Serviço Excecional com os mais altos padrões de Segurança 

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Signature Service

O SERVIÇO É A NOSSA ASSINATURA

Serviço de Elevador, Manutenção e Reparação assegurados pela Otis

Switch to Otis Signature Service™ and save up to $2900*

 

For a limited time, when you become a Signature Service customer with a 60 month contract*, you’ll enjoy 3 months of free service including important upgrades to prolong the life of your Otis microprocessor unit.

First 3 months
free service
valued at $400

Software upgrades for Otis
microprocessor elevators
based on survey, valued at $1000

Free site
survey
valued at $1,500

Mantemos o seu mundo em movimento.

Apresentação do Signature Service da OTISTM

Em 1861, Charles OTIS fez uma promessa: garantir pessoalmente a segurança, fiabilidade e funcionalidade de cada elevador - sem exceções. E assinou esta promessa com o seu nome. Esse legado permanece hoje vivo, através do nosso pessoal dedicado e apaixonado. Estamos a construir a nossa história sobre este seu compromisso pessoal, através do investimento em novas tecnologias.

O nosso nome é OTIS - e o serviço é a nossa assinatura. OTIS Signature Service.

Descubra hoje o OTIS Signature Service®.

Para saber mais sobre o nosso Signature Service®, preencha o formulário abaixo e deixe-nos construir um plano de serviço à sua medida.

Together, We Find The Maintenance Contract Tailored To Your Needs

Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator

FIND MY CONTRACT

Service

As nossas equipas estão focadas nas novas ferramentas da era digital.

Diariamente, as nossas equipas trabalham para manter 2 mil milhões de pessoas em movimento. Continuamos a investir em novas ferramentas e processos para que os nossos mecânicos altamente formados e equipas de apoio consigam assegurar resposta o mais rapidamente possível. Tudo isto faz parte do nosso compromisso para mover o mundo de forma mais segura, eficiente e fiável.

Paralelamente, com a nossa equipa de apoio - a OTISLINE®, que opera 24 horas por dia, todos os dias do ano, os nossos mecânicos têm um conjunto de ferramentas de apoio digital que permitem uma manutenção rápida no local e viagens mais seguras e confortáveis.

Experiência do passageiro personalizada.

Colocamos as pessoas no centro de tudo o que fazemos.

Form

Otis offers various levels of service agreement, however each can be tailored to best suit your particular requirements.

For example, some of the elements you can consider are:

 
  • ✔ OUT OF HOURS SERVICE

  • ✔ INCLUSIVE OF MINOR PARTS

  • ✔INCLUSIVE OF BREAKDOWN
  • ✔ INCLUSIVE OF MAJOR PARTS

  • ✔ TRAPPED PASSENGER

  • ✔ REMOTE ELEVATOR MONITORING ASSISTANCE LABOUR

Together, we find the maintenance contract tailored to your needs

 

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Smart Signal

Alertas de ações a desenvolver.

Os alertas motivados por ações a desenvolver, mantêm-no informado de atualizações importantes nos seus equipamentos.

7.4 Forecasting

Responsabilidade pelo planeamento.

As recomendações personalizadas e antecipadas ajudam-no a evitar incidências, a aumentar a vida útil dos equipamentos e a planear ações futuras.

Informações transparentes e simplificadas.

Comunicamos consigo em tempo real.

Estamos empenhados em ser uma empresa com a qual é fácil comunicar. Isso significa dar-lhe um único local para obter todas as informações de que precisa, quando precisa. Com o novo portal do cliente, pode obter uma perspetiva completa da sua conta, disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano. Contacte as nossas equipas diretamente, através do telefone.

Serviço  Elite

Adquira mais tranquilidade com o diagnóstico remoto 24 horas por dia, todos os dias do ano.

Equipas dedicadas monitorizam os dados do elevador em tempo real e recebem um alerta em caso de incidências. Frequentemente, podem diagnosticar e resolver o problema antes mesmo que o Cliente tenha conhecimento dele.

OTISLINE®

Apoio técnico especializado 24 horas por dia, todos os dias do ano.

Diariamente, a cada hora, o nosso centro de atendimento telefónico, a OTISLINE está aqui, para si. Este serviço colocao em contacto com especialistas que lhe apresentarão a resposta mais imedita para cada ocorrência. A OTISLINE é o caminho mais rápido para a solução que procura.

Ganhamos a sua confiança, todos os dias.

Os nossos mecânicos veem o seu edifício como se fosse deles.

Temos a maior equipa de mecânicos do setor em campo - 31.000 profissionais altamente treinados e dedicados. Eles usam o logótipo da Otis como um símbolo de honra. Têm como missão manter o seu equipamento a funcionar com o mesmo nível de máximo desempenho, tal como no dia em que foi instalado.

Os nossos técnicos podem estar presentes 24 horas por dia para lhe dar ainda mais paz de espírito, como é o caso de grandes instalações, como o Burj Khalifa, no Dubai, a Torre Mori, em Tóquio, ou a Ponte Jamaraat, em Meca, durante a peregrinação anual Hajj, com duração de cinco dias.

É assim que ganhamos a sua confiança ao longo de uma vida inteira ao serviço.

OTISLINE®

Suporte especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Qualquer que seja a hora do dia, o nosso call center OTISLINE® está aqui para si. Este serviço coloca-o em contacto com especialistas treinados em todos os aspetos do funcionamento do seu equipamento, sabendo exatamente o que fazer quando surgem problemas. A cada chamada, o OTISLINE® é o caminho mais rápido para resolver prontamente o seu problema.