Signature Service | Naprawa i konserwacja wind | Otis Polska
Contact us to discuss your service requirement
Veja o nosso vídeo do Serviço Otis
USŁUGA SERWISOWA
Serwis to nasz znak firmowyElevator Service, Maintenance and Repair from Otis
Utrzymujemy Twój świat w ruchu
Poznaj usługi Otis Signature ServiceTM
W roku 1861, Elisha Otis złożył obietnicę: osobiście zapewnić bezpieczeństwo, niezawodność oraz funkcjonalność każdej windy i podpisał się pod nią własnym nazwiskiem. To dziedzictwo jest żywe do dzisiaj w pełnych poświęcenia i pasji ludziach naszej firmy.
Nazywamy się Otis, a serwis to nasz znak firmowy.
Switch to Otis Signature Service™ and save up to $2900*
For a limited time, when you become a Signature Service customer with a 60 month contract*, you’ll enjoy 3 months of free service including important upgrades to prolong the life of your Otis microprocessor unit.
First 3 months
free service
valued at $400
Software upgrades for Otis
microprocessor elevators
based on survey, valued at $1000
Free site
survey
valued at $1,500
Inwestycja w przyszłość
Nasze pełne poświęcenia zespoły są wyposażone w nowe narzędzia
Codziennie nasz zespół zakasuje rękawy, aby utrzymać w ruchu dwa miliardy ludzi. Nieustannie inwestujemy w nowe narzędzia i procesy, dzięki czemu nasze znakomicie przeszkolone zespoły mechaników i wsparcia zapewniają szybsze przywrócenie sprawności urządzeń. To wszystko to element naszego zobowiązania do poruszania świata w sposób bezpieczniejszy, wydajniejszy i bardziej niezawodny.
Razem z naszym działającym 24/7 zespołem wsparcia OTISLINE® , nasi mechanicy dysponują zestawem cyfrowych narzędzi umożliwiających szybką konserwację u klienta i bezpieczną, komfortową jazdę.
Bardziej spersonalizowane doświadczenie
Pasażerowie są w centrum wszystkich naszych działań
Form
Otis offers various levels of service agreement, however each can be tailored to best suit your particular requirements.
For example, some of the elements you can consider are:
- ✔ OUT OF HOURS SERVICE
- ✔ INCLUSIVE OF MINOR PARTS
- ✔INCLUSIVE OF BREAKDOWN
- ✔ INCLUSIVE OF MAJOR PARTS
- ✔ TRAPPED PASSENGER
- ✔ REMOTE ELEVATOR MONITORING ASSISTANCE LABOUR
Together, we find the maintenance contract tailored to your needs
Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator
FIND MY CONTRACT
Spersponalizowany kontakt
Elastyczne pakiety usług oferują opcje konserwacji i połączeń z siecią dopasowane do Twoich potrzeb.
Indywidualne powiadomienia
Łatwo dostosujesz swoje preferencje dotyczące komunikacji, aby otrzymywać powiadomienia w czasie rzeczywistym i uproszczone, szybsze raporty
Alerty dotyczące zdarzeń
Alerty oparte na zdarzeniach dostarczają na bieżąco informacji o ważnych aktualizacjach dotyczących Twojego budynku i wyposażenia.
Planowanie kapitału
Zindywidualizowane rekomendacje pomagają unikać niespodzianek, zwiększać trwałość produktów i planować przyszłość.
Informacje na żądanie
Komunikujemy się z Tobą w czasie rzeczywistym
Chcemy, aby prowadzenie z nami interesów było łatwe. Oznacza to, że udostępniamy Ci jedno miejsce, w którym znajdziesz wszystkie informacje zawsze, kiedy będziesz ich potrzebować. Dzięki nowemu portalowi klienta uzyskasz pełny obraz swojego konta, dostępny 24/7. Skontaktuj się z naszymi zespołami bezpośrednio przez telefon lub chat, rejestruj błędy on-line i śledź prace konserwacyjne oraz stan urządzeń w czasie rzeczywistym.
Możesz także wykorzystać integrację API, aby niezauważalnie włączyć dane Otis do używanych przez siebie aplikacji do zarządzania budynkiem, co ułatwi Ci zakupy i fakturowanie.
We earn your trust every day
Our mechanics see your building as their own.
We have the industry’s largest team of field mechanics – 31,000 highly trained and dedicated professionals. They wear the Otis logo as a badge of honour. It is their mission to keep your equipment operating at the same level of peak performance as the day it was installed.
Our technicians can be there around the clock to give you even greater peace of mind – the case at large installations like Dubai’s Burj Khalifa, Tokyo’s Mori Tower and Jamaraat Bridge in Mecca during the annual five-day hajj.
It’s how we earn your trust over a lifetime of service.
OTISLINE®
24/7 expert support
Every hour of every day, the OTISLINE call center is here for you. This service puts you in touch with experts trained in every aspect of your system’s operation and what to do when issues arise. With every call, the OTISLINE call center is the fast track to the resolution you need.
eService Mobile
Zarządzaj swoim urządzeniami ze swojego smartfona
Sprawdzaj na bieżąco historie serwisowania swoich urządzeń. Jest to możliwe dzięki aplikacji eService mobile, przesyłającej w czasie rzeczywistym dane konta na Twoje urządzenie mobilne.
Elitarna obsługa
Uzyskaj spokój, jaki daje zdalna diagnostyka prowadzona przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Dedykowane zespoły inżynierów monitorują dane Twojej windy w czasie rzeczywistym i otrzymują powiadomienie w razie problemu. Często są oni w stanie zdiagnozować i rozwiązać problem, zanim go dostrzeżesz.
eService
Zarządzaj wszystkimi swoimi urządzeniami zza biurka lub zdalnie.
Nasz portal eService zapewnia natychmiastowy dostęp do kluczowych informacji dotyczących wyposażenia i serwisowania windy, z komputera lub urządzenia mobilnego. Dzięki niemu zobaczysz wskaźniki, sprawdzisz szczegóły konserwacji lub wyślesz zgłoszenie serwisowe.
OTISLINE®
Wsparcie ekspertów przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu
Każdego dnia, o każdej godzinie centrum obsługi OTISLINE jest dla Ciebie. Połączy Cię z ekspertami przeszkolonymi w każdym aspekcie działania Twojego systemu, którzy będą wiedzieli co zrobić gdy pojawi się problem.
Odkryj inteligentniejszą wizję obsługi
Usługa serwisu Otis Signature Service łączy nowoczesne, inteligentne technologie z dziedzictwem zobowiązania do dostarczania spersonalizowanego doświadczenia obsługi.
