Servis | Opravy výťahu | Servis výťahov | Otis Slovakia
Contact us to discuss your service requirement
Veja o nosso vídeo do Serviço Otis
Signature Service
Udržiavame váš svet v pohybeElevator Service, Maintenance and Repair from Otis
Switch to Otis Signature Service™ and save up to $2900*
For a limited time, when you become a Signature Service customer with a 60 month contract*, you’ll enjoy 3 months of free service including important upgrades to prolong the life of your Otis microprocessor unit.
First 3 months
free service
valued at $400
Software upgrades for Otis
microprocessor elevators
based on survey, valued at $1000
Free site
survey
valued at $1,500
Všetko to začalo jedným prísľubom
Pre Otis nie je perfektný servis len obyčajným sloganom. Je to spôsob našej práce.
Keď Charles Otis vlastnoručne písal našu prvú servisnú zmluvu v roku 1862, sľúbil, že bude osobne kontrolovať výťah zákazníka. Našich 31 000 servisných odborníkov cíti rovnaký pocit osobnej zodpovednosti. Každý z nich sa snaží poskytovať výnimočné služby prispôsobené vašim individuálnym potrebám.
Niet divu, že sme jednotka v našom odvetví a vykonávame servis takmer 2 miliónov výťahov a eskalátorov po celom svete. Vyvinuli sme bezpečnostný výťah, formovali sme priemysel a napísali bezpečnostné normy, ktoré ešte stále používa Americká spoločnosť strojných inžinierov.
Digitálny ekosystém
Uvedenie internetu vecí do vašej prevádzky
Odkedy sme vynašli bezpečnostný výťah, neustále tlačíme úroveň technológií smerom k zvýšeniu výkonnosti výťahov a zlepšeniu servisných služieb.
Sme jednou z prvých výťahových spoločností, ktorá využívala diaľkovú diagnostiku a prediktívnu analýzu na zlepšenie servisných služieb. Vďaka dnešným inteligentným, pripojeným výťahom využívame silu digitálnych technológií a internetu vecí, ktoré prinášajú ešte vyššiu úroveň prispôsobených služieb.
Form
Otis offers various levels of service agreement, however each can be tailored to best suit your particular requirements.
For example, some of the elements you can consider are:
- ✔ OUT OF HOURS SERVICE
- ✔ INCLUSIVE OF MINOR PARTS
- ✔INCLUSIVE OF BREAKDOWN
- ✔ INCLUSIVE OF MAJOR PARTS
- ✔ TRAPPED PASSENGER
- ✔ REMOTE ELEVATOR MONITORING ASSISTANCE LABOUR
Together, we find the maintenance contract tailored to your needs
Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator
FIND MY CONTRACT
Získavame si vašu dôveru každý deň
Naši mechanici vnímajú vašu budovu ako svoju vlastnú.
Máme najväčší tím mechanikov - 31 000 špecializovaných odborníkov so špičkovou kvalifikáciou. Nosia na sebe logo Otis ako čestný odznak. Ich úlohou je udržiavať vaše zariadenie v prevádzke s takým istým špičkovým výkonom ako v deň inštalácie.
Naši technici sú neustále pripravení, aby vám poskytli ešte väčší pokoj - v prípade veľkých inštalácií, ako je Burj Khalifa v Dubaji, Tokijská veža Mori a Most Džamarat v Mekke počas každoročnej päťdňovej púte hajj.
Takto získame vašu dôveru počas celého trvania servisných služieb.
eService Mobile
Spravujte zariadenie priamo zo svojho smartfónu
Sledujte aktuálnu servisnú históriu výťahu a údaje o výkonnosti pomocou eService mobile, prvej aplikácie v odvetví, ktorá poskytuje údaje o účte v reálnom čase priamo na vašom mobilnom zariadení.
Zatiaľ nie je k dispozícii
Elite servis
Získajte pokoj vďaka diaľkovej diagnostike 24 hodín denne, 7 dní v týždni
Vyhradené tímy inžinierov monitorujú údaje o vašom výťahu v reálnom čase a v prípade problémov odošlú upozornenie. Často môžu diagnostikovať a vyriešiť problém skôr, ako si to uvedomíte.
eService
Spravujte celé portfólio služieb priamo na svojom stole alebo na cestách
Náš portál eService poskytuje okamžitý prístup ku kritickému vybaveniu výťahu a servisným informáciám na vašom počítači alebo mobilnom zariadení. Zobrazte informačný panel výkonu, skontrolujte podrobnosti o údržbe alebo privolajte servisného technika.
Zatiaľ nie je k dispozícii
OTISLINE®
NONSTOP odborná podpora
Telefonické centrum OTISLINE je tu pre vás 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Táto služba vám umožňuje kontaktovať odborníkov vyškolených v každom aspekte fungovania vášho systému a poradí vám, čo robiť, keď vzniknú problémy. Každý hovor s telefonickým centrom OTISLINE vám poskytne rýchle riešenie problému.
eView™
Elegantný, štýlový a ľahko použiteľný systém eView poskytuje zábavu, zobrazenie funkčnosti kabíny, informácie, monitorovanie systému a technológiu tiesňového volania. Teraz sa môžete skutočne zapojiť.
