Exceptional Service to the highest safety standards

Contact us to discuss you service requirement

Veja o nosso vídeo do Serviço Otis 
NewSigSerphoto_REST

Signature Service

Service is our Signature

Elevator Service, Maintenance and Repair from Otis

Switch to Otis Signature Service™ and save up to $2900*

 

For a limited time, when you become a Signature Service customer with a 60 month contract*, you’ll enjoy 3 months of free service including important upgrades to prolong the life of your Otis microprocessor unit.

First 3 months
free service
valued at $400

Software upgrades for Otis
microprocessor elevators
based on survey, valued at $1000

Free site
survey
valued at $1,500

Vi holder din verden i bevegelse

Introduksjon av Otis Signatur ServiceTM

I 1861 gjorde Charles Otis et løfte: å personlig sørge for sikkerhet, pålitelighet og funksjonalitet i hver heis - uten kompromiss. Og han signerte navnet sitt til det. Den arven lever videre i dag gjennom våre dedikerte og lidenskapelige mennesker. Og vi bygger på deres personlige engasjement med investeringer i ny teknologi.

Our name is Otis - and service is our signature.

Together, We Find The Maintenance Contract Tailored To Your Needs

Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator

FIND MY CONTRACT

Service

Vårt engasjerte lag har fullmakt med nye verktøy

Hver dag jobber vårt team hardt for å holde to milliarder mennesker på farten. Vi fortsetter å investere i nye verktøy og prosesser, slik at våre høyt utdannede mekanikere og støtteteam kan sikre raskere serviceavkastning. Det er en del av vår forpliktelse til å flytte verden mer trygt, effektivt og pålitelig.

Alongside our 24/7 OTISLINE® support team, our mechanics have a suite of digital support tools enabling expedited onsite maintenance and safe, comfortable rides.

En mer personlig opplevelse

Vi setter deg og passasjerene dine i sentrum for alt vi foretar oss

Form

Otis offers various levels of service agreement, however each can be tailored to best suit your particular requirements.

For example, some of the elements you can consider are:

 
  • ✔ OUT OF HOURS SERVICE

  • ✔ INCLUSIVE OF MINOR PARTS

  • ✔INCLUSIVE OF BREAKDOWN
  • ✔ INCLUSIVE OF MAJOR PARTS

  • ✔ TRAPPED PASSENGER

  • ✔ REMOTE ELEVATOR MONITORING ASSISTANCE LABOUR

Together, we find the maintenance contract tailored to your needs

 

Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator

 

FIND MY CONTRACT
Flexibility

Personaliserte kontrakter

Fleksible servicepakker tilbyr vedlikeholds- og tilkoblingsmuligheter som passer dine behov.

Communication

Egendefinerte varsler

Du kan enkelt tilpasse kommunikasjonsinnstillingene dine for å få tilgang til sanntidsvarsler og forenklet, raskere rapportering.

Smart Signal

Hendelsesvarsler

Event-drevne varsler holder deg oppdatert på viktige oppdateringer om bygg og utstyr.

7.4 Forecasting

Kapitalplanlegger

Skreddersydde anbefalinger hjelper deg med å unngå overraskelser, øke produktets levetid og planlegge for fremtiden.

Informasjon på forespørsel

Vi kommuniserer med deg i sanntid

Vi er forpliktet til å være lett å gjøre forretninger med. Det betyr at vi gir deg et enkelt sted for å finne all den informasjonen du trenger når du trenger det. Med den nye kundeportalen kan du få en fullstendig oversikt over kontoen din, tilgjengelig 24/7. Kontakt teamene våre direkte via telefon eller chat, logg feil online og spore vedlikeholds- og utstyrshelse i sanntid.

Eller bruk API-integrasjon for å koble Otis-data til dine eksisterende bygningsadministrasjonsprogrammer for enkel innkjøp og fakturering.

We earn your trust every day

Our mechanics see your building as their own.

We have the industry’s largest team of field mechanics – 31,000 highly trained and dedicated professionals. They wear the Otis logo as a badge of honour. It is their mission to keep your equipment operating at the same level of peak performance as the day it was installed.

Our technicians can be there around the clock to give you even greater peace of mind – the case at large installations like Dubai’s Burj Khalifa, Tokyo’s Mori Tower and Jamaraat Bridge in Mecca during the annual five-day hajj.
 

It’s how we earn your trust over a lifetime of service.

OTISLINE®

24/7 expert support

Every hour of every day, the OTISLINE call center is here for you. This service puts you in touch with experts trained in every aspect of your system’s operation and what to do when issues arise. With every call, the OTISLINE call center is the fast track to the resolution you need.

CONTACT US

eService

Håndtere din totale service portefølje ved skrivebordet eller mens du er på farten.

Vår eService-portal gir deg øyeblikkelig tilgang til kritisk heisutstyr og serviceinformasjon, på din datamaskin eller mobile enhet. Se eService dashboardet, kontroller vedlikeholdsdetaljer eller foreta et serviceanrop

Last ned faktaark

eService Mobile

Administrer utstyret ditt rett fra smarttelefonen

Hold deg oppdatert på heisens servicehistorikk og ytelsesdata med eService mobile, bransjens første app for å levere sanntids regnskapsdata rett til mobilenheten din

Last ned faktaark

OTISLINE®

24/7 ekspert support

Hver time hver dag er OTISLINE-call centeret her for deg. Denne tjenesten gir deg kontakt med eksperter som er opplært i alle aspekter av systemets drift og hva de skal gjøre når problemer oppstår.

Kontakt oss

Oppdag en smartere versjon av service

Otis Signature Service kombinerer moderne intelligens med en arv av forpliktelse til å gi deg en mer personlig serviceopplevelse.