Exceptional Service to the highest safety standards

Contact us to discuss you service requirement

Veja o nosso vídeo do Serviço Otis 
NewSigSerphoto_REST

USŁUGA SERWISOWA

Serwis to nasz znak firmowy

Elevator Service, Maintenance and Repair from Otis

Switch to Otis Signature Service™ and save up to $2900*

 

For a limited time, when you become a Signature Service customer with a 60 month contract*, you’ll enjoy 3 months of free service including important upgrades to prolong the life of your Otis microprocessor unit.

First 3 months
free service
valued at $400

Software upgrades for Otis
microprocessor elevators
based on survey, valued at $1000

Free site
survey
valued at $1,500

Utrzymujemy Twój świat w ruchu

Poznaj usługi Otis Signature ServiceTM

W roku 1861, Elisha Otis złożył obietnicę: osobiście zapewnić bezpieczeństwo, niezawodność oraz funkcjonalność każdej windy i podpisał się pod nią własnym nazwiskiem. To dziedzictwo jest żywe do dzisiaj w pełnych poświęcenia i pasji ludziach naszej firmy.

Nazywamy się Otis, a serwis to nasz znak firmowy.

Together, We Find The Maintenance Contract Tailored To Your Needs

Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator

FIND MY CONTRACT

Service

Nasze pełne poświęcenia zespoły są wyposażone w nowe narzędzia

Codziennie nasz zespół zakasuje rękawy, aby utrzymać w ruchu dwa miliardy ludzi. Nieustannie inwestujemy w nowe narzędzia i procesy, dzięki czemu nasze znakomicie przeszkolone zespoły mechaników i wsparcia zapewniają szybsze przywrócenie sprawności urządzeń. To wszystko to element naszego zobowiązania do poruszania świata w sposób bezpieczniejszy, wydajniejszy i bardziej niezawodny.

Razem z naszym działającym 24/7 zespołem wsparcia OTISLINE® , nasi mechanicy dysponują zestawem cyfrowych narzędzi umożliwiających szybką konserwację u klienta i bezpieczną, komfortową jazdę.

Bardziej spersonalizowane doświadczenie

Pasażerowie są w centrum wszystkich naszych działań

Form

Otis offers various levels of service agreement, however each can be tailored to best suit your particular requirements.

For example, some of the elements you can consider are:

 
  • ✔ OUT OF HOURS SERVICE

  • ✔ INCLUSIVE OF MINOR PARTS

  • ✔INCLUSIVE OF BREAKDOWN
  • ✔ INCLUSIVE OF MAJOR PARTS

  • ✔ TRAPPED PASSENGER

  • ✔ REMOTE ELEVATOR MONITORING ASSISTANCE LABOUR

Together, we find the maintenance contract tailored to your needs

 

Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator

 

FIND MY CONTRACT
Flexibility

Spersponalizowany kontakt

Elastyczne pakiety usług oferują opcje konserwacji i połączeń z siecią dopasowane do Twoich potrzeb.

Communication

Indywidualne powiadomienia

Łatwo dostosujesz swoje preferencje dotyczące komunikacji, aby otrzymywać powiadomienia w czasie rzeczywistym i uproszczone, szybsze raporty

Smart Signal

Alerty dotyczące zdarzeń

Alerty oparte na zdarzeniach dostarczają na bieżąco informacji o ważnych aktualizacjach dotyczących Twojego budynku i wyposażenia.

7.4 Forecasting

Planowanie kapitału

Zindywidualizowane rekomendacje pomagają unikać niespodzianek, zwiększać trwałość produktów i planować przyszłość.

Informacje na żądanie

Komunikujemy się z Tobą w czasie rzeczywistym

Chcemy, aby prowadzenie z nami interesów było łatwe. Oznacza to, że udostępniamy Ci jedno miejsce, w którym znajdziesz wszystkie informacje zawsze, kiedy będziesz ich potrzebować. Dzięki nowemu portalowi klienta uzyskasz pełny obraz swojego konta, dostępny 24/7. Skontaktuj się z naszymi zespołami bezpośrednio przez telefon lub chat, rejestruj błędy on-line i śledź prace konserwacyjne oraz stan urządzeń w czasie rzeczywistym.

Możesz także wykorzystać integrację API, aby niezauważalnie włączyć dane Otis do używanych przez siebie aplikacji do zarządzania budynkiem, co ułatwi Ci zakupy i fakturowanie.

We earn your trust every day

Our mechanics see your building as their own.

We have the industry’s largest team of field mechanics – 31,000 highly trained and dedicated professionals. They wear the Otis logo as a badge of honour. It is their mission to keep your equipment operating at the same level of peak performance as the day it was installed.

Our technicians can be there around the clock to give you even greater peace of mind – the case at large installations like Dubai’s Burj Khalifa, Tokyo’s Mori Tower and Jamaraat Bridge in Mecca during the annual five-day hajj.
 

It’s how we earn your trust over a lifetime of service.

OTISLINE®

24/7 expert support

Every hour of every day, the OTISLINE call center is here for you. This service puts you in touch with experts trained in every aspect of your system’s operation and what to do when issues arise. With every call, the OTISLINE call center is the fast track to the resolution you need.

Elitarna obsługa

Uzyskaj spokój, jaki daje zdalna diagnostyka prowadzona przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Dedykowane zespoły inżynierów monitorują dane Twojej windy w czasie rzeczywistym i otrzymują powiadomienie w razie problemu. Często są oni w stanie zdiagnozować i rozwiązać problem, zanim go dostrzeżesz.

Pobierz broszurę

eService

Zarządzaj wszystkimi swoimi urządzeniami zza biurka lub zdalnie.

Nasz portal eService zapewnia natychmiastowy dostęp do kluczowych informacji dotyczących wyposażenia i serwisowania windy, z komputera lub urządzenia mobilnego. Dzięki niemu zobaczysz wskaźniki, sprawdzisz szczegóły konserwacji lub wyślesz zgłoszenie serwisowe.

Pobierz arkusz informacyjny

eService Mobile

Zarządzaj swoim urządzeniami ze swojego smartfona

Sprawdzaj na bieżąco historie serwisowania swoich urządzeń. Jest to możliwe dzięki aplikacji eService mobile, przesyłającej w czasie rzeczywistym dane konta na Twoje urządzenie mobilne.

Pobierz arkusz informacyjny

OTISLINE®

Wsparcie ekspertów przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu

Każdego dnia, o każdej godzinie centrum obsługi OTISLINE jest dla Ciebie. Połączy Cię z ekspertami przeszkolonymi w każdym aspekcie działania Twojego systemu, którzy będą wiedzieli co zrobić gdy pojawi się problem.

Odkryj inteligentniejszą wizję obsługi

Usługa serwisu Otis Signature Service łączy nowoczesne, inteligentne technologie z dziedzictwem zobowiązania do dostarczania spersonalizowanego doświadczenia obsługi.