Каналы связи

Сообщить о проблеме

Все сотрудники должны чувствовать себя комфортно,задавая вопросы, и сообщать обо всех фактических или предполагаемых нарушениях и неправомерных действиях.

В основе приверженности компании Абсолютам Otis - Безопасности, Этике и Качеству - лежит фундаментальное обязательство сотрудников Otis всегда поступать правильно и знать, когда задавать вопросы или высказывать сомнения. В компании существуют ресурсы, призванные помочь сотрудникам, если они не уверены в правильности выбранного курса действий. Сообщите о проблеме непосредственно своему руководителю, менеджеру, специалисту по Этике и Комплаенсу или сотруднику юридического или HR департаментов. Кроме того, доступны анонимные каналы связи.

Политика защиты сотрудников от преследований за уведомление о неправомерных действиях

Otis запрещает преследование любого лица, которое добросовестно сообщает или участвует в расследовании фактического или предполагаемого нарушения Абсолютов Otis, политик или процедур компании, а также законов или нормативных актов.

Наша этическая культура зависит от правильных действий наших сотрудников, которые не боятся высказываться, когда становятся очевидцами каких-либо неправомерных действий . Для сотрудников выражающих обеспокоенность или информирующих о нарушениях, Отис гарантирует защиту от преследований. Сотрудники, уличенные в репрессивных действиях, будут подвергнуты дисциплинарному взысканию вплоть до увольнения.

 Making a report 

When to file a report

Suspected violations of law, policy or the Otis Absolutes must be reported. The Otis Absolutes can be found here

We maintain a zero tolerance policy for retaliation.

How to file a report

Otis has direct and anonymous reporting channels, discussed here.
Reports can also be made through Local and Regional Ethics & Compliance Officers around the world.

Filing anonymously

Anonymous reporting channels are available.
Webline – online submittal tool.
Hotline 833.833.3001 – 24/7 telephonic service with translators available.

 

Репортажные каналы связи

По телефону
833.833.3001
Горячая линия по Этике и Комплаенсу
Горячая линия предоставлена внешним провайдером за пределами Otis. Вы можете позвонить по бесплатному номеру из США, Канады и Пуэрто-Рико. Осуществляя звонок за пределами США , наберите соответствующий код прямого доступа AT&T из предложенного списка. Прослушайте инструкцию и наберите бесплатный номер. При необходимости, Вам будут предоставлены переводчики.
Электронно
Веб-сайт анонимной электронной передачи информации
 
Вы можете подать заявку в электронном виде, не раскрывая своего имени. С помощью электронной отправки, Вы получите код доступа, который сможете использовать для получения обратной связи
По электронной почте
Форма для обращения по электронной почте
Вы можете рассказать о своей проблеме, отправив письмо на электронную почту:
ethics@otis.com 
Почтовым отправлением
Форма передачи информации (в формате PDF)
Адрес для отправки обращений:
Otis
World Headquarters
1 Carrier Place
Farmington, CT 06032
Attn: Global Ethics &
Compliance Office

Investigation process

Fact gathering

A thorough and timely investigation is conducted by independent and qualified personnel for any specific and credible allegation of a violation of law, policy, or The Otis Absolutes.

A Discipline & Prevention Committee reviews verified allegations to impose discipline and other corrective actions.

Corrective Actions & Communication of Results

Corrective actions and discipline are implemented, as necessary. Results are communicated to involved parties.

Lessons learned are shared across the company when appropriate, and incorporated into risk assessments. If applicable, policy or control gaps will be addressed and closed.

Часто задаваемые вопросы


Есть ли кто-то, кому я могу сообщить о своих проблемах?
Вы можете сообщить о своей проблеме руководителю, сотруднику юридического отдела или отдела персонала, любому менеджеру или сотруднику отдела по вопросам этики и корпоративного контроля. Отис имеет большое количество сотрудников по вопросам этики и корпоративного контроля, которые ответят на Ваши вопросы или свяжутся с Вами для разрешения проблемы. Помните, что все мы играем большую роль в защите этической культуры и репутации нашей компании, информируя о подозрительных или потенциальных нарушениях.

