Servis | Opravy výtahu | Servis výtahu | Otis Česko
Contact us to discuss your service requirement
Veja o nosso vídeo do Serviço Otis
Signature Service
Udržujeme váš svět v pohybuElevator Service, Maintenance and Repair from Otis
Switch to Otis Signature Service™ and save up to $2900*
For a limited time, when you become a Signature Service customer with a 60 month contract*, you’ll enjoy 3 months of free service including important upgrades to prolong the life of your Otis microprocessor unit.
First 3 months
free service
valued at $400
Software upgrades for Otis
microprocessor elevators
based on survey, valued at $1000
Free site
survey
valued at $1,500
Vše začalo slibem
Ve společnosti Otis není dokonalost servisu pouhým sloganem. Je to způsob, jakým podnikáme.
Když Charles Otis podepsal již v roce 1862 naši úplně první servisní smlouvu, slíbil, že bude výtah zákazníka osobně kontrolovat. Dnes našich 31 000 servisních profesionálů cítí stejný smysl pro osobní odpovědnost. Jeden každý z nich je oddaný poskytování výjimečných služeb přizpůsobených vašim individuálním potřebám.
Není divu, že jsme v odvětví dodavatelem č. 1 a staráme se o 2 miliony výtahů a eskalátorů na celém světě. Vynalezli jsme bezpečný výtah, vytvořili průmyslové odvětví a sepsali bezpečnostní normy, které stále používá American Society of Mechanical Engineers.
Digitální ekosystém
Využíváme služeb internetu a sílu digitálních věcí
Od té doby, co jsme vynalezli bezpečný výtah, posouváme neustále limity technologií a výrazně vylepšujeme výkonnost výtahů a způsob, jakým provádíme jejich servis.
Jsme mezi prvními výtahářskými podniky, které používají ke zlepšení servisu dálkovou diagnostiku a prediktivní analytiku. A u dnešních inteligentnějších propojených výtahů kombinujeme sílu digitálních technologií a internetu, abychom mohli dodávat individualizovaný servis ještě vyšší úrovně.
Form
Otis offers various levels of service agreement, however each can be tailored to best suit your particular requirements.
For example, some of the elements you can consider are:
- ✔ OUT OF HOURS SERVICE
- ✔ INCLUSIVE OF MINOR PARTS
- ✔INCLUSIVE OF BREAKDOWN
- ✔ INCLUSIVE OF MAJOR PARTS
- ✔ TRAPPED PASSENGER
- ✔ REMOTE ELEVATOR MONITORING ASSISTANCE LABOUR
Together, we find the maintenance contract tailored to your needs
Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator
FIND MY CONTRACT
Každý den si získáváme vaši důvěru
Naši mechanici vnímají vaši budovu jako svou vlastní.
Máme největší tým mechaniků v odvětví - 31 000 dokonale vyškolených a angažovaných profesionálů. Ti nosí logo Otis jako odznak cti. Jejich posláním je udržovat vaše zařízení v provozu na stejné úrovni špičkového výkonu jako v den, kdy bylo nainstalováno.
Naši technici mohou být k dispozici nepřetržitě, abyste měli ještě větší klid - to je případ velkých instalací, jako jsou Burj Khalifa v Dubaji, Mori Tower v Tokiu a Jamaraat Bridge v Mekce během každoroční pětidenní pouti.
Získáváme si tak vaši důvěru po dobu celého životního cyklu zřízení.
eService Mobile
Spravujte své vybavení přímo ze svého smartphonu
Získávejte aktuální informace o servisní historii a výkonových datech svého výtahu s eService, první mobilní aplikací v odvětví, která dodává údaje v reálném čase přímo do vašeho mobilního zařízení.
Zatím není k dispozici
Nadstandardní servis
Můžete být v klidu, protože jsou vybavené 24/7 dálkovou diagnostikou
Angažované týmy techniků monitorují v reálném čase data vašeho výtahu a přijímají upozornění, jestliže se vyskytne problém. Často mohou diagnostikovat a vyřešit problém ještě předtím, než si ho vůbec uvědomíte.
eService
Ovládejte celé své servisní portfolio od svého pracovním stolu nebo na cestách
Náš portál eService vám poskytuje okamžitý přístup ke kritickým informacím o výtahovém zařízení a servisu na vašem počítači nebo mobilním zařízení. Můžete si prohlédnout přehled výkonnosti, zkontrolovat detaily údržby nebo uskutečnit servisní volání.
OTISLINE®
24/7 odborná podpora
Každou hodinu každého dne je zde pro vás call centrum OTISLINE. Tato služba vás spojuje s experty vyškolenými v každém aspektu provozu vašeho systému a v tom, jak je třeba postupovat, když nastanou problémy. Při každém hovoru je call centrum OTISLINE připravené rychle vyřešit vaše potřeby.
