecanicii noștri dispun de o suită de instrumente digitale care permit o întreținere rapidă la fața locului și plimbări sigure și confortabile.

O experiență personalizată

Vă punem pe voi și pasagerii dvs. pe primul plan

Form

Otis offers various levels of service agreement, however each can be tailored to best suit your particular requirements.

For example, some of the elements you can consider are:

 
  • ✔ OUT OF HOURS SERVICE

  • ✔ INCLUSIVE OF MINOR PARTS

  • ✔INCLUSIVE OF BREAKDOWN
  • ✔ INCLUSIVE OF MAJOR PARTS

  • ✔ TRAPPED PASSENGER

  • ✔ REMOTE ELEVATOR MONITORING ASSISTANCE LABOUR

Together, we find the maintenance contract tailored to your needs

 

Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator

 

FIND MY CONTRACT
Flexibility

Contracte personalizate

Pachetele flexibile care oferă potrivite nevoilor dumneavoastră.

Communication

Notificări personalizate

Personalizați cu ușurință preferințele de comunicare pentru a accesa notificările în timp real.

Smart Signal

Alerte

Eventualele alerte vă ţin la curent cu cele mai importante informaţii despre clădirea și echipamentul dvs.

7.4 Forecasting

Planificarea capitalului

Recomandările personalizate vă ajută să evitați surprizele, să măriți durata de viață a produselor și să planificați viitorul.

Informații la cerere

Comunicăm cu dumneavoastră în timp real

Vă oferim toate informaţiile centralizate cu privire la echipamentele dumneavoastră. Cu noul portal de clienți, puteți obține o prezentare completă a contului dvs., disponibil 24 de ore din 24/7. Contactați echipele noastre direct prin telefon sau chat, urmăriți întreținerea și starea echipamentelor în timp real.

Sau aveţi posibilitatea de a folosi API pentru a integra perfect datele oferite de compania noastră la aplicațiile dumneavoastră deja existente.

We earn your trust every day

Our mechanics see your building as their own.

We have the industry’s largest team of field mechanics – 31,000 highly trained and dedicated professionals. They wear the Otis logo as a badge of honour. It is their mission to keep your equipment operating at the same level of peak performance as the day it was installed.

Our technicians can be there around the clock to give you even greater peace of mind – the case at large installations like Dubai’s Burj Khalifa, Tokyo’s Mori Tower and Jamaraat Bridge in Mecca during the annual five-day hajj.
 

It’s how we earn your trust over a lifetime of service.

OTISLINE®

24/7 expert support

Every hour of every day, the OTISLINE call center is here for you. This service puts you in touch with experts trained in every aspect of your system’s operation and what to do when issues arise. With every call, the OTISLINE call center is the fast track to the resolution you need.

Serviciul Elite

Bucurați-vă de liniștea care vine la pachet cu diagnosticarea la distanță 24/7

Echipe dedicate de ingineri monitorizează datele ascensorului în timp real și primesc o alertă dacă există o problemă. Adesea ei pot diagnostica și rezolva anumite defecţiuni chiar şi înainte ca beneficiarul să observe.

Descarcă broşura

eService

Gestionați întregul portofoliu de la birou sau chiar din trafic.

Portalul nostru eService vă ofera posibilitatea de a accesa instant informaţiile necesare despre echipamentul dumneavoastră, chiar de pe calculator sau smartphone. Puteţi verifica performanţele sau chiar solicita asistenţă.

Descarcă fişa

eService Mobile

Gestionați echipamentul direct de pe smartphone-ul dumneavoastră

Fiți la curent cu istoricul de service al liftului și cu performanțele sale, cu ajutorul serviciului eService Mobile, prima aplicație din domeniu care vă oferă date despre echipament în timp real pe dispozitivul dvs. mobil.

Descarcă fişa

OTISLINE®

Suport tehnic 24/7

În fiecare oră din zi, OTISLINE este aici pentru dvs. Acest serviciu vă pune la dispoziție experți instruiți în fiecare aspect al funcționării sistemului dvs. și ce trebuie să faceți atunci când apar probleme. Centrul OTISLINE este soluția rapidă pentru rezoluția de care aveți nevoie.

Descoperiți o viziune mai inteligentă a serviciilor de mentenanţă

Serviciul Otis Signature combină inteligența modernă cu o moștenire a angajamentului de a vă oferi un serviciu de excelenţă