Что, если я хочу остаться анонимным?
Как правило, лучший способ связаться с руководством или представителем департамента Этики и Копоративного контроля  - это прямой контакт. Однако, вполне понятно, что может возникнуть ситуация, когда Вы захотите обсудить важные вопросы, не сообщая свое имя или личность. Для сохранения анонимности, Вы можете сообщить о своей проблеме:
В письменном виде - отправив Ваш вопрос в головной отдел по вопросам этики и корпоративного контроля на адрес:
1 carrier place, Farmington, Connecticut, USA 06032 или на электронный адрес ethics@otis.com

Куда мне отправить информацию на бумажном носителе?
Обращения на бумажных носителях могут быть отправлены по почте на адрес:
Otis
World Heaquarters 
1 Carrier Place, 
Farmington, CT 06032 
Attn: Global Ethics & Compliance Office 

или на электронный адрес ethics@otis.com
Для просмотра и распечатки формы подачи документов загрузите PDF-файлы в разделе, следующем далее на странице

Какова политика  Otis в отношении преследований?
В компании Otis мы не терпим преследований. Наша политика защиты сотрудников от преследований за уведомление о неправомерных действиях усиливает нашу давнюю приверженность созданию рабочей среды, основанной на уважении и свободной  от страха, издевательств, преследований или других негативных последствий. Политика нашей компании запрещает преследование любого лица, которое добросовестно сообщает или участвует в расследовании фактического или предполагаемого нарушения Абсолютов  Otis, политик компании, а также законов и нормативных актов. Сомнения могут быть переданы руководству, юридическому департаменту, отделу по вопросам этики и корпоративного контроля с помощью нескольких существующих каналов связи, напрямую или анонимно.  Отис тщательно расследует все вопросы в отношении открытых или скрытых преследований и принимает все необходимые меры.

Как сохраняется конфиденциальность при подаче обращения на бумажном носителе или письменном виде?
Otis с  уважением относится к конфиденциальности данных и личной информации, упомянутой Вами при отправке этой формы. Если местное законодательство не требует Вашей идентификации, упоминание Вами личной информации является добровольным. Если Вы должны идентифицировать себя, то единственная информация, которую Вам необходимо будет предоставить - это Ваше имя. В зависимости от характера Вашего беспокойства или запроса, мы также можем запросить дополнительную личную информацию, и Вы сами решите, предоставлять ли такую дополнительную информацию или нет. Но Вам необхоимо понимать, что это может ухудшить нашу способность отреагировать на Ваше обращение.

Предоставленная Вами личная информация будет использоваться только: (1) для решения Вашего запроса; (2)  в статистических целях и в целях отчетности после удаления всей идентифицирующей информации в совокупной форме; (3) в случае продажи или передачи части или всех активов Otis новому владельцу; и (4) по требованию законодательства. Вы можете запросить возможность просмотреть личную информацию сотрудника, хранящуюся в этой системе, чтобы исправить, изменить или удалить информацию, которая считается неточной или неполной, если это не запрещено действующим законодательством. Личная информация может использоваться и передаваться между организациями Otis, дочерними и зависимыми компаниями, соответствующими государственными организациями и учреждениями, а также поставщиками услуг в соответствии с законом, нормативными актами или судебным постановлением. Компания Otis получает от своих поставщиков услуг договорные гарантии того, что они будут защищать личную информацию сотрудников в соответствии с настоящим уведомлением. Otia  не продает личную информацию своих сотрудников.

С кем я могу связаться касательно каналов связи?
Вопросы по каналам связи могут быть направлены Вашему специалисту по Этике и Комплаенсу.
Общие вопросы или проблемы, касающиеся этого сайта, можно отправить по адресу: ethics@otis.com.

Горячая линия по вопросу борьбы с торговлей людьми

Ссылка на сайт 
Министерство обороны: мошенничества, растраты и злоупотребления

Ссылка на сайт 
Ссылка на постер
Министерство обороны: Анонимная информация


Ссылка на сайт
Ссылка на постер