報告手段

気になる点は報告を

全ての社員が、悩まずに不明な点を質問できたり、疑わしい不正を報告できることが大切です。

「オーチスの絶対 - 安全・倫理・品質」が示す、社員に不可欠なコミットメントとは、常に正しい行いをし、気になることがあれば声を上げることです。どうすれば良いか迷った時に活用できる報告手段(匿名も可)が用意されています。また、直接、上長やECOに報告するだけでなく、法務部や人事部でも相談を受け付けています。

報復を許さない

「オーチスの絶対」や社則、法律に違反する行為(実際のまたは疑わしいもの)を善意に基づき報告したり、あるいはその調査に参加している人に対する報復行為を禁じます

倫理を尊ぶ社風の中では、社員に正しい行いを促し、何かあった時には声を上げる精神を大切にします。オーチスは、社員が報復を恐れることなく声を上げる環境を作っています。報復行為については、調査を行い、その行為に関わった者に対しは、解雇を含む措置を講じます。

 Making a report 

When to file a report

Suspected violations of law, policy or the Otis Absolutes must be reported. The Otis Absolutes can be found here

We maintain a zero tolerance policy for retaliation.

How to file a report

Otis has direct and anonymous reporting channels, discussed here.
Reports can also be made through Local and Regional Ethics & Compliance Officers around the world.

Filing anonymously

Anonymous reporting channels are available.
Webline – online submittal tool.
Hotline 833.833.3001 – 24/7 telephonic service with translators available.

 

Reporting Communication Channels

電話:
833-833-3001
倫理&コンプライアンス 匿名ホットライン
オーチスと契約する外部の企業が対応します。米国・カナダ・プエルトリコからはフリーダイヤルをご利用いただけます。まずは、AT&T Direct のアクセスコード(参照)にダイヤルし、案内に従って、フリーダイヤルの番号をおかけください。通訳サービスもご利用いただけます。
ウェブでの報告
Webline 匿名報告サイト
報告者の名前を伏せて、報告できます。アクセスコードを設定することで、別途、返答を確認することが可能です。
メールでの報告
ethics@otis.com 宛にメールを送信してください。
郵便で報告
書簡での報告
(以下のPDFをご覧ください)
書簡フォームを、こちらへ郵送してください
Otis
World Headquarters
1 Carrier Place
Farmington, CT 06032  
Attn: Global Ethics &
Compliance Office

Investigation process

Fact gathering

A thorough and timely investigation is conducted by independent and qualified personnel for any specific and credible allegation of a violation of law, policy, or The Otis Absolutes.

A Discipline & Prevention Committee reviews verified allegations to impose discipline and other corrective actions.

Corrective Actions & Communication of Results

Corrective actions and discipline are implemented, as necessary. Results are communicated to involved parties.

Lessons learned are shared across the company when appropriate, and incorporated into risk assessments. If applicable, policy or control gaps will be addressed and closed.

よくある質問

誰に懸念を伝えれば良いですか?

上司、法務部、人事部、マネージャー、もしくはECOに話しましょう。オーチスにいる多くのECOが、皆さんの声をお聞きします。倫理を尊ぶ社風と世評を守るため、懸念事項を報告することは、一人ひとりの役割であると心得てください。

匿名のまま、対処してもらえますか?

直接、マネジメントやECOと話しをするのが最善ですが、匿名にしたい場合もあると思います。その際は、下記の方法で報告をお願いします。

  • 書簡をこちらへ郵送してください。
    Global Ethics & Compliance Office by postal mail to 1 Carrier Place, Farmington, Connecticut, U.S.A. 06032 
    または ethics@otis.com へメールを送信してください。

記入したフォームをどこに送れば良いですか?

こちらへ郵送してください
Otis, World Headquarters
1 Carrier Place
Farmington, CT 06032
Attn: Global Ethics & Compliance Office

または ethics@otis.com へメールを送信してください。
記入フォームを閲覧・プリントするには、当ページの上部セクションにあるPDFファイルをダウンロードしてください。

報復に対するポリシーは、どのようなものですか?

このポリシーは、尊敬の気持ちに基づく、恐怖・いじめ・報復などのない働きやすい環境を保証するものです。「オーチスの絶対」や社則、法律に違反する行為(実際のまたは疑わしいもの)を善意に基づき報告したりあるいはその調査に参加している方に対する報復行為を禁じます。様々な手段を通じて、マネジメント・人事部・法務部・ECOまで、直接もしくは匿名で報告してください。オーチスは、報復行為の申し立てがあれば、どのようなことでも厳しく調査し措置を講じます。

フォームや書簡など文書による報告をしても、秘匿性が保たれますか?

オーチスは、報告者のプライバシーを尊重します。法的要請がない限り、個人情報を明かすことは報告者の意向によります。身元を明らかにしなくてはならない時は、氏名をお伝えいただくだけで構いません。報告や問い合せの内容によっては、他の個人情報が求められることもありますが、報告者の意向に従います。但し、情報をいただかなければ、対処には限界があることをご理解ください。

ご提供いただいた個人情報の使用は、以下に限られます。(1)問い合わせへの回答(2)報告者を特定する情報を除いた部分のみを使った統計(3)オーチスの財産を売却若しくは移譲する場合(4)法律で求められる場合。法律が禁じない範囲で、不正確、不完全な情報を修正、変更、削除するため、保管されている個人情報を閲覧する機会を求めることができます。個人情報は法律で認められるまたは法律や裁判所命令で求められる範囲でオーチスならびに関連会社、または官公庁やサービスプロバイダーと共有されることがあります。通知することで、オーチスは契約に基づき、このサービス・プロバイダーが社員情報を秘匿することを保証されます。報告者の情報を販売することはありません。

報告手段については、誰に相談できますか?

報告手段については、直接ECOに相談してください。
このサイトに関する質問は、ethics@otis.com にメールを送って下さい。

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国防総省 詐欺・虐待

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