blue background

Kybernetická bezpečnosť

Our Commitment

Otis is committed to the cyber security of our products, services, and technology. We investigate all credible reports of security vulnerabilities affecting our products, services, or technology.

For correspondence unrelated to security vulnerabilities, please use our Contact Us page.

 

Your personal data, including first name, last name, email address, and phone number, will be collected, processed, and used by Otis to acknowledge your submission, to evaluate and/or investigate the issue(s) you have raised, to take appropriate action, and/or contact you for additional information. We will use your personal data as needed to address the concerns raised by you in your submission. We will not sell your personal data or make any secondary use of your personal data submitted here in other than an anonymized or aggregated manner. OTIS personnel and its service providers will have access to your submission (including your personal data). For purposes of this consent “personal data” shall be defined as any data that relates to an identified or identifiable natural person. OTIS operates globally, and your data may be transferred across borders including to the United States of America.

 

If you have questions about our use of your personal information or if you wish to modify or revoke this consent for us to use your personal information, please contact Otis by emailing privacy@otis.com.

Podať hlásenie o ohrození

Ak si myslíte, že ste pri používaní jedného z našich produktov alebo služieb je ohrozená bezpečnosť, pošlite nám na adresu productsecurity@otis.com e-mail s dostatočnými informáciami, ktoré nám pomôžu lepšie pochopiť charakter a rozsah potenciálneho problému.

Všetky informácie sú užitočné, ale radi by sme sa dozvedeli tieto informácie:

  • Produkt alebo služba a verzia softvéru/hardvéru, ak je známa;
  • Druh problému a možné dôsledky, ktorý môže spôsobiť;
  • Pokyny a kód dôkazu konceptu na reprodukciu problému; a
  • Akékoľvek informácie týkajúce sa scenára prípadov použitia a už existujúcich bezpečnostných opatrení.

Používame náš kľúč PGP na odosielanie informácií šifrovaným spôsobom. Prejdite na náš kľúč PGP tu.

Ak nemáte prístup k šifrovanej e-mailovej aplikácii, ktorá môže používať PGP kľúče, pošlite nám svoje kontaktné informácie a niekto z našej jednotky pre riešenie počítačových incidentov vás bude kontaktovať. Nezasielajte citlivé informácie v čistom texte na e-mailovú adresu uvedenú vyššie.

Mali by ste dostať potvrdenie o prijatí e-mailu alebo podobnú odpoveď do 48 hodín. Naša odpoveď bude obsahovať ďalšie informácie, ktoré umožnia bezpečnú komunikáciu. Opätovne nás kontaktujte, ak ste nedostali odpoveď v tomto časovom rámci.

V prípade korešpondencie, ktorá sa netýka ohrozenia bezpečnosti, použite časť Kontaktuj nás.

Podať hlásenie o ohrození

Ak si myslíte, že ste pri používaní jedného z našich produktov alebo služieb je ohrozená bezpečnosť, pošlite nám na adresu productsecurity@otis.com e-mail s dostatočnými informáciami, ktoré nám pomôžu lepšie pochopiť charakter a rozsah potenciálneho problému.

Všetky informácie sú užitočné, ale radi by sme sa dozvedeli tieto informácie:

  • Produkt alebo služba a verzia softvéru/hardvéru, ak je známa;
  • Druh problému a možné dôsledky, ktorý môže spôsobiť;
  • Pokyny a kód dôkazu konceptu na reprodukciu problému; a
  • Akékoľvek informácie týkajúce sa scenára prípadov použitia a už existujúcich bezpečnostných opatrení.

Používame náš kľúč PGP na odosielanie informácií šifrovaným spôsobom. Prejdite na náš kľúč PGP tu.

Ak nemáte prístup k šifrovanej e-mailovej aplikácii, ktorá môže používať PGP kľúče, pošlite nám svoje kontaktné informácie a niekto z našej jednotky pre riešenie počítačových incidentov vás bude kontaktovať. Nezasielajte citlivé informácie v čistom texte na e-mailovú adresu uvedenú vyššie.

Mali by ste dostať potvrdenie o prijatí e-mailu alebo podobnú odpoveď do 48 hodín. Naša odpoveď bude obsahovať ďalšie informácie, ktoré umožnia bezpečnú komunikáciu. Opätovne nás kontaktujte, ak ste nedostali odpoveď v tomto časovom rámci.