Signatura Service | Reparații & Mentenanta Lift | Otis Romania
Contact us to discuss your service requirement
Veja o nosso vídeo do Serviço Otis
Signature Service
Service-ul este "semnătura" noastrăElevator Service, Maintenance and Repair from Otis
Noi menţinem lumea în mişcare
Faceţi cunoştinţă cu Otis Signature ServiceTM
În 1861, Charles Otis a făcut o promisiune: să asigure personal siguranța, fiabilitatea și funcționalitatea fiecărui ascensor - fără compromisuri. Moment în care şi-a semnat numele. Această moștenire trăiește astăzi prin echipa noastră dedicată.
Numele nostru este Otis - Service-ul este "semnătura" noastră.
Descoperiți o viziune mai inteligentă a serviciilor de mentenanţă
Serviciul Otis Signature combină inteligența modernă cu o moștenire a angajamentului de a vă oferi un serviciu de excelenţă
Implicaţi în viitorul tău
Echipele noastre sunt dotate cu cele mai noi instrumente
În fiecare zi, echipele noastre se străduiesc să păstreze două miliarde de persoane în mișcare. Continuăm să investim în noi instrumente și procese, astfel încât mecanicii și echipele de asistență foarte bine instruite pot asigura o repunere în funcţiune cât mai rapidă. Toate acestea fac parte din angajamentul nostru de a face lumea mai sigură, eficientă și fiabilă.
Alături de echipa noastră de suport OTISLINE® 24 de ore din 24, mecanicii noștri dispun de o suită de instrumente digitale care permit o întreținere rapidă la fața locului și plimbări sigure și confortabile.
O experiență personalizată
Vă punem pe voi și pasagerii dvs. pe primul plan
Form
Otis offers various levels of service agreement, however each can be tailored to best suit your particular requirements.
For example, some of the elements you can consider are:
- ✔ OUT OF HOURS SERVICE
- ✔ INCLUSIVE OF MINOR PARTS
- ✔INCLUSIVE OF BREAKDOWN
- ✔ INCLUSIVE OF MAJOR PARTS
- ✔ TRAPPED PASSENGER
- ✔ REMOTE ELEVATOR MONITORING ASSISTANCE LABOUR
Together, we find the maintenance contract tailored to your needs
Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator
FIND MY CONTRACT
Contracte personalizate
Pachetele flexibile care oferă potrivite nevoilor dumneavoastră.
Notificări personalizate
Personalizați cu ușurință preferințele de comunicare pentru a accesa notificările în timp real.
Alerte
Eventualele alerte vă ţin la curent cu cele mai importante informaţii despre clădirea și echipamentul dvs.
Planificarea capitalului
Recomandările personalizate vă ajută să evitați surprizele, să măriți durata de viață a produselor și să planificați viitorul.
Informații la cerere
Comunicăm cu dumneavoastră în timp real
Vă oferim toate informaţiile centralizate cu privire la echipamentele dumneavoastră. Cu noul portal de clienți, puteți obține o prezentare completă a contului dvs., disponibil 24 de ore din 24/7. Contactați echipele noastre direct prin telefon sau chat, urmăriți întreținerea și starea echipamentelor în timp real.
Sau aveţi posibilitatea de a folosi API pentru a integra perfect datele oferite de compania noastră la aplicațiile dumneavoastră deja existente.
We earn your trust every day
Our mechanics see your building as their own.
We have the industry’s largest team of field mechanics – 31,000 highly trained and dedicated professionals. They wear the Otis logo as a badge of honour. It is their mission to keep your equipment operating at the same level of peak performance as the day it was installed.
Our technicians can be there around the clock to give you even greater peace of mind – the case at large installations like Dubai’s Burj Khalifa, Tokyo’s Mori Tower and Jamaraat Bridge in Mecca during the annual five-day hajj.
It’s how we earn your trust over a lifetime of service.
OTISLINE®
24/7 expert support
Every hour of every day, the OTISLINE call center is here for you. This service puts you in touch with experts trained in every aspect of your system’s operation and what to do when issues arise. With every call, the OTISLINE call center is the fast track to the resolution you need.
eService Mobile
Gestionați echipamentul direct de pe smartphone-ul dumneavoastră
Fiți la curent cu istoricul de service al liftului și cu performanțele sale, cu ajutorul serviciului eService Mobile, prima aplicație din domeniu care vă oferă date despre echipament în timp real pe dispozitivul dvs. mobil.
Serviciul Elite
Bucurați-vă de liniștea care vine la pachet cu diagnosticarea la distanță 24/7
Echipe dedicate de ingineri monitorizează datele ascensorului în timp real și primesc o alertă dacă există o problemă. Adesea ei pot diagnostica și rezolva anumite defecţiuni chiar şi înainte ca beneficiarul să observe.
eService
Gestionați întregul portofoliu de la birou sau chiar din trafic.
Portalul nostru eService vă ofera posibilitatea de a accesa instant informaţiile necesare despre echipamentul dumneavoastră, chiar de pe calculator sau smartphone. Puteţi verifica performanţele sau chiar solicita asistenţă.
OTISLINE®
Suport tehnic 24/7
În fiecare oră din zi, OTISLINE este aici pentru dvs. Acest serviciu vă pune la dispoziție experți instruiți în fiecare aspect al funcționării sistemului dvs. și ce trebuie să faceți atunci când apar probleme. Centrul OTISLINE este soluția rapidă pentru rezoluția de care aveți nevoie.
