报告渠道 

报告问题

所有员工都应毫无顾虑地提出问题,并主动上报一切实际发生或疑似存在的违规或不当行为。

奥的斯全体员工应始终坚持以正确的方式行事,并勇于提出问题和上报问题,这是奥的斯实践安全、合规和质量这“三大基石”的根本。如果员工不熟悉具体的规程,我们会提供相应帮助。如果发现问题,员工可以直接将问题上报给直属主管、经理、道德与合规官,亦或是公司法务部或人力资源部人员。与此同时,我们还为员工开放了匿名报告渠道。

禁止报复政策

奥的斯明确禁止一切对善意报告人员进行报复的行为,包括参与调查实际或疑似违反《奥的斯三大基石》,公司政策、程序或法律法规的任何人员。

我们的合规文化在于员工始终坚持以正确的方式行事,并在发现问题时敢于直言不讳。奥的斯致力于为所有提出问题或报告不当行为的员工提供安全保障,禁止一切形式的报复行为。与此同时,奥的斯将针对每一项报复行为的指控展开积极调查,如果调查结果显示确实存在报复行为,公司将对涉事人员进行严格的纪律处分,甚至可能终止雇佣关系。

 Making a report 

When to file a report

Suspected violations of law, policy or the Otis Absolutes must be reported. The Otis Absolutes can be found here

We maintain a zero tolerance policy for retaliation.

How to file a report

Otis has direct and anonymous reporting channels, discussed here.
Reports can also be made through Local and Regional Ethics & Compliance Officers around the world.

Filing anonymously

Anonymous reporting channels are available.
Webline – online submittal tool.
Hotline 833.833.3001 – 24/7 telephonic service with translators available.

 

Reporting Communication Channels

报告电话833.833.3001
道德与合规匿名热线
由第三方提供热线服务。员工可以在美国、加拿大和波多黎各境内免费拨打电话;如果从美国境外拨打电话,请首先拨打AT&T Direct Access代码(点击此处查找),在听到提示音后,即可免费拨打电话。如有必要,我们将为举报人提供口译服务。
线上报告渠道
可通过线上渠道匿名提交的网站热线
如果发现问题,您可以通过线上渠道以匿名形式上报。在网站上提交问题时,系统将为您自动生成访问代码,便于您后续查看有关该问题的答复。
电子邮件渠道
电子邮件提交
如果发现问题,您可以发送邮件至: 
ethics@otis.com 
信件邮寄渠道
提交纸质表单
(请参阅下面的PDF文件)。
如果发现问题,您可以将纸质表格或书面文件邮寄至以下地址:
Otis
World Headquarters
1 Carrier Place
Farmington, CT 06032 
收件人:全球道德与合规办公室

Investigation process

Fact gathering

A thorough and timely investigation is conducted by independent and qualified personnel for any specific and credible allegation of a violation of law, policy, or The Otis Absolutes.

A Discipline & Prevention Committee reviews verified allegations to impose discipline and other corrective actions.

Corrective Actions & Communication of Results

Corrective actions and discipline are implemented, as necessary. Results are communicated to involved parties.

Lessons learned are shared across the company when appropriate, and incorporated into risk assessments. If applicable, policy or control gaps will be addressed and closed.

常见问题

如果发现问题,我应该上报给谁?

您可以将问题上报给您的直属主管、经理、公司法律部或人力资源部人员或道德与合规官。奥的斯内部有多名道德与合规官,他们将竭诚为您解答问题;当您遇到需要上报的问题时,也可以联系道德与合规官。请记住,我们应积极上报一切疑似或潜在不当行为,为捍卫公司的合规文化与声誉贡献一份力量。

如果想要匿名报告问题,我该如何操作?

一般情况下,我们建议您直接与管理人员或道德与合规官取得联系。但是,我们也理解有些时候,您可能希望通过匿名方式来探讨重要的问题。如果您有这方面的需求,可以通过如下渠道上报:

  • 书面形式——通过信件邮寄方式寄送至奥的斯全球道德与合规办公室,地址为:1 Carrier Place, Farmington, Connecticut, U.S.A.06032 或发送电子邮件至 ethics@otis.com。

书面通信应提交至哪里?

书面通信可以邮寄至:
Otis, World Headquarters
1 Carrier Place
Farmington, CT 06032
收件人:全球道德与合规办公室

或发送电子邮件至:ethon@otis.com。
如欲阅览或打印书面提交表格,请在本页面上端下载 PDF文件

奥的斯如何处理报复行为?

在奥的斯,我们对报复行为持零容忍态度。奥的斯的禁止报复政策强化了我们对营造良性工作环境的长期承诺,我们的工作环境应建立在相互尊重的基础之上,让员工远离恐惧、欺凌、报复或其他负面后果。根据政策,奥的斯明确禁止一切对善意报告人员进行报复的行为,包括参与调查实际或疑似违反《奥的斯三大基石》,公司政策、程序或法律法规的任何人员。员工可以通过多个渠道向管理人员、人力资源部、法务部和道德与合规官直接或匿名报告问题。如果出现针对报复行为的指控,无论是公开报复还是暗中报复,奥的斯都将严格展开调查并采取相应行动。

如果我使用纸质表格或书面通信提交问题,如何做到保密?

 

奥的斯尊重您在提交该表格时可能需要涉及的个人资料的隐私。除非当地法律要求您表明身份,否则您完全可以自愿决定是否提供个人信息。在必须表明身份的情况下,您只需提供自己的姓名。根据您所关注或垂询的问题的性质,我们可能会要求您提供额外的个人信息,您可以选择是否提供。但请注意,如果您无法按照要求提供个人信息,可能会影响我们为您解答问题的能力。

您提供的个人信息将仅用于:(1)解答您的问题;(2)用于统计和报告(汇总时所有身份信息将被删除);(3)将部分或全部奥的斯资产出售或转让给新的所有者;(4)法律可能要求的情况。在适用法律允许的情况下,您可以请求查看系统内保存的员工个人信息,以便更正、修改或删除经证明不准确或不完整的信息。在法律、法规或法院命令允许或要求的情况下,员工的个人信息可能会在奥的斯实体、子公司、附属公司、适用政府组织和机构以及服务提供商之间使用和共享。奥的斯已经与服务提供商签订了保密合同,要求他们按照本通知要求,保护员工个人信息的安全。我们不会对外出售您的个人信息。

报告渠道相关的问题时,我应该联络谁?

报告渠道相关的问题时,请直接联系您所在区域的道德与合规官。
与本网站相关的问题或疑问,请发送电子邮件至 : ethics@otis.com.

人口贩卖举报热线


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国防部铺张浪费、欺诈舞弊和滥用职权行为

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国防部:举报人


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