Signature Service | Riparazione e manutenzione ascensori | Otis Servizi Italia
Signature Service
Il Servizio è la nostra firmaProgrammi di manutenzione e riparazione Otis
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Con Otis Signature Service, ottieni importanti aggiornamenti per prolungare la durata del tuo ascensore.
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For a limited time, when you become a Signature Service customer with a 60 month contract*, you’ll enjoy 3 months of free service including important upgrades to prolong the life of your Otis microprocessor unit.
First 3 months
free service
valued at $400
Software upgrades for Otis
microprocessor elevators
based on survey, valued at $1000
Free site
survey
valued at $1,500
Nessuno conosce il tuo impianto come Otis
Affida la manutenzione dei tuoi elevatori, Otis o non Otis che siano, alla più grande Azienda di ascensori e scale mobili del mondo.
Programma di manutenzione sicura
Tecnici addestrati localmente e connessi a livello globale
Pezzi di ricambio OEM certificati
Sistemi e software sempre aggiornati
Manteniamo il mondo in movimento
Presentiamo Otis Signature ServiceTM
Non solo abbiamo inventato l’ascensore sicuro, ma anche rivoluzionato il suo Servizio di assistenza. Nel 1861, infatti, fu proprio Charles Otis ad impegnarsi personalmente a garantire la qualità dei suoi prodotti e del Servizio Clienti, scrivendo a mano e firmando il nostro primo contratto di manutenzione.
Noi siamo Otis, e il Servizio è la nostra firma.
Un'esperienza più personalizzata
Mettiamo te e i tuoi passeggeri al centro di tutto ciò che facciamo
Form
Otis offers various levels of service agreement, however each can be tailored to best suit your particular requirements.
For example, some of the elements you can consider are:
- ✔ OUT OF HOURS SERVICE
- ✔ INCLUSIVE OF MINOR PARTS
- ✔INCLUSIVE OF BREAKDOWN
- ✔ INCLUSIVE OF MAJOR PARTS
- ✔ TRAPPED PASSENGER
- ✔ REMOTE ELEVATOR MONITORING ASSISTANCE LABOUR
Together, we find the maintenance contract tailored to your needs
Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator
FIND MY CONTRACT
Contratti personalizzati
Offriamo pacchetti di manutenzione flessibili con un servizio di assistenza e connettività in grado di soddisfare le tue esigenze.
Pianificare gli investimenti
Consigli personalizzati ti aiuteranno a prevenire anomalie e disagi, aumentare la durata degli ascensori e pianificare nel tempo eventuali interventi.
Informazioni sulla manutenzione
Ricevi informazioni in tempo reale attraverso il nostro portale Clienti
Il nostro impegno è semplificare i rapporti con i Clienti. Ciò significa, offrirti un unico servizio dove trovare tutte le informazioni di cui hai bisogno, quando ne hai bisogno. Con il nuovo portale Clienti, è possibile ottenere una panoramica completa del proprio account, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Entra direttamente in contatto con i nostri tecnici al telefono o online, segnala eventuali guasti, monitora la manutenzione e lo stato di funzionamento degli ascensori in tempo reale.
Attraverso l'API di integrazione, potrai accedere ai dati del cloud Otis ed integrarli con il tuo software di gestione dell'edificio.
eService Mobile
Gestisci i tuoi impianti in manutenzione dal tuo smartphone
Tieniti aggiornato sulla cronologia degli interventi di asssistenza e sulle performance del tuo ascensore con eService mobile, la prima app del settore per fornire dati in tempo reale direttamente sul tuo smartphone.
Elite Service
Massima tranquillità grazie alla diagnostica remota 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Tecnici specializzati monitorano i dati del tuo ascensore in tempo reale, ricevendo un avviso in caso di problemi. Spesso possono diagnosticare e risolvere il problema prima ancora che si manifesti.
eService
Gestisci l'assistenza di tutti i tuoi impianti, ovunque tu sia
Il nostro portale eService ti permette di accedere in modo immediato, dal tuo computer o dispositivo mobile, alle informazioni gestionali relative al fuzionamento degli impianti ed al loro servizio di assistenza. Visualizza la dashboard delle prestazioni, controlla i dettagli di manutenzione o effettua una chiamata di servizio.
OTISLINE®
Assistenza tecnica
24 ore su 24, 7 giorni su 7
Il nostro call center OTISLINE è in linea con te, ogni ora di ogni giorno. Per sapere cosa fare quando sorgono problemi, il servizio ti mette in contatto con personale esperto, formato in ogni aspetto del funzionamento del tuo impianto. Per ogni chiamata, il call center OTISLINE è la corsia preferenziale per la soluzione di cui hai bisogno.
OTIS ONETM
La nuova esperienza di servizio connesso, grazie all’ Internet Of Things
Soluzione intelligente, basata sulla tecnologia dell’ Internet of Things (IoT), Otis ONE vi porta nella prossima generazione del servizio di manutenzione. Un servizio connesso in tempo reale, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che raccoglie e confronta i dati di utilizzo del vostro ascensore, per darvi tutte le informazioni necessarie a migliorare la vostra esperienza. Trasparente, proattivo, predittivo: questo è Otis ONE.
Il Servizio intelligente, la nostra visione, il nostro futuro
Otis Signature Service unisce le moderne tecnologie con l'eredità storica Otis del impegno a volerti offrire un'esperienza di manutenzione sempre più personalizzata.
