Ofte stilte spørsmål

Hvem kan jeg melde inn bekymringer til?

Bekymringer kan meldes inn til en overordnet, en ansatt på juridisk avdeling eller personalavdelingen, en leder eller en etikk- og samsvarsansvarlig. Otis har mange etikk- og samsvarsansvarlige som kan svare på spørsmål, eller som du kan ta kontakt med hvis du har noe å melde fra om. Husk at vi alle spiller en viktig rolle for å beskytte selskapets kultur for etikk og omdømmet vårt, ved å melde inn mistenkte eller potensielle brudd på regelverk.

Hva gjør jeg hvis jeg ønsker å være anonym?

Generelt er det best å kommunisere med ledelsen eller etikk- og samsvarsavdelingen ved å ta direkte kontakt. Samtidig er vi bevisst på at det kan finnes tilfeller der du ønsker å drøfte viktige saker uten å avsløre navnet ditt eller identiteten din. For å være anonym kan du melde inn bekymringen slik:

Drevet av en ekstern leverandør utenfor Otis.

Du kan sende inn bekymringsmeldingen elektronisk uten å avsløre hvem du er. Ved elektronisk innsending vil du få en tilgangskode som du kan bruke for å se etter svar senere.

Du kan sende inn bekymringsmeldingen på e-post til ethics@otis.com

Hvilke retningslinjer har Otis for represalier?

Hos Otis tolererer vi ikke represalier etter varsling, og regelverket vårt om at varsling skal ikke føre til represalier, er et eksempel på det langsiktige arbeidet vårt for et arbeidsmiljø som er basert på respekt og fritt for frykt, mobbing, represalier eller andre negative konsekvenser. Selskapet vårt forbyr represalier mot alle som i god tro melder inn eller deltar i undersøkelser av et faktisk eller mistenkt brudd på Otis’ absolutte verdier, selskapets retningslinjer eller lover og regelverk. Bekymringer kan meldes inn gjennom flere varslingskanaler til ledelsen, personalavdelingen, juridisk avdeling og etikk- og samsvarsavdelingen, og det kan gjøres enten direkte eller anonymt. Otis vil undersøke alle påstander om represalier grundig, uansett om represaliene er åpenlyse eller diskré, og vil sette i verk tiltak basert på resultatene.

How is confidentiality preserved if I submit a concern by a written communication?

Otis respekterer personvernet i den personlige informasjonen du gir oss når du sender inn skjemaet. Med mindre det finnes krav i lokal lovgivning om at du identifiserer deg, er all personlig informasjon du oppgir, frivillig. Hvis du må identifisere deg, trenger du bare å oppgi navnet ditt. Basert på innholdet i bekymringen eller spørsmålet kan det også være at vi ber om mer informasjon, men det vil være opp til deg om du ønsker å oppgi dette. Vær likevel klar over at mangel på informasjon kan gjøre det vanskeligere for oss å ta tak i bekymringen din.

Den personlige informasjonen du oppgir, vil bare bli brukt 1) til å ta tak i det du melder inn, 2) til statistikk- og rapporteringsformål, men da uten identifiserbar informasjon og i sammenstilt form, 3) ved salg eller overføring av alle eller deler av Otis’ eiendeler til en ny eier og 4) til å oppfylle krav i lov. Du kan be om å få se gjennom personopplysninger som er lagret i dette systemet, for å rette, endre eller slette informasjon som du kan vise at er unøyaktig eller ufullstendig, så lenge det ikke er forbudt i gjeldende lovgivning. Personopplysninger kan brukes og lagres på tvers av Otis-enheter, datterselskaper og tilknyttede selskaper, gjeldende myndighetsorganisasjoner og tjenestetilbydere, i samsvar med tillatelse eller krav i lov, forskrift eller rettskjennelse. Otis henter inn kontraktsmessige forsikringer fra tjenestetilbydere om at de skal sikre ansattes personopplysninger i tråd med denne erklæringen. Vi selger ikke personopplysningene dine videre.

Hvem kontakter jeg om varslingskanaler?

Spørsmål om varslingskanaler kan du rette til din nærmeste etikk- og samsvarsansvarlige.
Generelle spørsmål eller problemer med denne siden kan du sende til ethics@otis.com.