Канали повідомлення 

Повідомити про проблему

Всі співробітники можуть вільно ставити питання і повідомляти про фактичні або можливі порушення або правопорушення.

В основі відданості компанії Абсолютам Отіс — Безпеці, Етиці та Якості — лежить фундаментальне зобов'язання співробітників Otis завжди чинити правильно і знати, коли задавати питання або піднімати проблеми. Якщо співробітник не впевнений в правильності обраних дій, то для його допомоги є відповідні ресурси. Повідомте про проблему безпосередньо керівнику, менеджеру, спеціалісту з питань етики та комплаєнсу або співробітнику юридичного відділу чи відділу кадрів. Крім того, доступні канали анонімних повідомлень.

Політика заборони переслідувань

Otis забороняє переслідування щодо будь-якої особи, яка сумлінно повідомляє або бере участь у розслідуванні фактичного або можливого порушення Абсолют Отіс, політики або процедур компанії, а також законів або нормативних актів.

Наша етична культура базується на тому, що співробітники вчиняють правильно, висловлюють свою думку і повідомляють, якщо вони помічають неправильні дії. Otis гарантує, що ті, хто піднімає питання або повідомляє про порушення, можуть робити це без страху переслідувань. Otis активно розслідуватиме будь-яке ствердження про переслідування. Співробітники, викриті у відповідній поведінці, підлягатимуть дисциплінарному стягненню, включно аж до звільнення з роботи.

  Оформлення звіту  

Коли подавати звіт

Необхідно повідомляти про підозрювані порушення закону, політики або Абсолютів Otis. Ви можете знайти Абсолюти Otis тут

Ми дотримуємося політики нульової терпимості до помсти.

Як подати звіт

Компанія Otis має прямі та анонімні канали повідомлень, докладніше тут.
Повідомляти також можна подавати через місцевих і регіональних спеціалістів з питань етики та комплаенс в усьому світі.

Подання анонімно

Доступні анонімні канали повідомлень.
Webline – інструмент онлайн-подання.
Гаряча лінія 833.833.3001 - цілодобова телефонна служба з перекладачами.
Mobileline– готовий до мобільних пристроїв інструмент.

 

Reporting Communication Channels

Телефоном
833.833.3001
0-800-502-886
Анонімна гаряча лінія з питань етики та комплаєнсу
Розміщено зовнішнім постачальником за межами Otis. Ви можете зателефонувати за безкоштовним номером зі Сполучених Штатів, Канади та Пуерто-Ріко. При дзвінках з-за меж Сполучених Штатів необхідно спочатку набрати відповідний код прямого доступу, ( який можна знайти тут.) Прослухайте підказку, а потім наберіть безкоштовний номер. При необхідності будуть надані усні перекладачі.
Електронними засобами
Через веб-форму анонімної електронної подачі заявок
Ви можете висловити своє занепокоєння в електронному вигляді, не розкриваючи свого імені. Через електронні заявки ви зможете створити код доступу для перевірки відповіді
Електронною поштою
Надсилання -postaелектронного листаl
Ви можете висловити своє занепокоєння, відправивши електронний лист за адресою:ethics@otis.com

Процес розслідування

Збір фактів /h3>

Ретельне та своєчасне розслідування проводиться незалежним та кваліфікованим персоналом для будь-яких конкретних та надійних звинувачень у порушенні закону, політики або The Otis Absolutes.

Комітет з питань дисципліни та профілактики розглядає перевірені звинувачення, щоб застосувати дисциплінарні та інші виправні заходи.

Коригувальні дії та повідомлення результатів

За необхідності вживаються коригувальні та дисципліна заходи. Результати повідомляються залученим сторонам.

Здобуті уроки поширюються в компанії, коли це доречно, і включаються в оцінку ризиків. Якщо це можливо, прогалини в політиці або контролі будуть розглянуті та ліквідовані.

Часті запитання

Чи є хтось, кому я можу повідомити про свої проблеми?

Ви можете висловити свої проблеми керівнику, співробітнику юридичного відділу або відділу кадрів, будь-якому менеджеру або спеціалісту з питань етики та комплаєнсу. У Otis є багато співробітників відділу з етики та комплаєнсу, які можуть відповісти на ваші запитання або зв'язатися з вами, якщо у вас є що повідомити. Пам'ятайте, що ми всі відіграємо певну роль у захисті етичної культури та репутації нашої компанії, повідомляючи про можливі або потенційні порушення.

