Exceptional Service to the highest safety standards

Contact us to discuss you service requirement

Veja o nosso vídeo do Serviço Otis 
NewSigSerphoto_REST

Signature Service

Usluga je naš potpis

Elevator Service, Maintenance and Repair from Otis

Switch to Otis Signature Service™ and save up to $2900*

 

For a limited time, when you become a Signature Service customer with a 60 month contract*, you’ll enjoy 3 months of free service including important upgrades to prolong the life of your Otis microprocessor unit.

First 3 months
free service
valued at $400

Software upgrades for Otis
microprocessor elevators
based on survey, valued at $1000

Free site
survey
valued at $1,500

Održavamo vaš svijet u pokretu

Upoznajte uslugu Otis SignatureTM

Charles Otis je 1861. godine dao obećanje: osobno osigurati sigurnost, pouzdanost i funkcionalnost svakog dizala - bez kompromisa. Na to je obećanje stavio svoj potpis. Ta baština živi i danas kroz naše predane i entuzijastične zaposlenike. A njihovu osobnu predanost nadograđujemo ulaganjima u novu tehnologiju.

Ime nam je Otis - a usluga je naš potpis.

Together, We Find The Maintenance Contract Tailored To Your Needs

Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator

FIND MY CONTRACT

Service

Naši predani timovi osnaženi su novim alatima

Naši timovi svakodnevno zasuču rukave kako bi dvije milijarde ljudi ostalo u pokretu. I dalje ulažemo u nove alate i procese, tako da naši visokokvalificirani mehaničari i timovi za podršku mogu osigurati brži nastavak rada. Sve je to dio naše predanosti održavanju svijeta u pokretu na sigurniji, učinkovitiji i pouzdaniji način.

Zajedno s našim timom za podršku 24/7 OTISLINE®, naši mehaničari imaju niz digitalnih alata za podršku, koji omogućuju brže održavanje na licu mjesta, kao i sigurne i udobne vožnje.

Personalizirani doživljaj

Vas i vaše putnike stavljamo u središte svega što radimo

Form

Otis offers various levels of service agreement, however each can be tailored to best suit your particular requirements.

For example, some of the elements you can consider are:

 
  • ✔ OUT OF HOURS SERVICE

  • ✔ INCLUSIVE OF MINOR PARTS

  • ✔INCLUSIVE OF BREAKDOWN
  • ✔ INCLUSIVE OF MAJOR PARTS

  • ✔ TRAPPED PASSENGER

  • ✔ REMOTE ELEVATOR MONITORING ASSISTANCE LABOUR

Together, we find the maintenance contract tailored to your needs

 

Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator

 

FIND MY CONTRACT
Flexibility

Personalizirani ugovori

Fleksibilni servisni paketi pružaju opcije održavanja i povezivanja koje odgovaraju vašim potrebama.

Communication

Prilagođene objave

Jednostavno prilagodite svoju komunikaciju za pristup objavama u stvarnom vremenu i za pojednostavljeno i brže izvještavanje.

Smart Signal

Upozorenja na događaje

Upozorenja na događaje omogućuju vam da budete u toku oko važnih novosti u vezi s vašom zgradom i opremom.

7.4 Forecasting

Planer kapitala

Prilagođene preporuke vam pomažu izbjeći iznenađenja, povećati vijek trajanja proizvoda i izraditi planove za budućnost.

Informacije na zahtjev

Komuniciramo s vama u stvarnom vremenu

Cilj nam je omogućiti da je s nama lako poslovati. To znači da vam dajemo jedinstveno mjesto na kojem možete pronaći sve informacije koje su vam potrebne onda kad su vam potrebne. S novim korisničkim portalom, možete steći potpun uvid u vaš korisnički račun, dostupan 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Obratite se našim timovima izravno telefonom ili chatom, prijavite kvarove online i pratite održavanje i stanje opreme u stvarnom vremenu.

Ili upotrijebite API integraciju za savršeno povezivanje Otisovih podataka s vašim postojećim aplikacijama za upravljanje zgradom za jednostavnu nabavu i fakturiranje.

We earn your trust every day

Our mechanics see your building as their own.

We have the industry’s largest team of field mechanics – 31,000 highly trained and dedicated professionals. They wear the Otis logo as a badge of honour. It is their mission to keep your equipment operating at the same level of peak performance as the day it was installed.

Our technicians can be there around the clock to give you even greater peace of mind – the case at large installations like Dubai’s Burj Khalifa, Tokyo’s Mori Tower and Jamaraat Bridge in Mecca during the annual five-day hajj.
 

It’s how we earn your trust over a lifetime of service.

OTISLINE®

24/7 expert support

Every hour of every day, the OTISLINE call center is here for you. This service puts you in touch with experts trained in every aspect of your system’s operation and what to do when issues arise. With every call, the OTISLINE call center is the fast track to the resolution you need.

Elitna usluga

Ostvarite spokoj koji donosi daljinska dijagnostika 24 sata dnevno, 7 dana tjedno

Poseban tim inženjera prati podatke vašeg dizala u stvarnom vremenu i dobiva upozorenje ako nešto nije u redu. Često mogu dijagnosticirati i riješiti problem i prije nego što ste ga vi svjesni.

Preuzmi brošuru

eService

Upravljajte cjelokupnim servisnim portfeljem za radnim stolom ili u hodu

Naš portal eService pruža vam trenutan pristup ključnim informacijama o opremi dizala i servisiranju, na računalu ili mobilnom uređaju. Pregledajte kontrolnu ploču na kojoj se prati rad, provjerite pojedinosti održavanja ili pozovite servis.

Preuzmi specifikacije

eService Mobile

Upravljajte opremom ravno s pametnog telefona

Budite u toku s podacima o servisiranju dizala i podacima o njegovu radu pomoću aplikacije eService mobile, prvoj aplikaciji u ovoj djelatnosti koja podatke u stvarnom vremenu donosi ravno do vašeg mobilnog uređaja.

Preuzmi specifikacije

OTISLINE®

Stručna podrška 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu

Svaki sat svakog dana, pozivni centar OTISLINE je tu za vas. Ova vam usluga omogućuje kontakt sa stručnjacima obučenima u svim aspektima rada vašeg sustava i daje savjet o tome što učiniti kad se pojavi problem. Sa svakim pozivom, pozivni centar OTISLINE je brzi put do rješenja koje vam je potrebno.

Otkrijte pametniju viziju usluge

Usluga Otis Signature kombinacija je suvremene inteligencije s baštinom predanosti pružanju personaliziranog doživljaja usluge.