Otis Elevator Company | Cyber Security
Cyber Security
Our Commitment
Otis is committed to the cyber security of our products, services, and technology. We investigate all credible reports of security vulnerabilities affecting our products, services, or technology.
For correspondence unrelated to security vulnerabilities, please use our Contact Us page.
Your personal data, including first name, last name, email address, and phone number, will be collected, processed, and used by Otis to acknowledge your submission, to evaluate and/or investigate the issue(s) you have raised, to take appropriate action, and/or contact you for additional information. We will use your personal data as needed to address the concerns raised by you in your submission. We will not sell your personal data or make any secondary use of your personal data submitted here in other than an anonymized or aggregated manner. OTIS personnel and its service providers will have access to your submission (including your personal data). For purposes of this consent “personal data” shall be defined as any data that relates to an identified or identifiable natural person. OTIS operates globally, and your data may be transferred across borders including to the United States of America.
If you have questions about our use of your personal information or if you wish to modify or revoke this consent for us to use your personal information, please contact Otis by emailing privacy@otis.com.
Zgłaszanie luk bezpieczeństwa
Jeżeli uważasz, że znalazłeś/aś lukę bezpieczeństwa w jednym z naszych produktów lub usług, wyślij e-mail na adres productsecurity@otis.com z informacjami, które pomogą nam lepiej zrozumieć charakter i zakres potencjalnego problemu.
Wszystkie informacje są pomocne, ale potrzebujemy poznać więcej szczegółów, takich jak:
- proProdukt lub usługa i wersja oprogramowania/sprzętu, jeżeli jest znana;
- Rodzaj problemu i potencjalny wpływ, jaki może wywrzeć;
- Instrukcja i kod ilustrujący pozwalające na odtworzenie błędu oraz
- Wszelkie informacje dotyczące scenariusza korzystania oraz wszelkich zastosowanych zabezpieczeń.
Zalecamy użycie naszego klucza PGP do przesłania informacji zaszyfrowanej. Nasz klucz PGP znajdziesz tutaj.
Jeżeli nie masz dostępu do aplikacji pozwalającej na wysyłanie zaszyfrowanych wiadomości e-mail z użyciem kluczy PGP, wyślij nam swoje informacje kontaktowe i ktoś z naszego zespołu reagowania na incydenty skontatkuje się z Tobą. Nie wysyłaj na podany wyżej adres informacji wrażliwych niezaszyfrowanym tekstem .
Potwierdzenie odebrania wiadomości e-mail lub podobną odpowiedź otrzymasz w ciągu 48 godzin. Nasza odpowiedź będzie zawierać dodatkowe informacje umożliwiające zapewnienie bezpiecznej komunikacji. Jeżeli we wskazanym czasie nie otrzymasz odpowiedzi, skontaktuj się z nami ponownie.
W przypadku korespondencji niezwiązanej z lukami bezpieczeństwa skorzystaj z danych kontaktowych zamieszczonych w sekcji Kontakt
Zgłaszanie luk bezpieczeństwa
Jeżeli uważasz, że znalazłeś/aś lukę bezpieczeństwa w jednym z naszych produktów lub usług, wyślij e-mail na adres productsecurity@otis.com z informacjami, które pomogą nam lepiej zrozumieć charakter i zakres potencjalnego problemu.
Wszystkie informacje są pomocne, ale potrzebujemy poznać więcej szczegółów, takich jak:
- proProdukt lub usługa i wersja oprogramowania/sprzętu, jeżeli jest znana;
- Rodzaj problemu i potencjalny wpływ, jaki może wywrzeć;
- Instrukcja i kod ilustrujący pozwalające na odtworzenie błędu oraz
- Wszelkie informacje dotyczące scenariusza korzystania oraz wszelkich zastosowanych zabezpieczeń.
Zalecamy użycie naszego klucza PGP do przesłania informacji zaszyfrowanej. Nasz klucz PGP znajdziesz tutaj.
Jeżeli nie masz dostępu do aplikacji pozwalającej na wysyłanie zaszyfrowanych wiadomości e-mail z użyciem kluczy PGP, wyślij nam swoje informacje kontaktowe i ktoś z naszego zespołu reagowania na incydenty skontatkuje się z Tobą. Nie wysyłaj na podany wyżej adres informacji wrażliwych niezaszyfrowanym tekstem .
Potwierdzenie odebrania wiadomości e-mail lub podobną odpowiedź otrzymasz w ciągu 48 godzin. Nasza odpowiedź będzie zawierać dodatkowe informacje umożliwiające zapewnienie bezpiecznej komunikacji. Jeżeli we wskazanym czasie nie otrzymasz odpowiedzi, skontaktuj się z nami ponownie.