Otis Elevator Company | Cyber Security
IT-sikkerhet
Our Commitment
Otis is committed to the cyber security of our products, services, and technology. We investigate all credible reports of security vulnerabilities affecting our products, services, or technology.
For correspondence unrelated to security vulnerabilities, please use our Contact Us page.
Your personal data, including first name, last name, email address, and phone number, will be collected, processed, and used by Otis to acknowledge your submission, to evaluate and/or investigate the issue(s) you have raised, to take appropriate action, and/or contact you for additional information. We will use your personal data as needed to address the concerns raised by you in your submission. We will not sell your personal data or make any secondary use of your personal data submitted here in other than an anonymized or aggregated manner. OTIS personnel and its service providers will have access to your submission (including your personal data). For purposes of this consent “personal data” shall be defined as any data that relates to an identified or identifiable natural person. OTIS operates globally, and your data may be transferred across borders including to the United States of America.
If you have questions about our use of your personal information or if you wish to modify or revoke this consent for us to use your personal information, please contact Otis by emailing privacy@otis.com.
Sårbarhetsrapportering
Hvis du mener at du har funnet et sikkerhetsproblem i en av våre produkter eller tjenester, vennligst send en epost til productsecurity@otis.com med nok informasjon til å hjelpe oss bedre å forstå innholdet og omfanget av det potensielle problemet.
All informasjon er nyttig, men vi ønsker å vite følgende:
- Produkt eller tjeneste og programvare / maskinvare/versjon hvis kjent;
- Type problem og potensiell innvirkning det kan føre til;
- Instruksjoner og proof-of-consept kode for å reprodusere problemet; og
- Eventuelle opplysninger om saken og eventuelle garantier som allerede er på plass.
Vi oppfordrer bruk av vår PGP-nøkkel til å sende informasjonen på kryptert måte. Vennligst benytt vår PGP-nøkkel here.
Hvis du ikke har tilgang til et kryptert e-postprogram som kan bruke PGP-nøkler, vennligst send oss kontaktinformasjonen din, og noen fra vårt respons team vil kontakte deg. Vennligst ikke send sensitiv informasjon i vanlig tekst til e-postadressen som er angitt ovenfor.
Du vil motta en mottaksbekreftelse på e-post innen 48 timer.Vårt svar vil inkludere tilleggsinformasjon for å muliggjøre sikker kommunikasjon. Vennligst kontakt oss hvis du ikke har mottatt svar innen tidsfristen.
Vennligst benytt vår Contact us vanlige kontaktadresse for saker som ikke er relatert til sikkerhetsproblemer.
Sårbarhetsrapportering
Hvis du mener at du har funnet et sikkerhetsproblem i en av våre produkter eller tjenester, vennligst send en epost til productsecurity@otis.com med nok informasjon til å hjelpe oss bedre å forstå innholdet og omfanget av det potensielle problemet.
All informasjon er nyttig, men vi ønsker å vite følgende:
- Produkt eller tjeneste og programvare / maskinvare/versjon hvis kjent;
- Type problem og potensiell innvirkning det kan føre til;
- Instruksjoner og proof-of-consept kode for å reprodusere problemet; og
- Eventuelle opplysninger om saken og eventuelle garantier som allerede er på plass.
Vi oppfordrer bruk av vår PGP-nøkkel til å sende informasjonen på kryptert måte. Vennligst benytt vår PGP-nøkkel here.
Hvis du ikke har tilgang til et kryptert e-postprogram som kan bruke PGP-nøkler, vennligst send oss kontaktinformasjonen din, og noen fra vårt respons team vil kontakte deg. Vennligst ikke send sensitiv informasjon i vanlig tekst til e-postadressen som er angitt ovenfor.
Du vil motta en mottaksbekreftelse på e-post innen 48 timer.Vårt svar vil inkludere tilleggsinformasjon for å muliggjøre sikker kommunikasjon. Vennligst kontakt oss hvis du ikke har mottatt svar innen tidsfristen.