Що робити, якщо я хочу залишитися анонімним?

Як правило, найкращий спосіб зв’язатися з керівництвом або відділом етики та комплаенс – це прямий контакт. Однак цілком зрозуміло, що може бути випадок, коли ви бажаєте обговорити важливі питання, але не бажаєте повідомляти своє ім’я чи особу. Щоб залишитися анонімним, ви можете повідомити про свою проблему за допомогою:

Мобільна лінія
Анонімна гаряча лінія з питань етики та комплаенс

Розміщується зовнішнім постачальником за межами Otis.

Інтернет
Анонімне електронне подання через Інтернет

Ви можете надіслати свою проблему в електронному вигляді, не повідомляючи свого імені. З електронними поданнями ви створите код доступу, щоб перевірити відповідь

Електронною поштою
Надсилання електронною поштою

Ви можете висловити своє занепокоєння, надіславши електронний лист на адресу: ethics@otis.com

Яка політика Отіс щодо переслідування?

У компанії Otis ми не терпимо переслідування, і наша політика заборони переслідування зміцнює нашу давню прихильність такому робочому середовищу, яке засноване на повазі і є вільним від страху, залякування, переслідування або інших негативних наслідків. Наша політика компанії забороняє переслідування щодо будь-якої особи, яка сумлінно повідомляє або бере участь у розслідуванні фактичного або можливого порушення Абсолютів Отіс, політики компанії або законів і нормативних актів. Ви можете висловити свої проблеми за допомогою декількох каналів повідомлення керівництву, відділу кадрів, юридичному відділу, відділу з питань етики та комплаєнсу, безпосередньо або анонімно. Otis активно розслідуватиме будь-яке ствердження про переслідування, явне чи приховане, і вживатиме заходів.

Як зберігається конфіденційність, якщо я висловлю занепокоєння письмовим повідомленням?

Otis поважає конфіденційність особистої інформації, яку ви можете надавати під час надсилання такої форми. Якщо тільки місцеве законодавство не вимагає, щоб ви ідентифікували себе. Вся особиста інформація, яку ви надаєте, є повністю добровільною. Якщо ви повинні ідентифікувати себе, то єдина інформація, яку ви повинні будете надати, – це ваше ім'я. Залежно від характеру вашого занепокоєння або запиту, ми також можемо запросити додаткову особисту інформацію, і ви самі будете вирішувати, чи надавати таку додаткову інформацію. Але зрозумійте, що це може погіршити нашу здатність реагувати на ваше занепокоєння.

Особиста інформація, яку ви надаєте, буде використовуватися тільки: (1) для вирішення вашого запиту; (2) для цілей статистики та звітності після видалення всієї ідентифікуючої інформації, і в сукупному вигляді; (3) у разі продажу або передачі деяких або всіх активів Otis для переходу до нового власника; і (4) відповідно до вимог Закону. Ви можете запросити можливість переглянути особисту інформацію співробітника, що зберігається в цій системі, щоб виправити, змінити або видалити інформацію, яка вважається неточною або неповною, якщо це не заборонено діючим законодавством. Особиста інформація може використовуватися і передаватися між організаціями, дочірніми компаніями і філіалами Otis, відповідними державними організаціями та агентствами, а також постачальниками послуг, як це дозволено або вимагається законом, нормативними актами або судовою постановою. Otis отримує від своїх постачальників послуг договірні гарантії того, що вони будуть захищати особисту інформацію співробітників відповідно до цього Повідомлення. Ми не будемо продавати вашу особисту інформацію.

З ким я можу зв'язатися з приводу каналів повідомлення?

Питання щодо каналів повідомлення можна спрямовувати вашому співробітнику з питань етики та комплаєнсу.

Загальні запитання або проблеми, що стосуються цього сайту, можна надіслати за адресою ethics@otis.com.

EU Whistleblowing Directive Гаряча лінія з питань торгівлі людьми Міністерство оборони, шахрайство, марнотратство, зловживання Міністерство оборони: інформатор
Link to Directive Посилання на сайт

Посилання на сайт

Посилання на постер

Посилання на сайт

Посилання на постер